CASESTUDIE

Farma & Gezondheidszorg

HealthInLoc-apotheek

Lissabon, Portugal

HealthInLoc, een toonaangevende buurtapotheek in Lissabon, transformeerde hun receptverwerking en medicatiebeheer met AI-gestuurde automatisering.

75%

Tijdsbesparing

500+

Klanten/dag

100%

Naleving

3 sec

Toegang tot gegevens

Vertrouwd door toonaangevende bedrijven wereldwijd

SUPER TRUST

The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.

Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.

Since 2019

QNAP

Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.

Since 2024

ASUSTOR

Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.

ISO 27001

SOC 2 Type 2

De situatie

Apotheek HealthInLoc bedient dagelijks meer dan 500 klanten op meerdere locaties in Lissabon. Het beheren van recepten, medicatiegegevens und naleving van regelgeving vereiste aanzienlijke handmatige inspanning.

Apothekers besteedden kostbare tijd aan papierwerk in plaats van aan consulten met patiënten. Het vinden van medicatiegeschiedenissen van patiënten tijdens kritieke interacties duurde te lang.

De Portugese regelgeving voor de gezondheidszorg vereist een strikte documentatie en bewaring van receptgegevens, wat de administratieve last verhoogde.

Onze apothekers zijn zorgprofessionals, geen administratief medewerkers. We hadden een systeem nodig dat hen zou vrijmaken om zich te concentreren op patiëntenzorg.

Uitdaging & Oplossing

Uitdagingen

500+ dagelijkse klanten die receptverwerking vereisen
Handmatige invoer van receptgegevens nam 5+ minuten per klant in beslag
Moeilijk om snel de medicatiegeschiedenis van patiënten te raadplegen
Strikte wettelijke nalevingsvereisten
Meerdere locaties die gecentraliseerde dossiers vereisen

Oplossingen met PaperOffice

AI-gestuurde receptscanning en data-extractie
Direct opzoeken van de medicatiegeschiedenis van patiënten
Geautomatiseerde controle op geneesmiddeleninteracties
Gecentraliseerd documentbeheer voor alle locaties
Regelgevend-conforme archivering met audit-trails

Het implementatieproces

Week 1

Compliance-beoordeling

Beoordeling van de Portugese documentatie-eisen voor de gezondheidszorg en systeemconfiguratie.

Week 2-3

Systeemopzet

Installatie, integratie met het apotheekbeheersysteem en training van het AI-model.

Week 4

Training personeel

Training van apothekers en technici in de nieuwe workflow.

Week 5+

Volledige inbedrijfstelling

Go-live op alle locaties met voortdurende optimalisatie.

Meetbare resultaten

75%

tiijdsbesparing

500+

klanten/dag

100%

compliant

toegang tot gegevens

Voor vs. Na

Metriek

Voor

Receptverwerking

5+ minuten

< 1 minuut

Geschiedenis opzoeken

3-5 minuten

3 seconden

Archiveringstijd/dag

2 uur

0 (automatisch)

Compliance-fouten

2-3/maand

Wachttijd klant

Gem. 8 minuten

Gem. 3 minuten

PaperOffice gaf onze apothekers het geschenk van tijd. In plaats van met papieren te schuiven, hebben ze nu zinvolle gesprekken met patiënten over hun medicatie.

Waarom PaperOffice?

Gespecialiseerd in gezondheidszorg

Specifieke functies voor receptverwerking en medicatiebeheer.

AVG-conform

Volledige naleving van de EU-vereisten voor gegevensbescherming in de gezondheidszorg.

Systeemintegratie

Naadloze integratie met apotheekbeheer- en kassasystemen.

Moderniseer uw apotheek

Ontdek hoe PaperOffice apotheken helpt zich te concentreren op patiëntenzorg.

Neem contact met ons op Alle casestudies

AI-DMS — UI · Chat Agent · API

Web · Desktop · Mobile

Claude · ChatGPT · Cursor

REST · MCP · one API key