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Condividere documenti, non dati personali: oscurare con pseudonimi (anteprima)
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Un revisore esterno necessita di un contratto di lavoro, ma non delle informazioni sulla persona sottostante. Il Redact Agent sostituisce nomi, indirizzi e identificatori con valori fittizi coerenti: il documento rimane leggibile e l'originale resta intatto.
Salve e ben tornato all’Accademia PaperOffice AI. Oggi esamineremo un aspetto che ogni azienda affronta prima o poi: è necessario condividere un documento, ma non i dati personali in esso contenuti. Ecco la nostra situazione. La busta paga di Northstar è sottoposta a revisione da parte di una società esterna. I revisori necessitano del contratto di lavoro di Maya per verificare che il suo stipendio sia gestito correttamente. Ciò che non serve loro è Maya stessa: il suo nome, il suo indirizzo di residenza, i suoi identificatori personali. Si tratta del documento HR Workspace di Northstar, contenente il contratto di lavoro, la busta paga e un rapporto di incidente.
Apriamo innanzitutto il contratto, in modo da vedere con cosa abbiamo a che fare. Ecco il nome completo di Maya. Il suo indirizzo privato a Londra. E il suo stipendio annuo. Tutto ciò sono dati personali e appaiono su tutte e tre le pagine. Rimuoverli manualmente è lento ed è facile trascurare un punto. Lasciamo quindi che PaperOffice se ne occupi.
Tornando all’elenco, si seleziona il contratto, si apre la sezione Agenti e flussi di lavoro e si sceglie Redact. Si opta per Modifica con anteprima, in modo da poter verificare tutto prima che venga salvato qualcosa. Innanzitutto, lo scenario. A cosa serve il documento? Ce n’è uno per le richieste GDPR, uno per la condivisione con i partner commerciali e questo è il più adatto: Fascicolo Personale, HR.
Durante il fine-tuning, è possibile specificare gli elementi che devono rimanere visibili. I revisori dovrebbero ancora vedere a quale azienda si fa riferimento, ma non a quale persona. Pertanto: Northstar Industrial Systems e la forma abbreviata, Northstar. Durante l’esecuzione: il risultato viene salvato proprio qui nel documento Workspace. Il modello è Ultra e, invece di utilizzare scatole nere, si seleziona Pseudonimizza. Pseudonimizza significa che nomi, indirizzi, date e identificatori vengono sostituiti con valori fittizi coerenti. Il documento rimane leggibile e i revisori possono lavorarci come se fosse l’originale. E… avvio. Questo richiede alcuni secondi, quindi si salta avanti. Ecco la revisione. PaperOffice ha individuato i dati personali su tutte e tre le pagine e ha contrassegnato ogni area che verrà sostituita. È possibile fare clic su un’area per rilasciarla o disegnare un riquadro per aggiungerne una. Tutto appare corretto, pertanto si applica la modifica.
Fatto. E questa tabella è la parte interessante: a sinistra l’originale, a destra ciò che si trova ora nel documento. Maya Ellison è ora una persona fittizia, con un indirizzo fittizio e un nuovo numero di contratto. Questa tabella è visibile solo qui. Non fa mai parte del PDF. È per Lei, così da sapere cosa sta guardando quando parla del documento in seguito. Un altro dettaglio: ogni esecuzione crea nuovi pseudonimi. Quindi se si condividono due documenti in momenti diversi, nessuno potrà collegarli tra loro. Da qui potrei scaricare la copia o inviarla via e-mail direttamente ai revisori.
La copia pseudonimizzata ora si trova proprio accanto all’originale. L’originale stesso rimane intatto. Apriamo la copia. Maya è ora Sophie Foster, che vive a Glasgow. Dove non esiste una sostituzione sicura, come il paese, PaperOffice lo oscura semplicemente. E lo stipendio è ancora lì per la revisione.
Ecco fatto: i dati personali fuori, un documento leggibile dentro, in circa un minuto. Grazie per aver seguito la lezione e ci vediamo nella prossima.
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Panoramica di funzionalità, moduli e vantaggi.
Acquisire, organizzare, cercare e collaborare sui documenti.
Integrarsi senza interruzioni nei sistemi e nei flussi di lavoro di intelligenza artificiale.
1:00 Scansione, firma e chat AI
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1:46 Cartelle, NAS, S3 e scanner
Connectors monitora le cartelle su NAS, server e in S3 e recupera automaticamente i nuovi file nel Workspace.
1:06 Connectors
Scanner e multifunzione inviano tramite SFTP alla cartella di ingresso PaperOffice; un Connector preleva le scansioni.
1:44 Connectors
Il Suo NAS si connette come qualsiasi server, tramite SFTP, WebDAV o reverse SSH. Non è richiesta alcuna app per NAS.
1:46 Collegare NAS, server o S3
Con Storage Mounts è possibile collegare NAS, server, archiviazione cloud e caselle di posta elettronica tramite SFTP, WebDAV, S3 o IMAP.
1:19 ZIP, SFTP, S3 o WebDAV
L'importazione di massa trasferisce i file esistenti una tantum in un Workspace, come file ZIP o da SFTP, S3 e WebDAV.
Panoramica di tutte le integrazioni
Cartelle, archiviazione, dati aziendali, strumenti di intelligenza artificiale e automazione: ogni collegamento con percorso, piano e limiti.
1:01 Integrazioni
PaperOffice in n8n utilizzare: con i nodi standard HTTP Request, Webhook e client MCP, senza pacchetto aggiuntivo.
2:02 Integrazioni
La Document Operations Platform in Make: può caricare, cercare, leggere, estrarre e oscurare documenti senza configurazione HTTP.
2:02 Integrazioni
La Document Operations Platform in Zapier: caricare, trovare, leggere, estrarre e oscurare i documenti, senza codice.
1:28 Oltre 120 lingue
AI-OCR legge scansioni, foto e PDF in oltre 120 lingue e fornisce testo, tabelle e Bounding Boxes per riga.
1:09 OCR e riconoscimento oggetti
Il riconoscimento immagini classifica foto, riconosce oggetti e scene, modera contenuti e valuta danni.
1:09 Da voce a testo
Voice STT trascrive registrazioni in oltre 50 lingue, con timestamp per parola, sottotitoli e separazione dei parlanti.
1:21 Classificazione & conservazione
La classificazione riconosce il tipo, la lingua e la direzione; a partire da Premium anche il mittente, e propone percorsi di archiviazione.
1:45 Articoli e Centro Assistenza
Il database delle conoscenze riunisce articoli, FAQ e snippet, multilingue, categorizzati e con feedback dei lettori.
1:45 Risposte strutturate
Le FAQ vengono scritte una volta e utilizzate dal portale, dall'agente di chat, dall'agente di ticket e da Conversation Agent.
1:00 Il Suo sito web come fonte di conoscenza
Le fonti del sito web trasformano le pagine pubbliche del Suo sito in articoli interni, da cui i Suoi agenti possono rispondere.
1:23 Ordini, prezzi e stato
PaperOffice rispecchia ordini, spedizioni e prezzi da ERP o dal negozio per la chat del sito web e Conversation Agent.
1:14 Dati aziendali
Ordini e spedizioni da JTL-Wawi: la chat sul sito web e Conversation Agent forniscono lo stato dopo la verifica.
1:02 Dati aziendali
Ordini, fatture e note di credito da Holded: la chat sul sito web e Conversation Agent forniscono lo stato dopo la verifica.
1:11 Dati aziendali
Ordini, spedizioni e prezzi da ERP, negozio o WMS tramite JSON su HTTPS, per la chat del sito web e Conversation Agent.
0:58 Ciò che il Suo agente non sapeva
Dopo ogni chiamata, un'analisi individua le domande a cui il Suo agente non ha risposto o ha risposto in modo inadeguato.
1:22 Testo completo & semantica
La ricerca intelligente trova documenti, anche se non conosca i termini: semantico, full-text, testo OCR.
1:22 Chatta con i documenti (RAG)
La chat documentale risponde alle domande relative ai Suoi Workspaces ed elenca i documenti su cui si basa la risposta.
1:26 Vista cronologica
La timeline ordina ogni workspace cronologicamente, secondo la data rilevante per il suo lavoro.
1:07 Mittenti sulla mappa
La mappa geografica geocodifica automaticamente gli indirizzi dai documenti e mostra ogni mittente come pin con i suoi documenti.
1:39 Visualizza le relazioni
Il Knowledge Graph collega documenti, aziende, persone e numeri di riferimento in una rete di relazioni.
1:11 Persone, Luoghi, Importi
Il riconoscimento delle entità individua persone, aziende, importi, date, luoghi, IBAN e numeri di riferimento nel contesto del documento.
1:30 Contatti e Aziende estratti
Relations Core registra aziende, persone e dati bancari dall'elaborazione e collega ogni documento ad esse.
1:22 KPI e visualizzazione
La dashboard mostra cosa succede nel DMS AI: documenti, elaborazione, storage, tendenze, distribuzione e attività.
1:21 Flussi finanziari tramite API e MCP
L'analisi finanziaria elabora i campi che l'IDP legge dalle fatture: importi, scadenze, parti coinvolte, direzione.
1:38 Statistiche dei ticket
Il dashboard del helpdesk mostra cosa è rimasto in sospeso troppo a lungo, cosa attende una risposta e chi nel team ha quanti incarichi.
1:31 Risultati di verifica AI e quarantena
Il Centro Audit elenca i referti di revisione AI dell'analisi Ultra in base al grado di gravità, con raccomandazione e stato di revisione.
1:25 Creare, modificare e convertire PDF
PDF Studio converte Office, immagini e pagine web in PDF, PDF torna a Office e crea PDF/A.
1:11 SES secondo eIDAS
Richiesta di firma dall'archivio, codice SMS per il firmatario, PDF firmato con certificato direttamente allegato al documento.
1:10 PDF tramite API e MCP
La variabile API trasforma Markdown, HTML o il Suo modello HTML con segnaposto in un PDF, che viene salvato nella cartella Workspace.
1:19 Offerte e lettere come PDF
Il Creator Agent redige preventivi, lettere e certificati sul Suo modello, attingendo ai fatti dalle Sue fonti.
1:14 Generazione di immagini AI
Il generatore di immagini crea immagini da testo o direttamente da un documento e le salva nel Workspace.
1:16 Da testo a voce naturale
Voice TTS trasforma il testo in linguaggio naturale: oltre 800 voci in 39 lingue, dialoghi e voci clonate.
1:13 35 lingue, termini protetti
La traduzione AI trasmette testi e documenti in 35 lingue e protegge termini tecnici, nomi di prodotti e marchi.
1:18 Trasforma gli eBook in podcast
L'audiolibro podcast legge un documento nel workspace, riconosce i capitoli e li registra con una voce da studio.
1:31 Consegna PDF sicura & registro di spedizione
Invia fino a dieci documenti dal DMS via email, con password PDF, link sicuro e registro di ogni passaggio.
1:44 Definito da prompt · batch · workflow
Gli Agenti IDP leggono fatture, contratti, moduli e scansioni e restituiscono ogni campo come JSON con Bounding Box.
1:12 Divisione intelligente del PDF
Lo Split Agent rileva i confini dei documenti nelle scansioni in pila e separa, rinomina e classifica automaticamente ogni documento.
1:25 Oscurare o pseudonimizzare
Individua nomi, indirizzi, IBAN e altro nei PDF e nelle scansioni. Li oscura o li sostituisce con valori fittizi.
1:33 Verifica dell'integrità e screening delle manipolazioni
Il Trust Agent verifica i PDF per contenuti nascosti, sovrapposizioni, file incorporati e manipolazioni.
1:29 Revisione dopo l'estrazione
Human-in-the-Loop porta documenti e campi che le sue regole richiedono in una coda di verifica per umani.
1:53 Automazione dei processi agentic
I Workflow Agents collegano trigger, azioni AI, condizioni, approvazioni ed output in processi che funzionano da soli.
Risposta alle chiamate 24 ore su 24
Conversation Agent risponde alle chiamate sul proprio numero e fornisce risposte attingendo dal Suo database di conoscenza.
1:21 Workspace condiviso tramite PIN
L'accesso telefonico consente ai destinatari rilasciati di accedere a un Workspace senza app o accesso: chiamare, PIN, chiedere.
Un widget di chat per il Suo sito web
Nel chat del Suo sito web, il Conversation Agent fornisce risposte dalla Sua base di conoscenza, nella lingua del visitatore.
1:11 Web App, App Mobile, API/MCP
Il chat agent risponde alle domande relative ai documenti, mostra le fonti ed esegue le attività direttamente in AI-DMS.
1:38 Ticket, portale e Copilot
Helpdesk AI raccoglie le richieste provenienti dal portale clienti, dalla chat sul sito web e dalle chiamate telefoniche, trasformandole in ticket inseriti in un elenco per il team.
1:12 Stato, priorità e SLA
Il sistema di ticket raccoglie le richieste del portale, della chat e del telefono in un elenco con stato, priorità e assegnazione.
1:38 Bozze di risposta nel ticket
Il Ticket Copilot riassume i ticket, suggerisce tag e redige risposte basate sulla cronologia e sul Suo knowledge base.
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