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TéléchargementFiches techniquesPDF · FR4 Pages

Fiche technique: Accès téléphonique

Des partenaires appellent, et personne n'est au bureau ? Le workspace répond à leurs questions par téléphone.

Cette fiche technique est disponible dans 21 langues ; sur cette page, vous téléchargez la version correspondant à la langue de cette page. Gratuit, sans inscription.

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Ce qui est écrit

  1. Connexion par numéro et code PIN
  2. Un seul workspace, rien d'autre
  3. Envoyer les documents en toute sécurité
  4. Adresse issue du partage
  5. Langue et voix par partage
  6. Téléphone, e-mail ou les deux
  7. Caractéristiques techniques
  8. En pratique
  9. Questions fréquentes

Pour qui

Pour les partenaires, les clients et les équipes sur le terrain qui ont besoin de leurs documents sans application ni identifiant.

Faits essentiels

  • Connexion: Appel depuis le numéro mobile enregistré, code PIN de 4 à 6 chiffres sur le clavier
  • Périmètre: Exactement un workspace partagé de type Business
  • Résultat: Réponses tirées des documents et, sur demande, jusqu'à 10 documents par e-mail
  • Configuration: Partage dans l'application web, également géré via API REST et MCP
Format
PDF
Pages
4
Langue
Français
Date de référence
10/2026

Foire aux questions

Questions fréquemment posées sur ce téléchargement

Qui peut appeler ?

Les destinataires d'un partage avec le canal téléphone, depuis un numéro enregistré et avec leur code PIN. Sans les deux, l'agent ne donne aucune information issue du workspace.

Les appelants ont-ils besoin d'une application ou d'un compte ?

Non. Un téléphone et le code PIN suffisent. Si vous choisissez uniquement le canal téléphone lors du partage, celui-ci est immédiatement actif, sans invitation par e-mail.

Où vont les documents envoyés ?

À l'adresse e-mail que vous avez définie dans le partage. Chaque PDF est protégé par un mot de passe qui arrive par e-mail ou par SMS sur un numéro enregistré.

Les appelants savent-ils qu'un agent IA parle ?

Oui. Avant l'invite du code PIN, une annonce indique qu'un assistant IA parle et que les appels peuvent être enregistrés. Si l'appelant s'y oppose, l'enregistrement audio s'arrête et l'audio de cet appel est supprimé.

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