Scanare, semnare și chat AI
Mobile App
Aplicația mobilă se cuplează cu contul dvs. prin cod QR și aduce scanner, semnătură, chat și documente pe telefon.
DescărcareFișe tehnicePDF · RO4 pagini
Fișă tehnică: Auto-Responses
Întrebările standard se adună până dimineața? Agentul dumneavoastră răspunde imediat, din cunoștințele dumneavoastră.
Această fișă tehnică este disponibilă în 21 de limbi; pe această pagină descărcați versiunea în limba acestei pagini. Free, fără înregistrare.
Încredere, verificare și parteneriate
Încredere pe care o puteți dovedi.
Verificat în Claude și ChatGPT, certificat conform ISO/IEC 27001:2022 și singurul partener oficial DMS al QNAP și ASUSTOR.
ISO/IEC 27001:2022
În sfera de aplicare:
- Aplicații web, desktop și mobile
- Interfețe REST API și MCP
- AI, procesarea documentelor și fluxuri de lucru
- Datacenter și backup offsite
- Suport, consultanță și integrare
- Interfețe BYOS
Verificat
Claude
Conector verificat MCP.
Aflați mai multe Verificat
ChatGPT
Plugin MCP verificat.
Aflați mai multe
Din 2019
QNAP
Singurul partener oficial DMS.
Aflați mai multe
Din 2024
ASUSTOR
Singurul partener oficial DMS.
Aflați mai multe- Datacenter UELocații în UE
- Controlul accesului și MFARoluri și izolare a tenantului
- Jurnal de auditComplet trasabil
- API + MCPIntegrare deschisă
- BYOSAI-ul dumneavoastră. Datele dumneavoastră. Controlul dumneavoastră.
Ce conține
- Răspunsuri din cunoștințele dumneavoastră
- Un agent, două canale
- Limbi permise
- Predare către echipă
- Verificarea răspunsului la telefon
- Protecție pentru chatul de pe site
- Date tehnice
- În practică
- Întrebări frecvente
Pentru cine este destinat
În practică: Întrebări despre parolă în chat · Termene de livrare la telefon · Întrebări în weekend
Fapte esențiale
- Canale: Chatul de pe site, pe domeniile dumneavoastră, și telefonul, cu același agent
- Surse: Bazele de cunoștințe atribuite agentului din fila „Cunoștințe”
- Predare: Tichet cu istoricul conversației, prin „Trimite cererea” sau printr-un link SMS
- Evidență: Fiecare conversație cu istoric, oră și rezumat, în jurnalul de chat și de apel
Întrebări și răspunsuri
Întrebări frecvente despre acest download
Când răspunde agentul singur?
În chatul de pe site și la telefon, răspunde singur, din bazele de cunoștințe atribuite. Ticket Copilot redactează răspunsurile la tichete, iar echipa le trimite.
Ce se întâmplă cu întrebările care depășesc cunoștințele dumneavoastră?
Atunci preia echipa: în chat, vizitatorul trimite un tichet prin „Trimite cererea”; la telefon, apelantul primește un link SMS. Tichetul include istoricul.
Pot vedea ce s-a răspuns?
Da. Jurnalele de chat și de apel arată fiecare conversație, cu istoric, oră, stare și rezumat. Întrebările din apeluri fără un răspuns potrivit sunt colectate de Conversation AI, la Lacune de cunoștințe.
Pot testa agentul înainte de lansare?
Da. La „Conversation AI › Agent de test”, testați textul, regulile telefonice și chatul de pe site înainte de a plasa „Fragment de inserare” pe site.
Aveți nevoie de sfaturi personalizate?
Experții noștri vă stau cu plăcere la dispoziție pentru a alege soluția potrivită.
Solicitare consultație
