Cockpitul partenerului: atribuirea primului dumneavoastră client

Rezultatul final: Primul client a fost atribuit

Bine ați venit la Academia PaperOffice AI. În episodul doi al seriei pentru parteneri, ne îndreptăm către cockpit-ul partenerului: atribuim primul client și îi alocăm un plan. Mai întâi, rezultatul. Norvexa Manufacturing Inc. se află în lista noastră de clienți, pe planul Plus. Iar de acum înainte, contul clientului indică faptul că facturarea este gestionată de Partenerul Academy, cu logo-ul nostru și nota noastră de suport. Sunt necesare două pregătiri și patru pași. Pentru pregătire: verificați datele dvs. principale și reîncărcați portofelul. Apoi, configurați branding-ul pentru suport, clientul creează un ID de reclamație, dvs. atribuiți clientul și alocă un plan.

Capitolul 1: Înainte de primul client

Înainte de a prelua primul client ca revânzător, sunt necesare două lucruri. Mai întâi, datele principale verificate. Sub secțiunea date principale și KYC, introduceți compania, adresa și site-ul web și le supuneți revizuirii. PaperOffice le verifică manual. Pentru noi, acest lucru este deja finalizat: KYC verificat. În al doilea rând, un sold în portofelul revânzătorului. Pentru clienții dvs., păstrați o pernă de siguranță: o sumă de bază de cinci sute de euro plus două sute de euro per client. Pentru primul client, aceasta face șapte sute de euro. Episodul trei arată cum se reîncarcă portofelul și ce alte funcții are acesta.

Capitolul 2: Branding pentru suport

Pentru a vă asigura că clientul știe cu cine vine în contact, configurați branding-ul pentru suport: nume, logo și o scurtă notă de suport. Acesta este exact ceea ce clientul dvs. va vedea ulterior în contul său și pe pagina de suport.

Capitolul 3: La sediul clientului: ID-ul reclamației

Prelucrarea începe întotdeauna cu clientul. În contul Norvexa, Marcus Reyes deschide Administrare, Organizație și apoi Facturare către un partener. Conturile de pe planul Free care nu au avut niciodată un plan plătit pot fi preluate — exact clienții noi pe care îi aveți în grijă din prima zi. Un clic pe Creare ID Reclamație Partener. ID-ul reclamației are opt caractere și este valabil timp de șaptezeci și două de ore. Marcus Reyes vă va trimite acest ID împreună cu adresa de e-mail a contului.

Capitolul 4: Atribuirea clientului

Acum, dumneavoastră ca partener: Programul Parteneri, Clienți, Atribuirea clientului. Introduceți adresa de e-mail a clientului și ID-ul reclamației și confirmați. Client atribuit cu succes. De acum înainte, facturarea se face prin intermediul dumneavoastră. Clientul apare în lista dumneavoastră, inițial pe planul Free. Dacă există o problemă, aplicația vă informează direct. Dacă, de exemplu, ID-ul reclamației a expirat, clientul dumneavoastră creează pur și simplu unul nou.

Capitolul 5: Gestionarea clientului și atribuirea planului

Prin Gestionare client, puteți seta un nume de afișare și note interne vizibile doar pentru dumneavoastră. De asemenea, atribuiți planul. Ca revânzător, puteți alege Starter, Plus și Professional, iar ca partener Elite, și planurile mai mari. Alegem Plus. Prețul de cumpărare vi se debitează imediat din portofel: prețul listei minus discountul dumneavoastră de partener de patruzeci la sută. Dacă clientul dumneavoastră are nevoie de mai mult decât include planul său, utilizarea suplimentară se plătește automat din portofelul dumneavoastră în blocuri de o sută euro. Cu limita de depășire, stabiliți maximul lunar. Lăsând câmpul necompletat înseamnă: fără limită pentru partener. În fila Detalii, puteți vizualiza la un ochi datele clientului: adresa de e-mail a contului, compania, planul și cât timp a fost atribuit dumneavoastră.

Capitolul 6: Ce vede clientul acum

Iar acesta este ceea ce vede clientul: facturarea este gestionată de Partenerul Academy, cu logo-ul dumneavoastră și nota de suport. Clientul nu mai modifică singur planul sau detaliile de plată; vă ocupați de aceasta acum. Licențele și facturarea sunt acum gestionate de Partenerul Academy; prin urmare, secțiunea este ascunsă pentru client. Suportul dumneavoastră apare primul pe pagina de suport, de asemenea. Calea directă către PaperOffice rămâne disponibilă.

Capitolul 7: Profil public

În profilul dumneavoastră public, pregătiți intrarea în căutarea partenerilor: descriere scurtă, limbi, țări. Intrarea este voluntară și devine vizibilă doar după o verificare de către PaperOffice. Pe scurt: verificați datele dvs. principale și alimentați portofelul, configurați branding-ul de suport, clientul creează ID-ul de revendicare, dumneavoastră atribuiți clientul și atribuiți planul. În episodul următor, vom discuta despre bani: ce economisiți ca integrator, ce câștigați ca revânzător și cum funcționează portofelul. Până data viitoare în Academy-ul PaperOffice AI.