Scanare, semnare și chat AI
Mobile App
Aplicația mobilă se cuplează cu contul dvs. prin cod QR și aduce scanner, semnătură, chat și documente pe telefon.
DescărcareFișe tehnicePDF · RO4 pagini
Fișă tehnică: Ticket Copilot
Scrieți fiecare răspuns de la zero? Ciorna e gata, echipa dumneavoastră decide. Ticket Copilot funcționează în fiecare tichet din Helpdesk AI.
Această fișă tehnică este disponibilă în 21 de limbi; pe această pagină descărcați versiunea în limba acestei pagini. Free, fără înregistrare.
Încredere, verificare și parteneriate
Încredere pe care o puteți dovedi.
Verificat în Claude și ChatGPT, certificat conform ISO/IEC 27001:2022 și singurul partener oficial DMS al QNAP și ASUSTOR.
ISO/IEC 27001:2022
În sfera de aplicare:
- Aplicații web, desktop și mobile
- Interfețe REST API și MCP
- AI, procesarea documentelor și fluxuri de lucru
- Datacenter și backup offsite
- Suport, consultanță și integrare
- Interfețe BYOS
Verificat
Claude
Conector verificat MCP.
Aflați mai multe Verificat
ChatGPT
Plugin MCP verificat.
Aflați mai multe
Din 2019
QNAP
Singurul partener oficial DMS.
Aflați mai multe
Din 2024
ASUSTOR
Singurul partener oficial DMS.
Aflați mai multe- Datacenter UELocații în UE
- Controlul accesului și MFARoluri și izolare a tenantului
- Jurnal de auditComplet trasabil
- API + MCPIntegrare deschisă
- BYOSAI-ul dumneavoastră. Datele dumneavoastră. Controlul dumneavoastră.
Ce conține
- Rezumat dintr-un clic
- Etichete potrivite
- Ciornă de răspuns după instrucțiune
- Limba clientului
- Salut personal
- Echipa trimite
- Date tehnice
- În practică
- Întrebări frecvente
Pentru cine este destinat
Este gândit pentru echipele de suport care vor să răspundă mai repede și să rămână în control.
Fapte esențiale
- Intrare: Istoricul tichetului, bazele dumneavoastră de cunoștințe și instrucțiunea dumneavoastră, cu propriile cuvinte
- Ieșire: Rezumat, sugestii de etichete, ciornă de răspuns în câmpul de răspuns sau ca notă internă
- Acces: Aplicația web, în fiecare tichet din „Helpdesk AI › Prezentare generală tichete”, în panoul lateral „PaperOffice Agent”
- Limbi: Ciorna în limba clientului, instrucțiunea dumneavoastră în limba dumneavoastră
Întrebări și răspunsuri
Întrebări frecvente despre acest download
Răspunde copilotul direct clienților?
Copilotul redactează, echipa trimite. Ciorna o pune în câmpul de răspuns sau o salvează ca notă internă. Instrumentele de trimitere rămân blocate pentru copilot.
De unde vin ciornele?
Din istoricul tichetului și din bazele de cunoștințe ale contului dumneavoastră. Documentele din Workspace nu sunt incluse. Linkurile se preiau întocmai doar din firul de discuție și din baza de cunoștințe.
Cu ce tichete lucrează copilotul?
Fiecare tichet din Helpdesk AI: din portalul clienților, din chatul de pe site și de la telefon, prin Conversation Agent. Tichetele din chat și de la telefon includ istoricul conversației.
Cum se facturează?
În funcție de utilizare, din soldul contului dumneavoastră. Deschiderea unui tichet nu declanșează de la sine o cerere către copilot. Prețurile actuale sunt pe pagina de prețuri.
Aveți nevoie de sfaturi personalizate?
Experții noștri vă stau cu plăcere la dispoziție pentru a alege soluția potrivită.
Solicitare consultație
