Sari la conținut
Întrebări?PaperOffice AI Phone Agent 24/7+49 69 3487102-0
Prezentare Prezentare Noutăți Noutăți
Distribuie

DescărcareFișe tehnicePDF · RO4 pagini

Fișă tehnică: Baza de cunoștințe

Răspundeți în fiecare zi la aceeași întrebare? Scrieți o singură dată, răspundeți corect peste tot. Baza de cunoștințe reunește articole, întrebări frecvente și fragmente în mai multe limbi.

Această fișă tehnică este disponibilă în 21 de limbi; pe această pagină descărcați versiunea în limba acestei pagini. Free, fără înregistrare.

Încredere, verificare și parteneriate

Încredere pe care o puteți dovedi.

Verificat în Claude și ChatGPT, certificat conform ISO/IEC 27001:2022 și singurul partener oficial DMS al QNAP și ASUSTOR.

BoschErnst & YoungSamsungDeutsche BankDHLIBMEmiratesBayer
  • Datacenter UELocații în UE
  • Controlul accesului și MFARoluri și izolare a tenantului
  • Jurnal de auditComplet trasabil
  • API + MCPIntegrare deschisă
  • BYOSAI-ul dumneavoastră. Datele dumneavoastră. Controlul dumneavoastră.

Ce conține

  1. Mai multe baze de cunoștințe
  2. Trei tipuri de conținut
  3. Versiuni lingvistice pentru fiecare articol
  4. Rezumat și video explicativ
  5. Voturi și feedback
  6. O sursă pentru agenții dumneavoastră
  7. Date tehnice
  8. În practică
  9. Întrebări frecvente

Pentru cine este destinat

În practică: Linie de suport cu o bază de cunoștințe · Ajutor în portalul clienților · Un wiki intern pentru echipă

Fapte esențiale

  • Conținut: Articole, întrebări frecvente și fragmente în categorii și subcategorii
  • Status: Ciornă, intern, publicat sau arhivat, pentru fiecare intrare
  • Cititori: Portalul clienților, echipa dumneavoastră, agenți conversaționali și agenți de chat în Agent AI
  • Acces: Aplicația web sub Knowledge Base AI, plus uneltele MCP po_knowledge_*
Format
PDF
pagini
4
Limbă
Română
Ultima actualizare
10/2026

Întrebări și răspunsuri

Întrebări frecvente despre acest download

Ce deosebire este între articol, întrebare frecventă și fragment?

Articolele sunt ghiduri detaliate, întrebările frecvente sunt perechi scurte întrebare-răspuns, iar fragmentele sunt blocuri scurte de text. Toate trei trăiesc în aceeași bază de cunoștințe, cu categorie, status și versiuni lingvistice.

Ce agenți răspund din baza de cunoștințe?

Agenți de conversație la telefon și în chat-ul site-ului web, precum și agenți de chat în Agent AI. Alegeți bazele de cunoștințe pentru fiecare agent. Agenții de chat citesc intrările interne și publicate; agenții de conversație citesc intrările publicate și paginile web indexate.

Cum ies la iveală subiectele lipsă?

Utilizatorii portalului propun articole, iar întrebările rămase deschise la agenții dumneavoastră la telefon sau în chat apar și ele la Propuneri de articole. Dintr-o propunere deschideți direct editorul.

Pot întreține baza de cunoștințe din Claude sau ChatGPT?

Da, prin serverul MCP PaperOffice: căutare, citire, creare, editare și traducere de articole. Într-o bază de cunoștințe publică, un articol nou se publică imediat.

Aveți nevoie de sfaturi personalizate?

Experții noștri vă stau cu plăcere la dispoziție pentru a alege soluția potrivită.

Solicitare consultație

PaperOffice AI · Problem Solver

Povestiți-ne, ce vă consumă timp zilnic.

Descrieți simplu. Nu sunt necesare termeni tehnici.

Sau începeți cu un exemplu

Cum doriți să folosiți PaperOffice?

Calculatorul și smartphone-ul sunt conectate: spațiu de lucru pe calculator, captură pe telefon.

Unde doriți să începeți?

Spațiul de lucru complet este optimizat pentru calculator. Versiunea mobilă este potrivită pentru capturarea, verificarea și aprobarea documentelor.

Înregistrare gratuită app.paperoffice.ai

Începeți pe calculator

Vă vom trimite link-ul personal de acces la adresa dvs. de e-mail.