Sari la conținut
Întrebări?PaperOffice AI Phone Agent 24/7+49 69 3487102-0
Prezentare Prezentare Noutăți Noutăți
Distribuie

DescărcareFișe tehnicePDF · RO4 pagini

Fișă tehnică: Lacune în cunoștințe

Agentul telefonic se blochează la întrebările apelanților? De acum, fiecare întrebare deschisă ajunge pe o singură listă. Lacunele în cunoștințe adună, după fiecare apel pe care îl preia Conversation Agent-ul dumneavoastră, întrebările la care nu s-a răspuns sau la care s-a răspuns slab.

Această fișă tehnică este disponibilă în 21 de limbi; pe această pagină descărcați versiunea în limba acestei pagini. Free, fără înregistrare.

Încredere, verificare și parteneriate

Încredere pe care o puteți dovedi.

Verificat în Claude și ChatGPT, certificat conform ISO/IEC 27001:2022 și singurul partener oficial DMS al QNAP și ASUSTOR.

BoschErnst & YoungSamsungDeutsche BankDHLIBMEmiratesBayer
  • Datacenter UELocații în UE
  • Controlul accesului și MFARoluri și izolare a tenantului
  • Jurnal de auditComplet trasabil
  • API + MCPIntegrare deschisă
  • BYOSAI-ul dumneavoastră. Datele dumneavoastră. Controlul dumneavoastră.

Ce conține

  1. După fiecare apel
  2. Întrebări identice, grupate
  3. O clasă, nu o presupunere
  4. Pârghia potrivită
  5. Răspuns propus spre verificare
  6. Articole după aprobarea dumneavoastră
  7. Date tehnice
  8. În practică
  9. Întrebări frecvente

Pentru cine este destinat

În practică: Piesă de schimb lipsă din cunoștințe · Un articol de garanție prea general · Comportament, nu cunoștințe

Fapte esențiale

  • Sursă: Apelurile Conversation Agent cu transcriere, analizate după fiecare conversație
  • Rezultat: Întrebare, frecvență, clasă, pârghie și, unde este disponibil, un răspuns propus
  • Acțiune: Creați un articol, ajustați instrucțiunea agentului sau adăugați un document în arhivă
  • Acces: Aplicația web din „Conversation AI › Lacune de cunoștințe”
Format
PDF
pagini
4
Limbă
Română
Ultima actualizare
10/2026

Întrebări și răspunsuri

Întrebări frecvente despre acest download

Ce conversații sunt analizate?

Apelurile Conversation Agent, după fiecare conversație cu transcriere. Traficul de test și întrebările lăsate intenționat fără răspuns sunt eliminate, iar cazurile tehnice sunt preluate de PaperOffice.

Fiecare lacună vine cu un răspuns gata?

Unele intrări includ un răspuns propus din analiză. Verificați-l înainte de salvare, deoarece afirmațiile făcute în timpul apelului nu sunt verificate.

Agentul învață singur?

Agentul nu scrie nimic în baza de cunoștințe. Un articol se creează atunci când îl creați și îl salvați. Dacă agentul folosește această bază de cunoștințe, răspunde apoi din articol.

Ce plan vă trebuie?

Lacunele de cunoștințe fac parte din Conversation AI, inclus de la planul Professional. Articolele le creați în Knowledge Base AI, inclus în Professional.

Aveți nevoie de sfaturi personalizate?

Experții noștri vă stau cu plăcere la dispoziție pentru a alege soluția potrivită.

Solicitare consultație

PaperOffice AI · Problem Solver

Povestiți-ne, ce vă consumă timp zilnic.

Descrieți simplu. Nu sunt necesare termeni tehnici.

Sau începeți cu un exemplu

Cum doriți să folosiți PaperOffice?

Calculatorul și smartphone-ul sunt conectate: spațiu de lucru pe calculator, captură pe telefon.

Unde doriți să începeți?

Spațiul de lucru complet este optimizat pentru calculator. Versiunea mobilă este potrivită pentru capturarea, verificarea și aprobarea documentelor.

Înregistrare gratuită app.paperoffice.ai

Începeți pe calculator

Vă vom trimite link-ul personal de acces la adresa dvs. de e-mail.