Automatu |
Klientų aptarnavimas su dirbtiniu intelektu. Automatiniai atsakymai pagal jūsų žinių bazę. Palaikymas 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę be laukimo – jūsų klientai iš karto gauna teisingą atsakymą.
Pasitiki pirmaujančios įmonės visame pasaulyje
Mažiau bilietų, laimingesni klientai
Pokalbių agentai, telefono botai, el. pašto automatiniai atsakymai – viskas pagal jūsų nuosavą žinių bazę. DI supranta kontekstą ir pateikia tikslius atsakymus.
Kuo PaperOffice HelpDesk
skiriasi nuo kitų
RAG sistema
Atsakymai pagal jūsų nuosavą žinių bazę. Jokių bendrinių atsakymų – tik patvirtinta informacija.
Daugiakanalis
Pokalbis, telefonas, el. paštas, WhatsApp – viena sistema visiems kanalams. Sklandus perėjimas tarp kanalų.
Human-in-the-Loop
DI automatiškai perduoda žmonėms, kai reikia. Tobula pusiausvyra tarp automatizavimo ir asmeninio aptarnavimo.
Analitikos prietaisų skydelis
Realaus laiko įžvalgos apie palaikymo našumą. Nustatykite tendencijas, pastebėkite kliūtis.
Išmanusis bilietavimas
Automatinis kategorizavimas, prioritetizavimas ir priskyrimas. SLA sekimas įtrauktas.
50+ kalbų
Pasaulinis palaikymas be kalbos barjerų. Automatinis vertimas realiu laiku.
Viena sistema kiekvienam kanalui
Tiesioginis pokalbis
DI pokalbių agentas jūsų svetainėje. Greiti atsakymai, 24/7.
Sužinokite daugiauTelefonas
Balso botas su natūralia kalba. Automatiškai tvarkykite skambučius.
Sužinokite daugiauEl. paštas
Automatiniai atsakymai ir bilietų kūrimas iš el. laiškų.
Sužinokite daugiauBilietų sistema
Professional bilietų sistema su eskalavimu ir SLA.
Sužinokite daugiauJūsų duomenys. Mūsų atsakomybė.
ES duomenų centras
100% nuosava infrastruktūra ES. Jokių JAV debesų.
Šifravimas
AES-256 saugant, TLS 1.3 perdavimo metu. Nulinis žinojimas.
Sertifikuota
Atitinka GDPR, SOC 2 Type II, ISO 27001.
Privatumas
Nėra klientų duomenų saugojimo. Nedelsiant ištrinama.
Klientų sėkmės istorijos
Sužinokite, kaip įmonės transformavo savo procesus su PaperOffice AI.
Pasiruošę intelektualiam palaikymui?
Pradėkite per 2 minutes. Jokių kredito kortelių, jokios instaliacijos.