Scansione, firma e chat AI
Mobile App
L'app mobile si accoppia con il suo account tramite codice QR e porta scanner, firma, chat e documenti sullo smartphone.
DownloadSchede tecnichePDF · IT4 pagine
Scheda tecnica: Base di conoscenza
Rispondere ogni giorno alla stessa domanda? Scrivere una volta, rispondere bene ovunque. La base di conoscenza raccoglie articoli, FAQ e snippet in più lingue.
Questa scheda tecnica è disponibile in 21 lingue; in questa pagina è possibile scaricare la versione nella lingua di questa pagina. Gratuito, senza registrazione.
Scelto dalle aziende leader nel mondo
PARTNERSHIP OEM
I giganti dell’hardware scelgono esclusivamente PaperOffice.
Il contenuto
- Più basi di conoscenza
- Tre tipi di contenuto
- Versioni linguistiche per articolo
- Riepilogo e video esplicativo
- Voti e riscontri
- Una fonte per i Suoi agenti
- Dati tecnici
- In pratica
- Domande frequenti
Per chi
In pratica: Hotline con base di conoscenza · Aiuto nel portale clienti · Wiki interno per il team
Fatti chiave
- Contenuti: Articoli, FAQ e snippet in categorie e sottocategorie
- Stato: Bozza, interno, pubblicato o archiviato, per ogni voce
- Lettori: Portale clienti, il Suo team, agenti conversazionali e Chat Agent in Agent AI
- Accesso: App web sotto Knowledge Base AI, più gli strumenti MCP po_knowledge_*
Domande e risposte
Domande frequenti su questo download
Che differenza c'è tra articolo, FAQ e snippet?
Gli articoli sono guide dettagliate, le FAQ brevi coppie domanda-risposta e gli snippet brevi blocchi di testo. Tutti e tre si trovano nella stessa base di conoscenza, con categoria, stato e versioni linguistiche.
Quali agenti rispondono dalla base di conoscenza?
Agenti conversazionali al telefono e nella chat del sito web, nonché agenti di chat in Agent AI. È possibile scegliere le basi di conoscenza per ogni agente. Gli agenti di chat leggono voci interne e pubblicate; gli agenti conversazionali leggono voci pubblicate e pagine web indicizzate.
Come emergono gli argomenti mancanti?
Gli utenti del portale propongono articoli e le domande rimaste senza risposta dei Suoi agenti al telefono o in chat compaiono anch'esse tra le proposte di articoli. Da una proposta apre direttamente l'editor.
Posso gestire la base di conoscenza da Claude o ChatGPT?
Sì, tramite il server MCP di PaperOffice: cercare, leggere, creare, modificare e tradurre articoli. In una base di conoscenza pubblica un nuovo articolo viene pubblicato subito.
Ha bisogno di consulenza personalizzata?
I nostri esperti sono felici di aiutarti a scegliere la soluzione giusta.
Richiedere una consulenza
