Prepoznavanje
Povpraševanje prispeta prek klepeta, e-pošte ali tiketa. Agent prepozna jezik, težavo in nujnost ter išče v pogostih vprašanjih (FAQ), bazi znanja, dokumentih in prejšnjih pogovorih.
Samodejni odgovori · modul AI-DMS
Samodejni odgovori samodejno odgovarjajo na standardna vprašanja prek klepeta, e-pošte in ticketov, iz vašega znanja in z viri.
Trije načini: popolnoma avtomatsko, predlog, asistenta. Prag zaupanja vrednosti odloča, kaj agent sam odgovori.
Zaupanje vodilnih podjetij po vsem svetu
Kako deluje
Agent sam odgovori le, če sta vir in zaupanja vrednost v redu. Vse ostalo gre kot predlog vaši ekipi.
Povpraševanje prispeta prek klepeta, e-pošte ali tiketa. Agent prepozna jezik, težavo in nujnost ter išče v pogostih vprašanjih (FAQ), bazi znanja, dokumentih in prejšnjih pogovorih.
Vsak odgovor prejde stopnjo zaupanja. Če je ta nad vašim pragom in izvira iz preverjenega vira, sme agent v načinu popolnoma avtomatsko sam odgovoriti.
Popolnoma avtomatsko: takoj stranki. Predlog: vaša ekipa potrdi s klikom. Asistenca: agent zagotovi kontekst in vire, človek oblikuje odgovor.
Sposobnosti
Vi določite, kaj sme agent odgovoriti sam in kaj vidijo ljudje.
Standardna vprašanja so odgovorjena v manj kot sekundi, tudi ponoči in ob vikendih.
FAQ, baza znanja, dokumenti v AI-DMS in prejšnji pogovori.
Popolnoma avtomatsko, predlog s klikom, asistenca s kontekstom za človeka.
Avtomatski odgovori samo nad nastavljenim nivojem varnosti, nastavljivo po kanalih.
Jezik prepoznan, odgovor v istem jeziku.
Odgovori namesto čakalne vrste, s predajo naslednje jutro, če je potrebno.
Pod pragom, pri pritožbi ali na željo gre primer k človeku.
Vsak avtomatski odgovor z viri, zaupanjem in časom sledljiv.
Primerjava
Avtomatski odzivač potrdi prejem. Samodejni odgovori odgovorijo na vprašanje.
| Primerjava | Potrditev prejema | Pravilno utemeljeni odgovori | PaperOffice samodejni odgovori |
|---|---|---|---|
| Vsebina | Oglasili se bomo | Predloga po ključni besedi | Odgovor iz vašega znanja |
| Varnost | Brez preverjanja | Pravilo zadene ali ne | Prag zaupanja po kanalih |
| Nadzor | Nič se ne odgovori | Vzdrževanje pravil | Trije načini, predaja k ljudem |
| Jeziki | Ena predloga | Predloga po jeziku | Odgovor v jeziku stranke |
| Sledljivost | Brez | Dnevnik pravil | Viri in zaupanje po odgovoru |
Varnost in skladnost
Vsak avtomatski odgovor je zabeležen z viri, zaupanjem in časom. Obdelava poteka v lastnih EU podatkovnih centrih, viri so samo tisti, ki ste jih odobrili.
Pogosta vprašanja
V načinu popolnoma avtomatsko, ko je zaupanje nad vašim pragom in izvira iz preverjenega vira. Vse ostalo gre kot predlog ali s kontekstom v vašo ekipo.
Vrednost po kanalu, od katere naprej so dovoljeni avtomatski odgovori. Višji prag pomeni manj, a varnejših avtomatskih odgovorov. Prag lahko kadarkoli prilagodite.
Iz FAQ, baz znanja, dokumentov v AI-DMS in prejšnjih pogovorov. Za vsak kanal določite, kateri viri so dovoljeni.
Pritožbe in čustvena povpraševanja agent prepozna po razpoloženju in jih predaja človeku, ne glede na zaupanje.
Da. Dnevnik prikazuje vsak avtomatski odgovor z viri, zaupanjem, kanalom in časom. Analize podpore izkazujejo stopnjo avtomatizacije.
Da, prek telefonskega agenta z govornim vhodom in izhodom ter istimi viri znanja.
Samodejni odgovori se konfigurirajo v aplikaciji. Iskanje dokumentov za odgovori je na voljo prek API-ja.
Merljivi uspehi naših strank
"Podjetniško upravljanje dokumentov za vse naše rudarske operacije. Svetovni razred."
"Farmacevtske nalepke, ki jih regulira FDA, zahtevajo brezhibno dokumentacijo. PaperOffice je naš postopek odobritve skrajšal z dni na ure."
"Tehnična dokumentacija in obdelava naročil zdaj delujeta popolnoma avtomatsko."
"Digitalizacija je revolucionirala našo upravo. Poizvedbe državljanov se zdaj obdelajo v minutah namesto v dnevih."
"Bolniški kartoni, izvidi in napotnice se samodejno zajamejo in klasificirajo. Naša ekipa v ordinaciji ima končno čas za paciente."
"8.000 zaposlenih, dnevno na tisoče dokumentov gostov. PaperOffice je popolnoma digitaliziral naše procese v zaledju."
"Vloge za kredite in dokumenti o skladnosti se zdaj obdelajo v minutah namesto v urah. Regulativni pregled poteka popolnoma samodejno."
"Dokumentacija gradbenih projektov in skladnost sta zdaj digitalni in sledljivi."
"Obrazci za prijavo, računi in komunikacija z gosti so popolnoma digitalni. Naša ekipa konsieržev se zdaj osredotoča na odlične storitve."
"Obračuni bencinskih črpalk, dokumenti dobaviteljev in dokumentacija o skladnosti z več kot 250 črpalk se samodejno obdelajo in arhivirajo."
"Dokumentacija, skladna z GMP, za farmacevtske funkcionalne nalepke zdaj poteka popolnoma samodejno. Revizijske sledi so popolne in takoj na voljo."
"Gradbeni načrti, dovoljenja in dosjeji strank za naše lesene hiše se zdaj upravljajo centralno. V 6. generaciji končno brez papirja."
"Pogodbe z dobavitelji, certifikati in carinski dokumenti za stotine pražarn po vsem svetu se samodejno zajamejo in dodelijo pravemu izdelku."
"Zapisi o temperaturi, tovorni listi CMR in certifikati o živilih se samodejno skenirajo in dodelijo naročilu. Napačne dodelitve so preteklost."
"Dovoljenja za izredni prevoz, načrti poti in projektna dokumentacija so zdaj takoj na voljo digitalno. Nič več iskanja po mapah."
"Carinski dokumenti, skladiščni listi in špediterska naročila za našo mrežo v Vzhodni Evropi se samodejno klasificirajo. Štiri generacije logistike, končno digitalno."
"Specifikacije tiska, odobritve strank in certifikati materialov so zdaj centralno dostopni. Stopnja napak v proizvodnji je padla skoraj na nič."
"Certifikati o trajnosti, pogodbe z dobavitelji in specifikacije strank se samodejno obdelajo. Švicarska natančnost, zdaj tudi digitalno."
"Gradbena dovoljenja, pogodbe s podizvajalci in prevzemni zapisniki za naše poslovne nepremičnine so zdaj popolnoma digitalno dokumentirani."
"Kupoprodajne pogodbe, prospekti in dosjeji strank za več kot 30 let vodilnega položaja na trgu so zdaj digitalno iskalni. Vsak posrednik najde vse v nekaj sekundah."
"Dokumenti o pomorskem prevozu, carinske deklaracije in nakladnice se samodejno zajamejo. Logistika na Baltskem morju še nikoli ni bila tako učinkovita."
"Na tisoče naročil za embalažo po meri na teden z odobritvami dizajna, podatki za tisk in dokumenti o dostavi. PaperOffice drži vse skupaj."
"Dokumentacija patološkega laboratorija in certificiranje naprav zdaj potekata popolnoma samodejno. Popolna sledljivost za vsak preparat."
"Kreditna dokumentacija, dokumenti o zavarovanju in korespondenca s strankami se obdelajo v minutah namesto v urah. Regulativni pregled je brezhiben."
"Tehnične specifikacije, potrdila o kakovosti in protokoli o recikliranju za našo proizvodnjo jekla so centralno in takoj dostopni."
"Specifikacije farmacevtskih in kozmetičnih nalepk z regulativnimi zahtevami se samodejno preverijo in odobrijo. Nič več ročnih kontrolnih seznamov."
"Dokumenti KYC, investicijska poročila in regulativne prijave se klasificirajo v nekaj sekundah. Kot robo-svetovalec pod regulacijo MAS je brezhibna skladnost ključna."
"Varnostni listi, dovoljenja za prevoz in dokumenti ADR za kemijsko logistiko se samodejno dodelijo. Ničelna toleranca do napak."
"Potrdila o avtentičnosti, dokazila dobaviteljev in garancije strank za naše kolekcije biserov se samodejno arhivirajo in so takoj dostopni."
"Vloge za kredite za MSP, dokumenti o zavarovanju in regulativna poročila se samodejno klasificirajo. Naši svetovalci imajo več časa za svetovanje strankam."
"Dosjeji strank iz več kot 135-letne zgodovine banke se postopoma digitalizirajo. 5.000 zaposlenih ima zdaj takojšen dostop do vseh dokumentov."
"Vloge za mikrokredite in dokumenti o skladnosti za milijone strank se zdaj obdelajo v minutah namesto v dnevih. Prelomnica za finančno vključenost."
"Na stotine tisoč dobavnic in dokumentov o vračilu na dan se samodejno obdela. Vodilni vietnamski logist za e-trgovino, zdaj brez papirja."
"Zapisniki o proizvodnji CNC, certifikati materialov in specifikacije strank za projekte na področju nafte, plina in letalstva so zdaj popolnoma digitalno dokumentirani."
"Vizija 2030 zahteva popolno digitalizacijo. PaperOffice obdeluje vladne dokumente za digitalno hrbtenico Savdske Arabije."
"Potrdila o materialih, protokoli o kaljenju in specifikacije strank se samodejno dodelijo pravemu naročilu. Edini avstralski proizvajalec Q&T, zdaj brez papirja."
"Zapisniki o varih, statični izračuni in projektni načrti se upravljajo digitalno. Naše delavniške ekipe imajo dostop v realnem času."
"Certifikati Aerospace, programi CNC in tolerance strank se samodejno klasificirajo. Skladnost z AS9100 še nikoli ni bila tako preprosta."
"Pogodbe s trgovci, dokumenti KYC in potrdila o transakcijah za več sto tisoč MSP se obdelajo v nekaj sekundah. Mehiška plačilna revolucija, brez papirja."
"Dokumentacija o trgatvi, izvozna potrdila in protokoli o kakovosti za naše visokogorske malbece se samodejno arhivirajo. 120 let vinogradniške tradicije, zdaj digitalno."
"Milijoni verifikacij uporabnikov in regulativnih dokumentov se obdelajo popolnoma samodejno. Širjenje brez papirja."
"Dokumenti za uvajanje trgovcev in dokazila o skladnosti za vodilnega afriškega ponudnika plačil se obdelajo v minutah namesto v dnevih."
"Bio certifikati, revizije dobaviteljev in oznake izdelkov za tisoče naravnih izdelkov se samodejno preverijo in arhivirajo."
"Regulativni dokumenti iz 33 afriških držav, partnerske pogodbe in revizijske sledi se upravljajo popolnoma samodejno. Podjetniški DMS za fintech, vreden 3 milijarde USD."
"Recepti in upravljanje z zdravili zdaj delujejo popolnoma avtomatsko. Več časa za naše paciente."
"Stoletja stari dokumenti so zdaj digitalno iskalni. Mejnik za naše zgodovinske arhive."
"Naši negovalci imajo končno več časa za stanovalce namesto za papirologijo."
"500.000+ zadev digitaliziranih. Naši uslužbenci zdaj najdejo vse informacije takoj."
"Upravljanje z zdravstvenimi kartoni je zdaj enostavno. Vse samodejno zajeto in arhivirano."
"Dokumentacija o dedovanju je zdaj učinkovita in brez napak."
"Digitalno upravljanje nepremičnin za vse naše stanovanjske komplekse. Najemniki in lastniki so navdušeni."
"S PaperOffice smo pospešili obdelavo računov za 99 %. Umetna inteligenca samodejno prepozna vse ustrezne podatke in jih pravilno dodeli."
"PaperOffice je postal nepogrešljiv del našega vsakdana. Naročila, ponudbe in računi zdaj potekajo samodejno."
"Dokumentacija naših negovalnih storitev je zdaj digitalna in avtomatizirana. Več časa za naše paciente."
"Tehnične risbe, kosišča in protokoli o kakovosti so takoj na voljo. Iskanje, ki je prej trajalo 30 minut, zdaj traja 30 sekund."
"Dokumenti strank, davčne odločbe in letna poročila se samodejno razvrstijo in dodelijo pravi stranki. Kaos z dokumenti je preteklost."
"Projektna dokumentacija, pogodbe SLA in komunikacija s strankami za naše projekte IT svetovanja se samodejno klasificirajo in arhivirajo."
Kje želite preizkusiti PaperOffice?
Vaša preizkusna različica je pripravljena
Kje želite začeti?
Polni delovni prostor je optimiziran za računalnik. Mobilna različica je primerna za zajemanje, pregled in odobrevanje dokumentov.
app.paperoffice.aiZačni na računalniku
Vašo osebno povezavo za dostav bomo poslali na vaš e-poštni naslov.
Odpri PaperOffice Mobile
Zahtevajte in urejajte dokumente neposredno s pametnim telefonom.
Odpri mobilno različico