JUHTUMI UURIMUS

Tervishoid | Eakate hooldus

Hooldekodu

Saksamaa

Juhtiv Saksamaa hooldekodu muutis elanike dokumentatsiooni ja regulatiivse vastavuse AI-põhise automatiseerimisega, andes hooldajatele rohkem aega tegelikuks hoolduseks.

65%

Säästetud aeg

120+

Elanikud

100%

Vastavuses

Null

Auditi probleemid

Usaldatud juhtivate ettevõtete poolt üle maailma

SUPER TRUST

The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.

Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.

Since 2019

QNAP

Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.

Since 2024

ASUSTOR

Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.

ISO 27001

SOC 2 Type 2

Olukord

Hooldekodu haldab üle 120 elaniku, igaüks vajab ulatuslikku dokumentatsiooni: hooldusplaanid, ravimiregistrid, intsidentide aruanded ja regulatiivse vastavuse dokumentatsioon. Personal kulutas kuni 40% oma ajast paberitööle.

Saksa tervishoiueeskirjad (SGB XI) nõuavad kõigi hooldustegevuste üksikasjalikku dokumenteerimist. Nõuetele mittevastavus toob kaasa tõsised karistused ja ohustab elanike ohutust.

Kõrge personalivahetus muutis järjepideva dokumentatsiooni keeruliseks. Uued töötajad õppisid dokumentatsioonisüsteemi nädalaid ja üleandmised olid aeganõudvad.

Meie hooldajad muutusid paberitöö tegijateks. Nad valisid selle elukutse inimeste abistamiseks, mitte kogu päeva vormide täitmiseks.

Väljakutse & Lahendus

Väljakutsed

40% hooldaja ajast kulus dokumentatsioonile
Keerulised SGB XI vastavusnõuded
Kõrge personalivahetus mõjutas dokumentatsiooni kvaliteeti
Aeganõudvad vahetuse üleandmised
Ravimite või hoolduse dokumentatsiooni puudumise risk

Lahendused PaperOffice'iga

AI-põhine hooldusdokumentatsioon häälsisendiga
Automatiseeritud ravimite jälgimine ja meeldetuletused
Digitaalsed hooldusplaanid reaalajas värskendustega
Kiired vahetuse üleandmise aruanded
Automatiseeritud regulatiivse vastavuse kontroll

Rakendusprotsess

1.-2. nädal

Vastavuse kaardistamine

SGB XI nõuete ja olemasolevate dokumentatsioonitöövoogude üksikasjalik analüüs.

3.-4. nädal

Süsteemi konfiguratsioon

Hooldusdokumentatsiooni mallide ja mobiilse juurdepääsu seadistamine hooldajatele.

5.-6. nädal

Personali koolitus

Kõigi hooldajate koolitus, sealhulgas hääldokumentatsiooni funktsioonid.

7. nädal+

Täielik töö

Täielik kasutuselevõtt koos pideva optimeerimisega personali tagasiside põhjal.

Mõõdetavad tulemused

65%

säästetud aeg

120+

elanikud

100%

vastavuses

Null

auditi probleemid

Enne vs. Pärast

Mõõdik

Enne

Pärast

Dokumentatsiooni aeg

3+ tundi/vahetus

< 1 tund/vahetus

Vahetuse kestus

45 minutit

10 minutit

Uue personali koolitus

3 nädalat

3 päeva

Vastavuse vead

5-10/audit

Ravimite dokumentatsioon

Manuaalsed kontrollid

Automatiseeritud hoiatused

PaperOffice andis meile tagasi aja, et tegelikult oma elanike eest hoolitseda. Hääldokumentatsioon tähendab, et hooldajad saavad dokumenteerida hoolduse ajal, mitte pärast.

Miks PaperOffice?

Hääldokumentatsioon

Käed-vabad dokumentatsioon hoolduse ajal loomuliku kõnega.

Nutikad hoiatused

Automatiseeritud meeldetuletused ravimite, hooldustegevuste ja dokumentatsiooni tähtaegade kohta.

SGB XI vastavuses

Sisseehitatud vastavusmallid Saksa tervishoiueeskirjadele.

Muutke oma hooldekodu

Avastage, kuidas PaperOffice aitab hooldekodudel seada hoolduse paberitöö asemel esikohale.

Võtke meiega ühendust Kõik juhtumiuuringud

AI-DMS — UI · Chat Agent · API

Web · Desktop · Mobile

Claude · ChatGPT · Cursor

REST · MCP · one API key