Câu hỏi thường gặp về PaperOffice AI.

PaperOffice AI là Nền tảng Hoạt động Tài liệu cho toàn bộ vòng đời tài liệu: Thu thập, Hiểu, Kiểm tra, Phê duyệt, Tự động hóa và Lưu trữ diễn ra trên một nền tảng chung — dưới dạng ứng dụng, REST-API và MCP-Server.

Nền tảng tập trung Thu thập, Hiểu, Tạo và Đại lý: Không gian làm việc, AI-OCR, IDP, Phân loại, Tìm kiếm, Chữ ký, Quy trình làm việc cũng như Đại lý Trò chuyện và Điện thoại. Các mô-đun có thể kết hợp tự do, và mỗi trang mô-đun nêu rõ nhiệm vụ, cách thực thi và giới hạn.

Có. Ứng dụng Web và Ứng dụng di động sử dụng cùng Không gian làm việc và cùng Quyền hạn như API và MCP. Một dự án dành cho nhà phát triển là khả thi nhưng không phải là điều kiện tiên quyết.

Bằng một tài khoản trong ứng dụng: Tạo Không gian làm việc, tải lên tài liệu, chọn mức độ xử lý. Kho lưu trữ hiện có có thể thêm vào dưới dạng ZIP, qua Mount Lưu trữ hoặc từ bản xuất ELO.

DMS cổ điển lưu trữ hồ sơ. PaperOffice kết nối Kho lưu trữ, Quyền hạn, Document AI, Quy trình làm việc, Chữ ký và MCP trên một nền tảng chung — không phải là hệ thống song song bên cạnh kho lưu trữ.

PaperOffice Classic là DMS On-Premise với máy khách Windows. PaperOffice AI là Nền tảng Hoạt động Tài liệu với Ứng dụng, API, MCP và cơ sở hạ tầng EU riêng. Cả hai dòng tồn tại song song.

PDF, kể cả nhiều trang, cũng như PNG, JPG, TIFF, BMP và WebP. Ảnh quét, ảnh điện thoại thông minh và ảnh chụp màn hình đều được đọc giống như các tệp tạo kỹ thuật số.

Không. IDP Agents hoạt động Zero-Shot: Chúng mô tả các trường mong muốn bằng ngôn ngữ tự nhiên. Thư viện mẫu với hơn 60 loại tài liệu là điểm khởi đầu, không phải bắt buộc.

OCR cổ điển nhận dạng ký tự mà không có ngữ cảnh. AI-OCR đọc trang trong ngữ cảnh: bố cục, bảng và chữ viết tay. Mỗi dòng trả về giá trị độ tin cậy và hộp giới hạn.

Mỗi trường đều có giá trị độ tin cậy và hộp giới hạn, giúp bạn xác minh trên trang. Các trường bắt buộc bị thiếu hoặc quá trình trích xuất thất bại sẽ tự động chuyển sang kiểm tra Human-in-the-Loop.

Có. Ở chế độ Complete, các hàng và cột được nhận diện và xuất dưới dạng cấu trúc, kể cả qua nhiều trang.

Ngôn ngữ được tự động nhận diện; tùy chọn bạn có thể cung cấp gợi ý Locale cho mỗi lệnh gọi. Các trang hỗn hợp ngôn ngữ là khả thi.

Trong các trung tâm dữ liệu riêng tại EU trên phần cứng riêng. Không có ràng buộc với các nhà cung cấp siêu quy mô của Mỹ.

Tất cả kết nối đều qua TLS 1.3, việc lưu trữ được mã hóa bằng AES-256. Xử lý diễn ra trên RAM-Disk; bản sao làm việc bị xóa sau khi hoàn tất.

ISO 27001 và SOC 2 Type II đang hoạt động. Báo cáo sẽ được cung cấp theo yêu cầu dưới NDA.

Không. Không có đào tạo bằng dữ liệu của bạn, không có nhà cung cấp AI bên ngoài và không có nhà xử lý phụ trợ AI.

Có. Qua Storage Mounts, bạn kết nối NAS, máy chủ hoặc bộ lưu trữ đám mây qua SFTP, WebDAV hoặc S3. Các tệp vẫn ở đó; PaperOffice giữ siêu dữ liệu, chỉ mục và kết quả.

Quyền hạn áp dụng theo từng Không gian làm việc và người dùng — trong ứng dụng, qua API và trợ lý AI đều như nhau. Mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm tra.

Có. Ứng dụng, REST-API và MCP chia sẻ cùng Không gian làm việc, Quyền hạn và Kết quả. Không có tài khoản sản phẩm riêng biệt cho mỗi kênh truy cập.

Có. Qua MCP, các chức năng tài liệu tương tự được cung cấp dưới dạng công cụ. Bạn nhập URL máy chủ vào công cụ tương ứng và đăng nhập bằng tài khoản của mình.

Chỉ những gì khóa được phép. Quyền hạn áp dụng theo từng Không gian làm việc, và mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm tra.

Có. Khóa có thể bị khóa bất cứ lúc nào; quyền truy cập sẽ chấm dứt ngay lập tức.

Có. Kết quả có thể được gửi qua Webhook, ký bằng HMAC-SHA256. Hoặc bạn có thể kiểm tra trạng thái công việc qua API.

Không cần cho hướng dẫn Claude, ChatGPT, Grok và Cursor. Đối với kết nối tự tạo, danh mục API, Bộ sưu tập Postman và llms.txt được cung cấp.

Tính phí theo xử lý, không phải kết nối — cùng mức giá cho App, API và MCP. Danh sách giá công khai có trên trang Giá.

Có, một gói miễn phí để thử nghiệm đang sẵn sàng. Phạm vi và tất cả các gói khác được hiển thị trong so sánh gói trên trang Giá.

Điều này được hiển thị trong so sánh gói trên trang Giá. Tại đó nêu rõ mỗi gói bao gồm kênh truy cập nào và mức hỗ trợ nào.

Qua trang Hỗ trợ và biểu mẫu liên hệ. Mức hỗ ứng với mỗi gói được nêu trong so sánh gói.

Qua kiểm tra thử trực tiếp trên trình duyệt: tải lên tài liệu, xem kết quả. Sau đó bạn tiếp tục làm việc trong Không gian làm việc của mình.