Започнете на компютър
Ще изпратим вашия личен линк за достъп до имейл адреса ви.
Zendesk · Интеграция
PaperOffice AI за Zendesk
Четете фактури и документи от прикачени файлове на Zendesk тикети с помощта на OCR и Document AI, като добавяте резултата като вътрешна бележка.
СкороРазработено, но все още не публикувано в магазина. Тази страница описва как ще работи.
Доверие, проверка и партньорства
Доверие, което можете да докажете.
Проверено в Claude и ChatGPT, сертифицирано за ISO/IEC 27001:2022 и единствен официален DMS партньор на QNAP и ASUSTOR.
ISO/IEC 27001:2022
В обхвата:
- Уеб, десктоп и мобилни приложения
- REST API и MCP интерфейси
- Изкуствен интелект, обработка на документи и работни процеси
- Център за данни и външно резервно копие
- Поддръжка, консултации и интеграция
- BYOS интерфейси
Проверено
Claude
Проверен MCP конектор.
Научете повече Проверено
ChatGPT
Проверен MCP плъгин.
Научете повече
От 2019
QNAP
Единствен официален DMS партньор.
Научете повече
От 2024
ASUSTOR
Единствен официален DMS партньор.
Научете повече- Център за данни в ЕСМеста в ЕС
- Контрол на достъпа и MFAРоли и изолация на клиентите
- Аудиторски следНапълно проследимо
- API + MCPОтворена интеграция
- BYOSВашето AI. Вашите данни. Вашият контрол.
Функции
Какво прави
- Добавя приложение PaperOffice AI към страничната лента на тикета. Агентите избират прикачен файл на тикета.
- Съхранява прикачения файл във Вашето работно пространство на PaperOffice AI.
- Извлича доставчик, номер на фактура, дати, суми, ДДС и банкови данни и ги проверява.
- Добавя резултата като вътрешна бележка, използвайки Вашите собствени права за достъп на Zendesk. Ако агентът няма право да променя тикета, Zendesk отказва добавянето на бележката.
- Чете само прикачения файл, който Вие изберете, и само когато натиснете бутона.
- Текстовете на интерфейса са налични на 21 езика.
Обработката на документи (OCR, извличане, класифициране) се извършва на собствен хардуер на PaperOffice в собствения му център за данни в Испания (ЕС), без външни доставчици на ИИ.
Ограничения: файлове, по-големи от 80 MB, се отхвърлят. Под бутона има бележка, че всяко извличане се таксува към Вашата PaperOffice AI акаунт.
Настройка
Настройте за няколко стъпки
- Инсталирайте приложението в Zendesk, след като стане налично.
- В PaperOffice AI създайте потребителски токен (po_ut_…) под Настройки на акаунта → API и го въведете в настройките на приложението. Той се съхранява като сигурна настройка.
- Само ако Вашият Zendesk изисква влизане, за да изтегляте прикачени файлове: създайте API токен за Zendesk и го въведете заедно с имейл адреса на собственика. Използва се само за изтегляне на връзки към прикачени файлове, които агент вече вижда.
- Отворете тикет и изберете прикачен файл в страничната лента.
- Започнете извличането и прегледайте вътрешната бележка.
FAQ
Въпроси и отговори
Достъпно ли е приложението вече?
Все още не. То е разработено и все още не е тествано срещу активен Zendesk акаунт. PaperOffice AI е независим продукт и не е свързан с Zendesk.
Чете ли приложението моите тикети?
Услугата не чете тикети и не записва нищо в Zendesk самостоятелно. Прикачените файлове и бележката преминават през собствената сесия на агента в Zendesk.
Колко струва?
Не е необходимо специално абонаментно ниво. Използването се таксува към Вашия PaperOffice AI акаунт по обичайния начин.
30sec
Ready to go
Изпробвайте веднага
Изпробвайте на живо веднага.
Четири ясни пътя.
Къде искате да изпробвате PaperOffice?
Вашата пробна версия е готова
Къде искате да започнете?
Пълният работен плот е оптимизиран за компютър. Мобилната версия е подходяща за заснемане, проверка и одобрение на документи.
Безплатна регистрация Вече клиент? Влезте app.paperoffice.aiОтворете PaperOffice Mobile
Заснемайте и редактирайте документи директно със смартфона си.
Отвори мобилна версия Безплатна регистрация Отваряне на приложението Приложение PaperOffice Пълният продукт: уеб, настолно приложение и мобилно. Заснемане, организация, търсене и работа по документи с екипа. Необходим е безплатен акаунт Вече клиент? Влезте
Работи в Claude · Проверено от Anthropic Claude и ИИ асистенти Търсете и анализирайте документи в Claude — изпробвайте без акаунт. Също в ChatGPT и Grok. Използвайте в Claude
