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Guide pratique pour l'assurance et le traitement des sinistres
Formulaire de sinistre, rapport, photos: où se trouve chaque document? Désormais, les documents portant le même numéro de sinistre restent liés. Ce guide explique comment PaperOffice reçoit les documents d'un sinistre, les lit, les relie via le même numéro de sinistre et vérifie les PDF soumis, afin que votre équipe règle les sinistres au lieu de chercher des documents.
Le fichier est disponible en anglais et en allemand ; sur cette page, vous téléchargez la version anglaise. Gratuit, sans inscription.
La confiance des entreprises leaders dans le monde
PARTENARIAT OEM
Les géants du matériel misent exclusivement sur PaperOffice.
Seul partenaire DMS officiel pour QNAP : app Classic, AI BYOS.
PlusISO/IEC 27001
CERTIFIÉ
SOC 2 Type 2
EN PRÉPARATION
Seul partenaire DMS officiel pour ASUSTOR : app Classic, AI BYOS.
PlusCe qui est écrit
- Une réclamation pour dommages causés par l'eau, neuf documents
- Ce qui ralentit le traitement des réclamations
- Le processus en bref
- Un Workspace par ligne de métier
- Réception des documents
- Lecture, écriture manuscrite incluse
- Données de réclamation sous forme de champs
- Association par numéro de réclamation
- Photos et documents sans numéro
- Vérification des PDF soumis
- Soumis deux fois, incomplet
- Demande des documents et remise
- Ce que les services de réclamation demandent au début
- Essayez-le vous-même en 45 minutes
- En savoir plus : fiches techniques et guide court
- Votre première réclamation en cinq jours
- Liste de contrôle et démarrage
Pour qui
Traitement des sinistres : Vous réglez les sinistres et avez besoin que chaque document d'un dossier soit lu et centralisé. Expertise sur site : Vous inspectez les dommages, prenez des photos sur place et rédigez les rapports de sinistre. Courtiers et service après-sinistre : Vous recevez les sinistres de vos clients et transmettez les documents.
Faits essentiels
- 20 pages, avec un package d'essai pour l'essayer vous-même en 45 minutes
- Chaque ligne de métier dispose de son propre Workspace avec AI-DMS Premium, et un gros sinistre peut en avoir un dédié.
- La boîte mail des sinistres, le scanner, le smartphone et le téléchargement alimentent tous le même Workspace. Chaque pièce jointe d'un e-mail devient un document à part entière.
- AI-DMS Ultra lit également l'écriture manuscrite. Un IDP Agent capture le numéro de sinistre, le numéro de police et la date de sinistre avec leur source.
- Lorsque AI-DMS lit le même nombre, écrit de la même manière et dans le même champ, sur plusieurs documents, le Knowledge Graph les lie dans le même Workspace. Vous attribuez les photos à l'aide d'un dossier.
- Le Trust Agent vérifie les PDF soumis, et l'indice « Possible Duplicate » signale les factures en double. Votre équipe prend la décision.
Foire aux questions
Questions fréquemment posées sur ce téléchargement
PaperOffice remplace-t-il notre système de gestion des sinistres?
Non. Les polices, les provisions et les paiements restent dans vos systèmes. PaperOffice lit les documents associés et fournit les champs via exportation, REST API ou MCP.
PaperOffice lie-t-il tous les documents d'un sinistre?
Les liens Knowledge Graph associent les documents sur lesquels AI-DMS lit le même nombre, écrit de la même manière et dans le même champ, dans le même Workspace. Vous attribuez des photos et des documents sans numéro à un dossier ou à un lien.
Comment PaperOffice vérifie-t-il les PDF soumis?
Trust Agent vérifie la présence de texte caché ou masqué, de fichiers intégrés et, à partir de Premium, les contradictions entre la couche de texte et l'image de la page. Vos réviseurs évaluent chaque résultat par rapport au document original.
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