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Guide court : Perte de savoir
Un collègue part. Qui connaît désormais l'historique ? Interrogez vos documents. La réponse cite ses sources.
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La confiance des entreprises leaders dans le monde
PARTENARIAT OEM
Les géants du matériel misent exclusivement sur PaperOffice.
Seul partenaire DMS officiel pour QNAP : app Classic, AI BYOS.
PlusISO/IEC 27001
CERTIFIÉ
SOC 2 Type 2
EN PRÉPARATION
Seul partenaire DMS officiel pour ASUSTOR : app Classic, AI BYOS.
PlusCe qui est écrit
- Le problème
- La démarche avec PaperOffice
- Dans l'application
- Un exemple
- Liste de contrôle
- Questions fréquentes
- Comment commencer
Pour qui
Qui s'occupe d'un client depuis des années connaît l'historique : accords, avenants, arrangements particuliers. Une grande partie se trouve dans des documents, mais éparpillée entre dossiers, boîtes mail et carnets. Quand cette personne part, son successeur commence par chercher et se renseigner autour de lui.
Faits essentiels
- Collecter et rendre lisible
- Sociétés, personnes, chiffres
- Reconnaître les dossiers
- Interroger au lieu de chercher
- Capter ce que les personnes savent
Foire aux questions
Questions fréquemment posées sur ce téléchargement
Faut-il étiqueter les documents à la main ?
Non. À partir d'AI-DMS Premium, les entités et relations sont créées pendant le traitement. Vous ajoutez vos propres liens là où vous voulez enregistrer un lien d'affaires.
Et le savoir qui n'est dans aucun document ?
Votre équipe le rédige dans la base de connaissances : des articles pour les instructions, des FAQ pour les réponses courtes, des extraits pour les blocs de texte. Vous attribuez la base de connaissances à votre propre agent de chat.
Cela fonctionne-t-il avec d'anciens scans et l'écriture manuscrite ?
Oui. AI-OCR lit les pages scannées pendant le traitement AI-DMS, et le texte OCR est ensuite consultable. Dans le niveau Ultra, AI-OCR reconnaît aussi l'écriture manuscrite.
Quelle est la fiabilité des réponses ?
Les documents trouvés sont listés sous chaque réponse, et un clic ouvre l'original. Vous pouvez ainsi vérifier chaque affirmation dans sa source avant de vous en servir.
Besoin d'un conseil personnalisé ?
Nos experts sont ravis de vous aider à choisir la solution adaptée.
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