Podpora strankam z AI |
24/7 podpora brez čakanja. AI takoj odgovori na zahteve,
po potrebi eskalira – zadovoljne stranke, razbremenjena ekipa.
Zaupanje vodilnih podjetij po vsem svetu
Edini uradni DMS
Dosegljivi povsod. En sistem.
Spletni klepet
Vtičnik na vaši spletni strani. Takojšnji odgovori za obiskovalce.
Telegram bot
Stranke sprašujejo preko Telegrama. AI takoj odgovori.
Glasovna AI
Telefonske poizvedbe obravnava glasovna AI.
E-pošta
Samodejni odgovor na e-pošto s sistemom za vstopnice.
AI pozna
vse vaše dokumente.
Agent dostopa do celotnega inventarja vaših dokumentov. Pogodbe, računi, pogosta vprašanja – vsak odgovor je utemeljen in temelji na resničnih podatkih.
Inteligentna podpora strankam
UI agent
Samodejno odgovori na 70 % vseh poizvedb. Nenehno se uči.
Sistem za vstopnice
Popolna podpora. Prednostno razvrščanje, dodeljevanje, spremljanje SLA.
Predaja človeku
Za kompleksna vprašanja: Brezhibna predaja osebju.
Baza znanja
Upravljajte pogosta vprašanja in članke. AI jih uporablja za odgovore.
Analitika
Odzivni časi, zadovoljstvo, pogosta vprašanja – vsi KPI-ji na prvi pogled.
Večjezičnost
Odgovori v 139 jezikih. Samodejni prevod.
Pripravljeni na 24/7 podporo strankam?
AI odgovarja. Ekipa je razbremenjena. Stranke so zadovoljne.