De partnercockpit: uw eerste klant toewijzen

Resulteer eerst: De eerste klant is toegewezen

Hallo en welkom bij de PaperOffice AI Academy. In aflevering twee van de partnerserie gaan we naar de partnercockpit: We wijzen de eerste klant toe en allokëren een plan aan hen. Eerst het resultaat. Norvexa Manufacturing Inc. staat in onze klantenlijst, op het Plus plan. En vanaf nu zegt de rekening van de klant: facturatie wordt beheerd door Academy Partner, met ons logo en onze ondersteuningsnotitie. Het vereist twee voorbereidingen en vier stappen. Voorbereiden: laat uw masterdata verifiëren en laad uw wallet op. Dan stelt u uw support-branding in, maakt de klant een Claim ID aan, wijst u de klant toe en wijst u een plan toe.

Hoofdstuk 1: Voordat de eerste klant

Voordat u uw eerste klant als doorverkoper opneemt, zijn twee dingen vereist. Eerst geverifieerde masterdata. Onder masterdata en KYC voert u uw bedrijf, adres en website in en dient u deze in voor beoordeling. PaperOffice controleert ze met de hand. Voor ons is dat al gebeurd: KYC geverifieerd. Ten tweede, een saldo op de reseller-wallet. Voor uw klanten houdt u een airbag aan: vijfhonderd euro basisbedrag plus tweehonderd euro per klant. Voor de eerste klant wordt dat zevenhonderd euro. Aflevering drie toont hoe u kunt opladen en wat de wallet nog meer kan doen.

Hoofdstuk 2: Support-branding

Om ervoor te zorgen dat uw klant weet met wie hij contact opneemt, configureert u de support-branding: naam, logo en een korte ondersteuningsnotitie. Dit is precies wat uw klant later zal zien in zijn account en op de support-pagina.

Hoofdstuk 3: Op de locatie van de klant: het claim-ID

De overdracht begint altijd bij de klant. In het Norvexa-account opent Marcus Reyes Administratie, Organisatie en daar Handfacturering naar een partner. Accounts op het Free-abonnement die nog nooit een betaald abonnement hebben gehad, kunnen worden overgedragen — precies de nieuwe klanten die u vanaf dag één begeleidt. Klik op Partnerclaim-ID aanmaken. Het claim-ID bestaat uit acht tekens en is seventy-two uur geldig. Marcus Reyes stuurt het naar u samen met het e-mailadres van het account.

Hoofdstuk 4: Klant toewijzen

Nu u als partner: Partnerprogramma, Klanten, Klant toewijzen. U voert het e-mailadres van de klant en het claim-ID in en bevestigt. Klant succesvol toegewezen. Vanaf nu loopt de facturatie via u. De klant verschijnt in uw lijst, aanvankelijk op het Free-abonnement. Als er iets niet klopt, vertelt de app dit direct aan u. Als het claim-ID bijvoorbeeld is verlopen, maakt uw klant er eenvoudig een nieuwe aan.

Hoofdstuk 5: Klant beheren en abonnement toewijzen

Via Klant beheren kunt u een weergavenaam en interne notities instellen die alleen voor u zichtbaar zijn. En u wijst het abonnement toe. Als wederverkoper kunt u kiezen voor Starter, Plus en Professional, en als Elite-partner ook voor de grotere abonnementen. Wij kiezen voor Plus. Uw inkoopprijs wordt direct van uw wallet afgeschreven: de lijstprijs minus uw partnerkorting van veertig procent. Als uw klant meer nodig heeft dan zijn abonnement omvat, wordt het extra gebruik automatisch in blokken van honderd euro van uw wallet betaald. Met de overlimiet stelt u het maandelijkse maximum in. Het leeg laten betekent: geen partnerlimiet. In het tabblad Details kunt u de gegevens van de klant in één oogopslag bekijken: account-e-mail, bedrijf, abonnement en hoe lang ze al aan u zijn toegewezen.

Hoofdstuk 6: Wat de klant nu ziet

En dit is wat de klant ziet: de facturatie wordt beheerd door Academy Partner, met uw logo en uw ondersteuningsnotitie. De klant wijzigt niet langer zelf het abonnement of de betalingsgegevens; u regelt dit nu. Licenties en facturatie worden nu beheerd door Academy Partner; daarom is het onderdeel verborgen voor de klant. Uw ondersteuning staat ook op de ondersteuningspagina vooraan. De directe route naar PaperOffice blijft beschikbaar.

Hoofdstuk 7: Openbaar profiel

In uw openbare profiel bereidt u uw inschrijving in de partnerzoekfunctie voor: korte beschrijving, talen, landen. De inschrijving is vrijwillig en wordt pas zichtbaar na een beoordeling door PaperOffice. Kortom: laat uw basisgegevens verifiëren en vul de wallet aan, stel ondersteuningsbranding in, de klant maakt de Claim ID aan, u wijst de klant toe en wijst het abonnement toe. In de volgende aflevering hebben we het over geld: wat u bespaart als integrator, wat u verdient als doorverkoper, en hoe de wallet werkt. Tot de volgende keer in de PaperOffice AI Academy.