Kaj pomeni AI-first pri PaperOffice?
Vsak proces se začne s vprašanjem, kako lahko umetna inteligenca izboljša, pospeši ali popolnoma prevzame ta proces. KI ni dodaten modul, ampak del vsakdanjega dela – v produktih, podpori in notranjih postopkih.
Ali bodo sodelavci nadomeščeni s KI?
Ne. Sodelavci ne bodo nadomeščeni, sodelujejo z umetno inteligenco. Ljudje prevzemajo primere, ki zahtevajo odgovornost, izkušnje ali osebno razjasnitev. Umetna inteligenca prevzame ponavljajoče se naloge.
Zakaj digitalno prvo namesto lokalnih posameznih procesov?
Mednarodna oskrba prek držav, jezikov in časovnih pasov z izoliranimi telefonskimi klici in vedno novimi predstavitvami ni skalabilna. Digitalna, dokumentirana komunikacija ohranja kakovost povsod enako in približa ekipo uporabnikom – ne oddalji.
Kaj je skalno naravnanost?
Enkrat pridobljena rešitev je dokumentirana in nato na voljo vsem. Vprašanja ni treba vsakič znova odgovarjati. Znanje se pomnoži, ne ponovi.
Kako je to povezano z lokacijami?
Lokacije so infrastruktura – pisarne in prisotnost. Poslovni model pojasnjuje, zakaj digitalni procesi nosijo svetovno oskrbo. Obe stvari sodita skupaj, odgovarjata pa na različna vprašanja.