Yoco Technologies (Pty) Ltd
Yoco, Aafrika juhtiv makseteenuse pakkuja VKEdele, kiirendas PaperOffice AI abil teeninduse kasutuselevõttu ja vastavusdokumentatsiooni 81%.
Usaldatud juhtivate ettevõtete poolt üle maailma
Ainus ametlik DMS
Olukord
Yoco pakub mobiilimakseid Lõuna-Aafrika väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele. Kiire kasv toob kaasa tuhandeid uusi teenindajaid kuus, millest igaüks vajab täielikku kasutuselevõtu toimikut.
Lõuna-Aafrika reservpanga ja finantsteabe keskuse (FIC) vastavusnõuded nõuavad ranget KYC- ja FICA-dokumentatsiooni.
Esitatud dokumentide mitmekesisus – alates käsitsi kirjutatud ärilitsentsidest kuni digitaalsete ID-deni – esitas automaatsele töötlemisele erilisi väljakutseid.
Aafrika juhtiva makseteenuse pakkuja teeninduse kasutuselevõtu dokumendid ja vastavuse tõendid töödeldakse minutite asemel päevadega.
Väljakutse & Lahendus
Väljakutsed
- Tuhandete uute teenindajate kasutuselevõtt kuus
- VKE klientide heterogeenne dokumendi kvaliteet
- Regulatsiooni ranged FICA/KYC nõuded
- Käsitsi kirjutatud ja halvasti skannitud dokumendid
- Tasakaal kiire kasutuselevõtu ja vastavuse vahel
Lahendused PaperOffice'iga
- AI-põhine dokumendi tuvastus ka madala kvaliteediga korral
- Automaatne FICA vastavuse kontroll kasutuselevõtu ajal
- Reaalajas riskihindamine dokumentide analüüsi põhjal
- Mobiilne esimene dokumendi kogumine teenindajatele
- Automaatne vastavusaruandlus reguleerivatele asutustele
Rakendusprotsess
Mõõdetavad tulemused
Enne vs. Pärast
Aafrika juhtiva makseteenuse pakkuja teeninduse kasutuselevõtu dokumendid ja vastavuse tõendid töödeldakse minutite asemel päevadega.
Miks PaperOffice?
Automatiseerige teeninduse kasutuselevõtt
Avastage, kuidas PaperOffice aitab makseteenuse pakkujatel vastavusega.