Entegre edici ve satıcı birleştirilebilir.
İş ortaklığı programı
PaperOffice Classic · Destek
PaperOffice Classic desteği paperoffice.ai üzerinden sağlanır: PaperOffice AI uygulamasında teknik destek, satın alma öncesi sorular için sohbet veya iletişim formu, bilgi tabanındaki kılavuzlar. Artık ayrı bir yardım masası girişi gerekmiyor.
Hang yol uygun?
İşletmenizdeki taleplerin hemen doğru kişilerle buluşması için.
Bir lisansım veya deneme sürümüm var
Kurulum, veritabanı, hata mesajları, güncellemeler, lisans: PaperOffice AI uygulamasındaki destek üzerinden bilet oluşturun. Ekibimiz oradan yanıt verecek ve ödemeli bir destek paketinin uygun olup olmadığını size bildirecektir.
Nasıl yapılırClassic satın almayı düşünüyorum
Lisans modeli, NAS uyumluluğu, PaperOffice AI ile farkı, birden fazla çalışma istasyonu için teklifler: doğrudan bu sayfadaki sohbet üzerinden veya iletişim formu aracılığıyla.
Soru sorunBir kılavuz arıyorum
Kurulum, kullanım, otomasyon ve sorun giderme için adım adım kılavuzlar — tam Classic dokümantasyonu, her zaman oturum açmadan erişilebilir.
Bilgi BankasıDünya çapında lider şirketlerin güveni
OEM PARTNERSHIP
Teknik Destek
Uygulamadaki destek asistanı talebinizi alır, sınıflandırır ve ekibimiz için bir destek talebi oluşturur.
E-posta adresinizle app.paperoffice.ai adresinde kaydolun. Hesap ücretsizdir ve ödeme bilgisi gerektirmez.
Uygulamada sol menüden "Destek"e tıklayın, ardından "Yeni Talep"i seçin.
İlk satıra "PaperOffice Classic" ve seri numaranızı yazın, ardından sorunu mümkün olduğunca net bir şekilde anlatın. Asistan size uygun destek yolunu önerir.
Durumu uygulamanın destek bölümünde görebilir ve her yanıtı ayrıca e-posta ile alabilirsiniz.
Satın almadan önce sorular
İlgilenenler için hesap açmanıza gerek yok. Bu sayfadaki sohbet, sorunuzun alınmasını ve ekibimize iletilmesini sağlar; eğer yazmayı tercih ederseniz iletişim formu aynı işlevi görür.
Sağ altta. Sorunuzu sorun, e-posta adresinizi bırakın, yanıt e-posta ile gelir.
Sohbeti açmaDetaylı talepler, birden fazla iş istasyonu için teklifler veya ortaklık talepleri için.
İletişim formuClassic, PaperOffice AI ve bunlar arasındaki geçiş konusunda sunum veya danışmanlık.
Randevu seçimiBilgi Bankası
Kurulum, kullanım, otomasyon, lisans modeli, OnlineServices ve sorun giderme — adım adım rehber, ekran görüntüleri ve videolarla. Ücretsiz erişilebilir, kayıt gerektirmez.
Destek Hakkında Sorular
app.paperoffice.ai adresinde ücretsiz bir hesap oluşturun. Bu hesap, Classic lisansınızdan bağımsız olarak yalnızca destek ve uygulama erişimi içindir. Biletinizde eşleştirebilmemiz için seri numaranızı belirtin.
Her organizasyon için günde bir bilet ücretsizdir. Destek ekibimiz, talebinizin bu kapsamda çözüleceğini veya örneğin uzaktan bakım için ücretli bir destek paketi gerekip gerekmediğini size bildirecektir. Maliyetler oluşmadan siz karar verirsiniz.
Yönergeler paperoffice.ai'deki bilgi bankasına taşındı. Biletleri PaperOffice AI uygulaması üzerinden oluşturabilirsiniz; eski yardım masası adresleri artık bu sayfaya yönlendiriyor.
Destek, uygulamadaki bilet ile başlar — böylece her iki taraf da tüm bilgilere sahip olur. Telefon veya uzaktan bakım gerekiyorsa, ekibimiz bunu bilet üzerinden planlayacaktır.
PaperOffice PLUS, kurulumunuz için destek yetkisini ayrıca güncellemeleri ve OnlineServices'i içerir. Biletinizde seri numaranızı belirtin, böylece ekibimiz PLUS durumunuzu görebilir.
PaperOffice AI uygulamasının destek bölümünde 'Açık Biletler' altında. Her yanıtı ayrıca e-posta ile de alırsınız.
Destek
Lisans ve deneme sürümü müşterileri için: Uygulama içi destek. Diğer herkes için: Sohbet veya iletişim formu.
