Dirbtinio intelekto klientų aptarnavimas |
Pagalba 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, be laukimo. DI akimirksniu atsako į užklausas,
esant reikalui perduoda toliau – klientai patenkinti, komanda palengvėjusi.
Customer Service in Aktion
Sehen Sie, wie PaperOffice Customer Service in der Praxis funktioniert — im Video.
Pasitiki pirmaujančios įmonės visame pasaulyje
SUPER TRUST
The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.
Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.
QNAP
Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.
More
ASUSTOR
Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.
More
Pasiekiamas visur. Viena sistema.
Svetainės pokalbis
Valdiklis jūsų svetainėje. Momentiniai atsakymai lankytojams.
Telegram botas
Klientai klausia per Telegram. DI atsako akimirksniu.
Balso DI
Telefono užklausas atsako balso DI.
El. paštas
Automatinis atsakymas el. paštu su bilietų sistema.
DI žino
visus jūsų dokumentus.
Agentas pasiekia visą jūsų dokumentų inventorių. Sutartys, sąskaitos faktūros, DUK – kiekvienas atsakymas yra pagrįstas ir remiasi realiais duomenimis.
Išmanusis klientų aptarnavimas
DI Agentas
Automatiškai atsako į 70 % visų užklausų. Nuolat mokosi.
Bilietų sistema
Pilna pagalbos tarnyba. Prioritetų nustatymas, priskyrimas, SLA stebėjimas.
Perdavimas žmogui
Sudėtingiems klausimams: sklandus perdavimas darbuotojams.
Žinių bazė
Tvarkykite DUK ir straipsnius. DI juos naudoja atsakymams.
Analitika
Atsakymo laikai, pasitenkinimas, dažni klausimai – visi KPI iš pirmo žvilgsnio.
Daugiakalbis
Atsakymai 139 kalbomis. Automatinis vertimas.
Pasiruošę 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę klientų aptarnavimui?
DI atsako. Komanda palengvėjusi. Klientai patenkinti.
