CASESTUDY

Hospitaliteit & entertainment

Okada Manila

Parañaque City, Metro Manila, Filipijnen

Okada Manila, een van de grootste geïntegreerde casino-resorts in Azië met meer dan 8.000 medewerkers, digitaliseerde met PaperOffice AI het volledige back-office documentbeheer.

60%

Snellere documenttoewijzing

8.000+

Medewerkers

50+

Afdelingen verbonden

99,5%

Audit-compliance

Vertrouwd door toonaangevende bedrijven wereldwijd

SUPER TRUST

The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.

Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.

Since 2019

QNAP

Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.

Since 2024

ASUSTOR

Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.

ISO 27001

SOC 2 Type 2

De Situatie

Okada Manila is een luxe casino-resort met meer dan 8.000 medewerkers, honderden hotelkamers, restaurants en entertainmentfaciliteiten. Dagelijks worden duizenden gasten- en bedrijfsdocumenten verwerkt.

Van reserveringsbevestigingen tot leveranciersfacturen en gaming-compliance-documenten – de variëteit aan documenten is enorm. Verschillende afdelingen werkten met geïsoleerde systemen.

Regelgevende vereisten van de Filipijnse gaming-autoriteit PAGCOR vereisen een sluitende documentatie en audit-mogelijkheden.

8.000 medewerkers, dagelijks duizenden gastendocumenten. De handmatige verwerking was de grootste flessenhals in onze back

Uitdaging & Oplossing

Uitdagingen

Duizenden documenten per dag van 50+ afdelingen
Geïsoleerde documentsystemen zonder afdelingsoverstijgend zoeken
Strenge PAGCOR gaming-compliance-eisen
Meertalige documenten (Filipijns, Engels, Chinees, Japans)
HR-documentbeheer voor 8.000+ medewerkers

Oplossingen met PaperOffice

Centraal documentplatform voor alle 50+ afdelingen
AI-gestuurde classificatie en routing van documenten
Geautomatiseerde compliance-documentatie voor PAGCOR-audits
Meertalige herkenning voor internationale gastendocumenten
Digitaal personeelsdossier voor alle 8.000+ medewerkers

Het implementatieproces

Week 1-3

Beoordeling

Analyse van alle documentstromen in 50+ afdelingen.

Week 4-6

Pilotfase

Implementatie in Finance en HR als pilotafdelingen.

Week 7-10

Uitrol

Stapsgewijze introductie in alle overige afdelingen.

Week 11-12

Optimalisatie

Fine-tuning van de AI-modellen en workflow-optimalisatie.

Meetbare resultaten

60%

snellere toewijzing

8.000+

medewerkers verbonden

50+

afdelingen

99,5%

audit-compliance

Voor vs. Na

Metriek

Voor

Documenttoewijzing

15-30 min.

< 5 min.

Afdelingsoverstijgend zoeken

Niet mogelijk

Binnen seconden

PAGCOR-audit voorbereiding

3-4 weken

3 dagen

Beheer personeelsdossiers

Papieren mappen

Digitaal/Direct

Documentverlies

2-3%

8.000 medewerkers, dagelijks duizenden gastendocumenten. PaperOffice heeft onze back

Waarom PaperOffice?

Hospitaliteits-expertise

Geoptimaliseerd voor de vereisten van grote hotel- en entertainmentbedrijven.

Multi-taal ondersteuning

Native herkenning van documenten in het Filipijns, Engels, Chinees en Japans.

Focus op compliance

Geautomatiseerde documentatie voor PAGCOR gaming-compliance.

Digitaliseer uw hotelbedrijf

Ontdek hoe PaperOffice de hospitality-sector helpt.

Neem contact met ons op Alle casestudies

AI-DMS — UI · Chat Agent · API

Web · Desktop · Mobile

Claude · ChatGPT · Cursor

REST · MCP · one API key