Otomatik yanıt verin.
Akıllıca tepki verin.
PaperOffice Ajanı müşteri taleplerine otomatik ve anında yanıt verir – sohbet, e-posta veya bilet üzerinden. Tüm bilgi tabanınıza dayalı.
Dünya çapında lider şirketlerin güveni
Tek resmi DMS
Nasıl çalışır
Talepten mükemmel yanıta milisaniyeler içinde.
Gelen talep
Müşteri sohbet, e-posta veya bilet üzerinden soru sorar
Ajan analiz eder
Yapay zeka niyeti, bağlamı ve aciliyeti anlar
Bilgi ara
SSS, Bilgi Tabanı, Belgeler, Geçmiş
Otomatik Yanıt
Müşteriye anında, kesin cevap
Tüm kanallar kapsandı
Müşterilerinizin size ulaştığı her yerde otomatik yanıtlar.
Canlı Sohbet
Web sitenizdeki sohbet widget'ında anında yanıtlar
E-posta
Eksiksiz çözümlerle otomatik e-posta yanıtları
Bilet Sistemi
Destek biletleri için yapay zeka önerileri, tek tıkla gönder
Telefon (Sesli Yapay Zeka)
Telefon talepleri için ses tabanlı yanıtlar
Tüm kaynaklardan bilgi
Ajan tüm bilgi tabanınıza erişir.
SSS
Yapılandırılmış soru-cevap çiftleri
500+Bilgi Tabanı
Makaleler, kılavuzlar, dokümantasyon
1000+Belgeler
RAG ile PDF'ler, sözleşmeler, kılavuzlar
10.000+Konuşmalar
Geçmiş sohbetler ve çözülen biletler
∞Kalite Kontrolü
Otomatik yanıtlar üzerinde tam kontrol sizde.
Tam Otomatik
Ajan yüksek güvenle bağımsız yanıt verir
Öneri Modu
Ajan önerir, çalışan tek tıkla onaylar
Yardım Modu
Ajan bağlam sağlar, çalışan yanıtı formüle eder
Yalnızca kesinlik aşıldığında yanıt ver %85
Kullanım Alanları
İşletmeler Otomatik Yanıtları nasıl kullanıyor.
SSS Yönlendirmesi
Standart soruların %80'i herhangi bir çalışan müdahalesi olmadan otomatik yanıtlanır.
Mesai Saatleri Dışı Destek
Müşteriler gece ve hafta sonları sırada beklemek yerine anında yanıt alır.
Bilet Sınıflandırma
Gelen biletler otomatik sınıflandırılır, önceliklendirilir ve çözüm önerileriyle donatılır.
Çok Dilli Destek
Müşteri dilinin otomatik tespiti ve aynı dilde yanıt.
Fark
Otomatik Yanıtlar Olmadan
- Müşteriler saatler veya günler bekler
- Çalışanlar aynı soruları tekrar tekrar yanıtlar
- Mesai saatleri dışında yanıt yok
- Aşırı yüklenmiş destek ekipleri
- Tutarsız yanıt kalitesi
Otomatik Yanıtlar ile
- Saniyeler içinde anında yanıtlar
- Yapay zeka rutin soruları otomatik yanıtlar
- Ek maliyet olmadan 7/24 destek
- Çalışanlar karmaşık vakalara odaklanır
- Tutarlı, kalite kontrollü yanıtlar
Akıllı Otomatik Yanıtlar için hazır mısınız?
Şimdi başlayın ve PaperOffice Ajanı sizin için yanıtlasın.