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Playbook 6 min Introduzione

Tracciare lo stato della firma e verificare le firme

Monitorare le richieste di firma pendenti nella dashboard dello stato, inviare promemoria o annullare — e dimostrare le firme completate con il certificato e la traccia di controllo.

Cosa configuri qui

  • Leggere la dashboard dello stato e la cronologia delle firme
  • Inviare promemoria o annullare le richieste pendenti
  • Utilizzare il certificato e la traccia di controllo come prova

Requisiti

  • Almeno una richiesta di firma inviata

Dopo l’invio, ciò che conta è la panoramica: chi ha aperto, chi ha firmato, dove si è bloccato? La dashboard dello stato mostra tutte le richieste in tempo reale e il certificato rende provabile ogni firma completata.

Aprire la dashboard dello stato

Aprire lo stato della firma sul documento. La dashboard mostra tutte le richieste di firma con indicatori chiave in tempo reale: aperte, in corso, completate e scadute, tutto a colpo d’occhio.

Trovare e filtrare le richieste

Cercare per destinatario, numero di cellulare o email per trovare una richiesta specifica. Le richieste scadute sono evidenziate affinché nulla venga trascurato.

Leggere la cronologia

Ogni richiesta include una cronologia dettagliata della firma: invio, consegna, apertura, verifica SMS, conferma di lettura e firma — ogni azione è registrata con un timestamp.

Ricordare o annullare

Se il destinatario non risponde, è possibile inviare un promemoria. Se la richiesta diventa obsoleta, può essere annullata: il link di firma diventerà immediatamente non valido.

Utilizzare il certificato come prova

Al termine del processo, il documento firmato sarà disponibile insieme al certificato integrato. Questo documenta oltre 15 controlli di sicurezza per ogni firma, tra cui verifica OTP tramite SMS, impronta digitale del dispositivo, indirizzo IP con rilevamento VPN, coordinate GPS con screenshot della mappa e hash di integrità SHA-256 su tutti i dati della firma.

Verificare l’integrità

La cronologia delle verifiche e l’hash di integrità rendono rilevabile qualsiasi manipolazione: se l’hash e il registro delle azioni corrispondono, la firma risulta invariata e pienamente dimostrabile — inclusa un’affermazione del livello della firma (SES ai sensi del regolamento eIDAS) nel certificato.

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