Yapay Zekamız Yapabilir |
Hasar bildirimi'nden ödeme'ye kadar – dakikalar içinde tamamen otomatik.
Vision AI • Document AI • Yapay zekayı otomatikleştir • Agent AI • Güvenlik AI – tek platform.
Sigortacılar Neden Güveniyor
Yapay Zeka Otomasyonu
Belge Seli
Her gün binlerce hasar fotoğrafı, tıbbi rapor, uzman görüşü ve form – manuel inceleme ölçeklenemez.
Uzun İşlem Süreleri
Müşteriler hızlı çözüm bekler. Gecikmeler memnuniyetsizliğe ve BaFin'e şikayetlere yol açar.
Dolandırıcılık Tespiti
Sigorta dolandırıcılığı milyarlarca dolarlık zarara neden olur. Manipüle edilmiş belgeler ve yinelenen talepler genellikle tespit edilemez.
Uyumluluk Baskısı
Solvency II, GDPR, GDV yönergeleri – her işlem denetime uygun olarak belgelenmeli ve arşivlenmelidir.
Manuel vs. PaperOffice AI
Manuel işlem
- Talep başına 15-30 dakika
- Veri girişinde yüksek hata oranı
- Dolandırıcılığın tespiti zor
- Otomatik sınıflandırma yok
- Sistemler arasında medya kesintileri
- Manuel uyumluluk kontrolü
PaperOffice AI
- <2 dakika otomatik işlem
- 100% tanıma doğruluğu
- Yapay zeka destekli dolandırıcılık tespiti
- Otomatik belge sınıflandırması
- Sorunsuz sistem entegrasyonu
- Otomatik uyumluluk belgelendirmesi
Yapay zeka hasar analizi
saniyeler içinde
PaperOffice AI'nin bir hasar fotoğrafını nasıl analiz ettiğini görün – deneyimli bir değerlendirici gibi, ancak 2 saat yerine 2 saniyede.
Ağır göçük, yapısal deformasyon, değişim gerekli
Sol taraf deformasyonu, braketleri kontrol edin
Muhafaza eğilmiş/kırılmış, LED ünitesini kontrol edin
Sol tarafta hafif deformasyon, onarım mümkün
Tekerlek yuvası göçük – süspansiyon kontrolü önerilir
Onarım maliyetleri mevcut değerin %40'ının altında – ekonomik toplam kayıp yok
Manipülasyon tespit edilmedi, orijinal çekim
Tutarlı, çekim tarihi makul
Kaza ile tutarlı (yan darbe)
Yinelenen talep yok, bilinen dolandırıcılık aracı yok
Sentetik görüntü öğesi tespit edilmedi
Otomatik onay önerilir
Tüm kontroller geçti – hasar manuel inceleme olmadan çözülebilir.
Sigortacılar Nasıl Kullanır
PaperOffice AI
Hasar İşlemleri
Hasar fotoğraflarının, maliyet tahminlerinin ve uzman görüşlerinin otomatik yakalanması. Yapay zeka hasar türünü tanır, çözüm tutarını hesaplar ve anormallikleri belirler.
Başvuru İşlemleri ve Poliçeleme
Yeni sigorta başvurularını otomatik olarak inceleyin. Sağlık anketlerinin, hasar geçmişinin ve harici verilerin yapay zeka analizi yoluyla risk değerlendirmesi.
KYC ve Kimlik Doğrulama
Kimlik belgelerinin, adres kanıtlarının ve imzaların otomatik doğrulanması. Biyometrik eşleştirme ve belge orijinalliği kontrolü.
Aracı Posta İşlemleri
Gelen aracı postalarını otomatik olarak sınıflandırın, doğru vakalara atayın ve çekirdek sistemlere aktarın.
Sağlık Sigortası
Tıbbi raporları, reçeteleri, hastane faturalarını ve tedavi planlarını otomatik olarak analiz edin ve işleyin.
Dolandırıcılık Tespiti
Yapay zeka, hasar geçmişindeki kalıpları analiz eder, manipüle edilmiş belgeleri tespit eder ve şüpheli yinelenen talepleri belirler.
PDF AI-Bölücü
Hasar dosyası yığınlarını otomatik olarak ayırın. Yapay zeka belge sınırlarını tanır ve her bir belgeyi akıllıca adlandırır.
- Yığın başına 3.000 sayfaya kadar
- LLM tabanlı dosya adlandırma
- Hasar dosyalarını otomatik sırala
Belge Anonimleştirme
Hasar dosyalarını GDPR uyumlu olarak karartın – harici değerlendiriciler, mahkeme işlemleri veya dahili denetimler için.
- Mahkeme işlemleri modu
- Harici paylaşım
- Önizleme veya otomatik
Otomasyon AI
Her adımı otomatikleştirir
İhbardan ödemeye – insanla etkileşimli, yasal olarak güvenli imzalar ve tam uyumluluk ile akıllı iş akışları.
Hasar Bildirildi
Uygulama, posta veya portal aracılığıyla alındı
Yapay Zeka İncelemesi
Otomatik analiz ve sınıflandırma
Vaka Çalışanı
Gerektiğinde insanla etkileşimli
Ödeme
Otomatik çözüm
Olay Güdümlü Mimari
Her hasar, her belge, her durum değişikliği otomatik olarak sonraki adımları tetikler.
Human-in-the-Loop
Kenar durumlar, belirsiz durumlar veya yüksek tutarlar için vaka çalışanlarına otomatik eskalasyon.
Dijital İmza (eIDAS)
Çözüm anlaşmaları ve devir beyanları için yasal olarak bağlayıcı elektronik imzalar.
Tam Uyumluluk
BaFin, Solvency II ve dahili denetimler için tüm kararların otomatik belgelenmesi.
Araç Hasar Talebi
Agent AI
Müşterileriniz İçin 7/24
Tüm kanallarda akıllı iletişim. Müşteri sorularını yanıtlar, poliçeleri açıklar, hasarları alır ve gerektiğinde çalışanlara yönlendirir.
Telegram Botu
Mesajlaşma uygulamasında doğrudan hasar bildirimi ve durum sorguları
Web Sohbeti
Belge yükleme ile müşteri portalına entegre
Ses (TTS/STT)
Konuşma tanıma ile telefonla hasar bildirimi
Webhook API
Mevcut müşteri portallarına ve uygulamalarına entegrasyon
Knowledge Graph Entegrasyonu
Ajan tüm poliçeleri, fiyatları ve koşulları bilir. Karmaşık teminat sorularını yanıtlayabilir ve fiyat karşılaştırmaları oluşturabilir.
Süpervizör Modu
Karmaşık vakalar, duygusal müşteriler veya eskalasyonlar için, bir çalışan sorunsuz bir şekilde devralır. Ajan tam bağlamı aktarır – bilgi kaybı olmaz.
Tek Platform.
Rakipsiz Güç.
Document AI, Automate AI, Agent AI ve Security Services maksimum otomasyon, güvenlik ve müşteri memnuniyeti için sorunsuz bir şekilde birlikte çalışır.
Document AI
Tüm sigorta belgelerinden verileri anlar ve çıkarır
Otomasyon AI
İhbardan çözüme kadar süreçleri düzenler
Agent AI
Müşterilerle tüm kanallarda iletişim kurar
Güvenlik Hizmetleri
Dolandırıcılığa karşı korur ve uyumluluğu sağlar
Tam Süreç Akışı
Güvenlik Hizmetleri Detaylı
Cihaz Parmak İzi
Cihaz kimliği aracılığıyla tekrar eden dolandırıcıları tespit eder. Yinelenen talepleri önler ve bilinen dolandırıcılık cihazlarını engeller.
Anonimlik Dedektörü
VPN, Tor ve anonim proxy'leri tespit eder. Şüpheli istekler otomatik olarak manuel inceleme için eskalasyon edilir.
Sahte E-posta Dedektörü
Kullan at e-postaları ve geçici adresleri tanımlar. Çevrimiçi talepler için sahte hesapları önler.
Tüm Sigorta Belgeleri.
Tek Sistem.
En Yüksek Standartlar.
Garantili.
BaFin Uyumlu
Alman Federal Finansal Denetleme Kurumu'nun tüm gereksinimlerini karşılar
Solvency II
Düzenleyici raporlama için tam belgelendirme
GDPR
Tüm kişisel verilerin gizlilik uyumlu işlenmesi
GDV Standardı
Alman Sigorta Birliği'nin veri standardı ile uyumlu
ISO 27001 ISO 27001 ve SOC 2 Type II sertifikasyon sürecinde. Ara denetimler talep üzerine NDA kapsamında sunulur.
Sertifikalı bilgi güvenliği yönetim sistemi
Denetime Uygun
Dahili ve harici incelemeler için tam denetim izleri
Sorunsuz Bağlantı
Sistemlerinize
Çekirdek Sistemler
SAP FS-CD, Guidewire, msg.Insurance Suite, NAFI
Hasar Sistemleri
Guidewire ClaimCenter, INSIS, in|sure Claims
Arşivleme
d.velop, ELO, DocuWare, OpenText
İletişim
BiPRO, GDV-Online, TGIC
Müşteri Başarı Hikayeleri
İşletmelerin PaperOffice AI ile süreçlerini nasıl dönüştürdüğünü keşfedin.
Hasar süreçlerinizi otomatikleştirmeye
hazır mısınız?
2 dakikada hasar bildirimi. Saniyeler içinde dolandırıcılık tespiti. 1. günden itibaren BaFin uyumlu.
Kredi kartı gerekmez · GDPR uyumlu · Hemen kullanıma hazır