Meie tehisintellekt saab |
Alates kahjuteate esitamisest kuni väljamaksmiseni – täielikult automatiseeritud minutitega.
Vision AI • Document AI • Automate AI • Agent AI • Security AI – üks platvorm.
Miks kindlustusfirmad tuginevad
AI automatiseerimisele
Dokumentide üleujutus
Tuhanded kahjupildid, meditsiinilised aruanded, ekspertarvamused ja vormid iga päev – käsitsi läbivaatamine ei suuda seda hallata.
Pikad töötlemisajad
Kliendid ootavad kiiret lahendust. Viivitused põhjustavad rahulolematust ja kaebusi BaFinile.
Pettuste tuvastamine
Kindlustuspettused põhjustavad miljardeid kahju. Manipuleeritud dokumendid ja topeltkahjud jäävad sageli tuvastamata.
Vastavusnõuete surve
Solvency II, GDPR, GDV juhised – iga tehing peab olema auditeeritavalt dokumenteeritud ja arhiveeritud.
Manuaalne vs. PaperOffice AI
Manuaalne töötlemine
- 15-30 min ühe nõude kohta
- Kõrge andmesisestuse veamäär
- Raske pettust tuvastada
- Automaatne klassifitseerimine puudub
- Meediapausid süsteemide vahel
- Manuaalne vastavuskontroll
PaperOffice AI
- <2 min automatiseeritud töötlemine
- 100% tuvastamise täpsus
- AI-põhine pettuse tuvastamine
- Automaatne dokumendi klassifitseerimine
- Sujuv süsteemiintegratsioon
- Automaatne vastavuse dokumentatsioon
AI kahjuanalüüs
sekunditega
Vaadake, kuidas PaperOffice AI analüüsib kahjupilti – nagu kogenud hindaja, kuid 2 sekundiga, mitte 2 tunniga.
Tugevalt mõlkis, struktuuride deformatsioon, vajalik vahetus
Vasaku poole deformatsioon, kontrolli kinnitusi
Korpuse deformatsioon/purunenud, kontrolli LED-ühikut
Kerge deformatsioon vasakul küljel, remont võimalik
Rattakoobas mõlkis – soovitatav vedrustuse kontroll
Remondikulud alla 40% praegusest väärtusest – majanduslikku täielikku kahju pole
Manipulatsiooni ei tuvastatud, originaal jäädvustus
Järjepidev, jäädvustamise kuupäev usutav
Kooskõlas õnnetusega (külglöök)
Korduvate nõuete puudumine, teadaoleva pettuse sõidukit pole
Süntetilisi pildielemente ei tuvastatud
Automaatne heakskiit soovitatav
Kõik kontrollid läbitud – kahju saab lahendada ilma käsitsi läbivaatuseta.
Kuidas kindlustusfirmad kasutavad
PaperOffice AI
Kahjude töötlemine
Automaatne kahjupiltide, kuluhinnangute ja ekspertarvamuste jäädvustamine. AI tuvastab kahju tüübi, arvutab lahendussumma ja tuvastab kõrvalekalded.
Taotluste töötlemine ja riskihindamine
Uute kindlustustaotluste automaatne läbivaatamine. Riskihindamine AI analüüsi kaudu terviseküsimustike, kahjuajaloo ja väliste andmete põhjal.
KYC ja isikutuvastus
ID-dokumentide, aadressitõendite ja allkirjade automaatne kontroll. Biomeetriline sobitamine ja dokumendi autentsuse kontroll.
Maakleri e-kirjade töötlemine
Sissetuleva maakleri e-kirjade automaatne klassifitseerimine, õigete juhtumite juurde suunamine ja edastamine põhiteenustesse.
Tervisekindlustus
Meditsiiniliste aruannete, retseptide, haiglaraviarvete ja raviplaanide automaatne analüüs ja töötlemine.
Pettuste tuvastamine
AI analüüsib kahjuajaloo mustreid, tuvastab manipuleeritud dokumendid ja identifitseerib kahtlased topeltkahjud.
PDF AI jagaja
Kahjufailide virnade automaatne jagamine. AI tuvastab dokumendi piirid ja nimetab iga üksiku dokumendi intelligentselt.
- Kuni 3000 lehekülge/virn
- LLM-põhine failinimede määramine
- Kahjufailide automaatne sorteerimine
Dokumentide anonümiseerimine
Kahjufailide GDPR-ühilduv kustutamine – väliste hindajate, kohtumenetluste või siseauditite jaoks.
- Kohtumenetluse režiim
- Väline jagamine
- Eelvaade või automaatne
Automaatne tehisintellekt
Automatiseerib iga sammu
Alates kahjuteate esitamisest kuni väljamaksmiseni – intelligentsed töövood koos inimkontrolliga, juriidiliselt turvaliste allkirjade ja täieliku vastavusega.
Kahjuteade esitatud
Vastuvõtmine rakenduse, e-posti või portaali kaudu
AI läbivaatus
Automaatne analüüs ja klassifitseerimine
Juhtumitöötaja
Inimkontroll vajadusel
Väljamakse
Automaatne lahendus
Sündmuspõhine arhitektuur
Iga kahju, iga dokument, iga oleku muutus käivitab automaatselt järgmised sammud.
Human-in-the-Loop
Automaatne eskaleerimine juhtumitöötajatele erijuhtumite, ebaselgete olukordade või suurte summade korral.
Digitaalne allkiri (eIDAS)
Juriidiliselt siduvad elektroonilised allkirjad lahenduslepingute ja volikirjade jaoks.
Täielik vastavus
Kõigi otsuste automaatne dokumentatsioon BaFinile, Solvency II-le ja siseaudititele.
Sõidukikahju
Agent AI
24/7 teie klientidele
Intelligentne side kõigi kanalite kaudu. Vastab kliendi päringutele, selgitab poliise, võtab vastu kahjuteateid ja eskaleerib vajadusel töötajatele.
Telegrami bot
Kahjuteate esitamine ja olekupäringud otse messengeris
Veebivestlus
Integreeritud kliendiportaali koos dokumentide üleslaadimisega
Hääl (TTS/STT)
Telefoni teel kahjuteate esitamine kõnetuvastusega
Webhooki API
Integratsioon olemasolevatesse kliendiportaalidesse ja rakendustesse
Knowledge Graph integratsioon
Agent tunneb kõiki poliise, hindu ja tingimusi. See suudab vastata keerukatele katvusküsimustele ja luua hinnangute võrdlusi.
Juhendaja režiim
Keeruliste juhtumite, emotsionaalsete klientide või eskaleerimiste korral võtab töötaja sujuvalt üle. Agent edastab kogu konteksti – informatsiooni kadu pole.
Üks platvorm.
Võitmatu võimsus.
Document AI, Automate AI, Agent AI ja Security Services töötavad sujuvalt koos – maksimaalseks automatiseerimiseks, turvalisuseks ja kliendirahuloluks.
Document AI
Mõistab ja eraldab andmeid kõigist kindlustusdokumentidest
Automaatne tehisintellekt
Orkestreerib protsesse esitamisest lahendamiseni
Agent AI
Suhtleb klientidega kõigi kanalite kaudu
Turvateenused
Kaitseb pettuste eest ja tagab vastavuse
Täielik protsessi kulg
Turvateenused üksikasjalikult
Seadme sõrmejälg
Tuvastab korduvaid pettureid seadme tuvastamise kaudu. Hoiab ära topeltkahjud ja blokeerib teadaolevad pettusseadmed.
Anonüümsuse detektor
Tuvastab VPN-i, Tor-i ja anonüümsed proksid. Kahtlased päringud eskaleeritakse automaatselt käsitsi läbivaatamiseks.
Võltsitud e-posti detektor
Tuvastab ühekordsed ja ajutised e-posti aadressid. Hoiab ära võltskontod veebipõhisteks kahjuteadeteks.
Kõik kindlustusdokumendid.
Üks süsteem.
Kõrgeimad standardid.
Garanteeritud.
BaFin-iga ühilduv
Vastab Saksamaa Finantsjärelevalveameti kõigile nõuetele
Solvency II
Täielik dokumentatsioon regulatiivseks aruandluseks
GDPR
Kõigi isikuandmete privaatsusega kooskõlas töötlemine
GDV standard
Ühildub Saksamaa Kindlustusliidu andmestandardiga
ISO 27001 ISO 27001 ja SOC 2 Type II sertifitseerimisel. Vaheauditid saadaval taotluse alusel NDA all.
Sertifitseeritud infoturbe juhtimissüsteem
Auditeeritav
Täielikud auditeerimisjäljed sise- ja väliste ülevaatuste jaoks
Sujuv ühendus
Teie süsteemidega
Põhisüsteemid
SAP FS-CD, Guidewire, msg.Insurance Suite, NAFI
Kahjusüsteemid
Guidewire ClaimCenter, INSIS, in|sure Claims
Arhiveerimine
d.velop, ELO, DocuWare, OpenText
Side
BiPRO, GDV-Online, TGIC
Klientide edulood
Avastage, kuidas ettevõtted muutsid oma protsesse PaperOffice AI-ga.
Kas olete valmis
oma kahjude töötlemist automatiseerima?
Kahjuteate esitamine 2 minutiga. Pettuste tuvastamine sekunditega. BaFin-iga ühilduv alates esimesest päevast.
Pole vaja krediitkaarti · GDPR-iga ühilduv · Kasutusvalmis kohe