Sari la conținut
Întrebări?PaperOffice AI Phone Agent 24/7+49 69 3487102-0
Prezentare Prezentare Noutăți Noutăți
Distribuie

DescărcareFișe tehnicePDF · RO4 pagini

Fișă tehnică: Conversation Agent · Telefon

După program, telefonul sună și nu răspunde nimeni? De acum, agentul dumneavoastră ridică receptorul. Conversation Agent răspunde apelurilor pe propriul dumneavoastră număr de telefon, răspunde din baza de cunoștințe și comunică starea comenzii după verificare.

Această fișă tehnică este disponibilă în 21 de limbi; pe această pagină descărcați versiunea în limba acestei pagini. Free, fără înregistrare.

Încredere, verificare și parteneriate

Încredere pe care o puteți dovedi.

Verificat în Claude și ChatGPT, certificat conform ISO/IEC 27001:2022 și singurul partener oficial DMS al QNAP și ASUSTOR.

BoschErnst & YoungSamsungDeutsche BankDHLIBMEmiratesBayer
  • Datacenter UELocații în UE
  • Controlul accesului și MFARoluri și izolare a tenantului
  • Jurnal de auditComplet trasabil
  • API + MCPIntegrare deschisă
  • BYOSAI-ul dumneavoastră. Datele dumneavoastră. Controlul dumneavoastră.

Ce conține

  1. Propriul dumneavoastră număr de telefon
  2. Răspunsuri din cunoștințele dumneavoastră
  3. Limbă și voce
  4. Solicitări prin link SMS
  5. Starea comenzii și oferte
  6. Notificare AI și înregistrare
  7. Date tehnice
  8. În practică
  9. Întrebări frecvente

Pentru cine este destinat

Pentru cabinete, magazine și firme de servicii care primesc apeluri după program.

Fapte esențiale

  • Canal: Telefon, prin propriul dumneavoastră număr atribuit agentului de PaperOffice
  • Cunoștințe: Baze de cunoștințe din Knowledge Base AI, plus date de business după verificare
  • Predare: Tichet prin link SMS către un formular sau tichet de reapelare către numărul apelantului
  • Evidență: Fiecare apel cu transcriere, rezumat și sentiment în jurnalul de apeluri
Format
PDF
pagini
4
Limbă
Română
Ultima actualizare
10/2026

Întrebări și răspunsuri

Întrebări frecvente despre acest download

Cum ajung apelanții la agent?

Prin propriul dumneavoastră număr de telefon: faceți clic pe „Solicitați număr de telefon” în fila „Telefonie”, iar PaperOffice atribuie numărul. Păstrați numărul actual al companiei și redirecționați apelurile către acesta.

Ce limbă vorbește agentul?

Limba de start pe care o setați: fixă, după numărul format sau după prefixul de țară al apelantului. Dacă apelantul cere o altă limbă permisă, agentul trece la ea, inclusiv la voce.

Știu apelanții că vorbesc cu un AI?

Da. După salutul dumneavoastră, un anunț spune că vorbește un asistent AI și că apelul poate fi înregistrat. Dacă salutul dumneavoastră spune deja ambele, anunțul este omis. O opoziție oprește înregistrarea audio.

Cum ajung solicitările deschise la echipa dumneavoastră?

Apelantul primește un SMS cu un link către un formular și introduce acolo o adresă de e-mail. Aceasta devine un tichet cu istoricul conversației. Alternativ, agentul creează un tichet de reapelare pentru numărul apelantului.

Aveți nevoie de sfaturi personalizate?

Experții noștri vă stau cu plăcere la dispoziție pentru a alege soluția potrivită.

Solicitare consultație

PaperOffice AI · Problem Solver

Povestiți-ne, ce vă consumă timp zilnic.

Descrieți simplu. Nu sunt necesare termeni tehnici.

Sau începeți cu un exemplu

Cum doriți să folosiți PaperOffice?

Calculatorul și smartphone-ul sunt conectate: spațiu de lucru pe calculator, captură pe telefon.

Unde doriți să începeți?

Spațiul de lucru complet este optimizat pentru calculator. Versiunea mobilă este potrivită pentru capturarea, verificarea și aprobarea documentelor.

Înregistrare gratuită app.paperoffice.ai

Începeți pe calculator

Vă vom trimite link-ul personal de acces la adresa dvs. de e-mail.