Naar inhoud springen
Vragen?PaperOffice AI Phone Agent 24/7+49 69 3487102-0
Overzicht Overzicht Nieuws Nieuws
Delen

DownloadenTechnische fichesPDF · NL4 pagina's

Datasheet: Auto-Responses

Standaardvragen die zich tot de ochtend opstapelen? Uw agent antwoordt meteen uit uw kennis.

Dit datasheet is beschikbaar in 21 talen; op deze pagina downloadt u de versie in de taal van deze pagina. Gratis, zonder registratie.

Vertrouwen, verificatie & partnerschappen

Vertrouwen dat u kunt bewijzen.

Geverifieerd in Claude en ChatGPT, gecertificeerd volgens ISO/IEC 27001:2022 en enige officiële DMS-partner van QNAP en ASUSTOR.

BoschErnst & YoungSamsungDeutsche BankDHLIBMEmiratesBayer
  • EU-datacenterLocaties in de EU
  • Toegangscontrole & MFARollen en tenant-isolatie
  • Audit trailVolledig traceerbaar
  • API + MCPOpen integratie
  • BYOSUw AI. Uw data. Uw controle.

Dit staat erin

  1. Antwoorden uit uw kennis
  2. Eén agent, twee kanalen
  3. Toegestane talen
  4. Overdracht aan uw team
  5. Controle van antwoorden aan de telefoon
  6. Bescherming voor de websitechat
  7. Technische gegevens
  8. In de praktijk
  9. Veelgestelde vragen

Voor wie

In de praktijk: Wachtwoordvragen in de chat · Levertijden aan de telefoon · Vragen in het weekend

Kerngegevens

  • Kanalen: Websitechat op uw domeinen en telefoon, met dezelfde agent
  • Bronnen: De kennisbanken die u de agent toewijst op het tabblad ‘Kennis’
  • Overdracht: Ticket met de gespreksgeschiedenis via ‘Verzoek versturen’ of een sms-link
  • Registratie: Elk gesprek met geschiedenis, tijd en samenvatting in het chat- en gesprekslog
Formaat
PDF
pagina's
4
Taal
Nederlands
Stand
10/2026

Veelgestelde vragen en antwoorden

Veelgestelde vragen over deze download

Wanneer beantwoordt de agent zelfstandig?

In de websitechat en aan de telefoon beantwoordt hij zelfstandig, op basis van de kennisbanken die u hem toewijst. Ticket Copilot stelt ticketantwoorden op, en uw team verstuurt ze.

Wat gebeurt er met vragen buiten uw kennis?

Dan neemt uw team het over: in de chat stuurt de bezoeker een ticket via ‘Verzoek versturen’; aan de telefoon krijgt de beller een sms-link. Het ticket bevat de geschiedenis.

Kan ik zien wat is beantwoord?

Ja. Het chat- en gesprekslog toont elk gesprek met geschiedenis, tijd, status en samenvatting. Vragen uit telefoontjes zonder passend antwoord worden door Conversation AI verzameld onder Kennishiaten.

Kan ik de agent testen voordat ik live ga?

Ja. Onder ‘Conversation AI › Testagent’ probeert u tekst, telefoonregels en websitechat uit, voordat u de ‘Inbedcode’ op uw website plaatst.

Persoonlijk advies nodig?

Onze experts helpen u graag bij het kiezen van de juiste oplossing.

Consult aanvragen

PaperOffice AI · Problem Solver

Vertel ons, wat u dagelijks tijd kost.

Eenvoudig beschrijven. Geen vakjargon nodig.

Of start met een voorbeeld

Hoe wilt u PaperOffice gebruiken?

Computer en smartphone zijn verbonden: workspace op de computer, vastleggen op de telefoon.

Waar wilt u beginnen?

De volledige workspace is geoptimaliseerd voor de computer. De mobiele versie is geschikt voor het vastleggen, controleren en goedkeuren van documenten.

Gratis registreren app.paperoffice.ai

Start op de computer

We sturen uw persoonlijke toegangslink naar uw e-mailadres.