Yapay zekamız ortadan kaldırır:|
Talep yoğunluğu, aşırı yüklenmiş personel, uzun bekleme süreleri - destek talepleri ekiplerden 3 kat daha hızlı büyüyor.
PaperOffice AI, Agent AI ve akıllı bilgi tabanı ile %70'ini otomatik olarak çözüyor.
Dünya çapında lider şirketlerin güveni
Tek resmi DMS
Neden destek ekipleri Tükenmişlik
Talepler ekiplerden daha hızlı büyüyor - otomasyon olmadan her şey çöker.
Talep Büyümesi
Destek talepleri yıllık %200 büyüyor - ekipler sadece %10.
Bekleme Süresi
Aşırı yüklenmiş ekiplerle ortalama yanıt süresi - müşteriler hayal kırıklığına uğruyor.
Tekrarlanan Sorular
Aynı sorular tekrar tekrar soruluyor - manuel olarak yanıtlanıyor.
7/24 Yok
Mesai sonrası, hafta sonları - destek mevcut değil.
Bilet Başına Maliyet
Manuel bilet işleme için ortalama maliyet.
Tükenmişlik Oranı
Destek personeli, tüm meslekler arasında en yüksek tükenmişlik oranlarından birine sahip.
Agent AI desteği otomatikleştirir
Akıllı yapay zeka asistanları tüm taleplerin %70'ini otomatik olarak çözer.
Agent AI Asistanları
Akıllı sohbet botları doğal dili anlar ve talepleri bağımsız olarak çözer.
- Natural Language
- Bağlam Anlama
- Multi-Turn Dialog
Knowledge Base
Belgelerinizden otomatik olarak oluşturulur. Her zaman güncel, her zaman eksiksiz.
- Otomatik Oluşturulmuş
- Anlamsal Arama
- Self-Service Portal
Akıllı Yönlendirme
Karmaşık vakalar otomatik olarak doğru uzmana yönlendirilir.
- Beceri Tabanlı
- Öncelik Sıralaması
- Yükseltme İş Akışları
7/24 Kullanılabilirlik
Agent AI asla uyumaz. Gece gündüz destek, hafta sonları bile.
- Her Zaman Ulaşılabilir
- Anında Yanıt
- Çok Dilli
Bu talepler otomatik olarak çözülür
Belge Bul
Geçen aydan faturam nerede? - Agent bulur ve teslim eder.
SSS Yanıtla
'X nasıl çalışır?' - Bilgi tabanından, kaynaklarla birlikte yanıt.
Veri Güncelle
Lütfen adresi şuraya değiştirin. - Agent değişikliği yapar.
Randevu Al
Bir randevu ayarlamak istiyorum - Takvim entegrasyonu.
Bilet Oluşturma
Karmaşık vakalar uzmanlara bilet olarak iletilir.
Durum Sorguları
'Siparişimin durumu nedir?' - Gerçek zamanlı bilgi.
Agent AI üzerinde tüm kanallarda
Website Widget
Web siteniz için sohbet widget'ı - sorunsuz entegre, markalı.
Yapay zeka anlayışıyla e-posta sorgularına otomatik yanıtlar.
Messenger
WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger - tüm kanallara hizmet verin.
API
Kendi sistemlerinize ve uygulamalarınıza entegrasyon için tam API.
İspanya'da AB Veri Merkezi
Müşteri verileri AB'de kalır. GDPR uyumlu, ISO 27001, SOC 2.
Destek ekibinizi rahatlatın.
Agent AI'ı ücretsiz deneyin. Kredi kartı gerekmez gerekli.