Naar inhoud springen
Werkt in Claude · Geverifieerd door Anthropic
Overzicht Overzicht Nieuws Nieuws
Delen

Zendesk · Integratie

PaperOffice AI voor Zendesk

Lees facturen en documenten van bijgevoegde bestanden van Zendesk tickets met OCR en document AI, en voeg het resultaat toe als een interne notitie.

Binnenkort beschikbaarGebouwd en nog niet gepubliceerd in de winkel. Deze pagina beschrijft hoe het zal werken.

Vertrouwd door toonaangevende bedrijven wereldwijd

Functies

Wat het doet

  • Voegt een PaperOffice AI app toe aan de ticketzijbalk. Agenten kiezen een bijgevoegd bestand van het ticket.
  • Slaat het bijgevoegde bestand op in uw PaperOffice AI werkruimte.
  • Extraheert leverancier, factuurnummer, data's, bedragen, BTW en bankgegevens, en controleert deze.
  • Voegt het resultaat toe als een interne notitie, gebruikmakend van de eigen Zendesk machtigingen van de agent. Als de agent de ticket niet mag wijzigen, weigert Zendesk de notitie.
  • Leest alleen het bijgevoegde bestand dat u kiest, en alleen wanneer u op de knop klikt.
  • Interface teksten zijn inbegrepen voor 21 talen.

De documentverwerking (OCR, extractie, classificatie) draait op eigen hardware van PaperOffice in het eigen datacenter in Navarra, Spanje (EU), zonder externe AI-aanbieders.

Limieten: bestanden groter dan 80 MB worden afgewezen. Een opmerking onder de knop vermeldt dat elke extractie wordt gefactureerd aan uw PaperOffice AI account.

Instellen

In enkele stappen instellen

  1. Installeer de app in Zendesk zodra deze beschikbaar is.
  2. Maak in PaperOffice AI een Gebruikerstoken (po_ut_…) aan onder Account → API en voer dit in de app-instellingen in. Het wordt opgeslagen als een beveiligde instelling.
  3. Alleen indien uw Zendesk aanmelding vereist voor het downloaden van bijlagen: maak een Zendesk API-token aan en voer dit in met het e-mailadres van de eigenaar. Het wordt alleen gebruikt om bijlagen te downloaden die een agent al ziet.
  4. Open een ticket en kies een bijlage in de zijbalk.
  5. Start de extractie en bekijk de interne opmerking.

FAQ

Vragen en antwoorden

Is de app al beschikbaar?

Nog niet. Het is gebouwd en nog niet getest tegen een live Zendesk account. PaperOffice AI is een onafhankelijk product en staat niet in verband met Zendesk.

Leest de app mijn tickets?

De dienst leest geen tickets en schrijft niets naar Zendesk vanzelf. Bijlagen en de opmerking gaan via de eigen Zendesk sessie van de agent.

Wat kost het?

Er is geen specifiek abonnement vereist. Gebruik wordt zoals gebruikelijk in rekening gebracht op uw PaperOffice AI account.

30sec
Ready to go
Direct testen

Test live direct.
Vier duidelijke wegen.

Waar wilt u PaperOffice testen?

Computer en smartphone zijn verbonden: workspace op de computer, vastleggen op de telefoon.

Waar wilt u beginnen?

De volledige workspace is geoptimaliseerd voor de computer. De mobiele versie is geschikt voor het vastleggen, controleren en goedkeuren van documenten.

Gratis registreren app.paperoffice.ai

Start op de computer

We sturen uw persoonlijke toegangslink naar uw e-mailadres.

PaperOffice AI · Problem Solver

Vertel ons, wat u dagelijks tijd kost.

Eenvoudig beschrijven. Geen vakjargon nodig.

Of start met een voorbeeld

Hoe wilt u PaperOffice gebruiken?

Computer en smartphone zijn verbonden: workspace op de computer, vastleggen op de telefoon.

Waar wilt u beginnen?

De volledige workspace is geoptimaliseerd voor de computer. De mobiele versie is geschikt voor het vastleggen, controleren en goedkeuren van documenten.

Gratis registreren app.paperoffice.ai

Start op de computer

We sturen uw persoonlijke toegangslink naar uw e-mailadres.