Dirigentinis bilietų agentas pažangiam palaikymui
Automatinis bilietų apdorojimas su AI. Sentimentų analizė, intuityvios atsakymo pasiūlymai ir bevaržiai integravimas į jūsų HelpDesk. Prieiga prie visos įmonės žinių.
Gerb. pone Miller, atsiprašau už nepatogumus. Ką tik išsiunčiau Jums sąskaitą faktūrą #INV-2024-0892 į Jūsų el. paštą. Taip pat prašau patikrinti savo šlamšto aplanką.
Pasitiki pirmaujančios įmonės visame pasaulyje
Nuo bilieto iki sprendimo per kelias sekundes
Pažangi automatizacija greitesniam, geresniam palaikymui.
Bilietas gaunamas
El. paštas, valdiklis, API – visi kanalai
Nuotaikų analizė
Nustato nuotaiką ir prioritetą
Konteksto paieška
RAG ieško žinių bazėje
AI atsakymas
Generuojamas tobulas atsakymas
Pažangumas kiekviename biliete
Naujausios AI technologijos aukščiausios klasės palaikymui.
Nuotaikų analizė
Automatiškai nustato kliento nuotaiką ir atitinkamai prioritetizuoja.
AI pasiūlymai
Pažangūs atsakymų pasiūlymai, pagrįsti kontekstu ir žinių baze.
Automatinis atsakymas
Paprasti prašymai atsakomi visiškai automatiškai.
Automatinis vertimas
Automatiškai verčia bilietus į agento kalbą.
Palaikymas su prieiga prie VISKO
Jūsų bilietų agentas ieško visos įmonės žinių bazės, kad rastų tobulus atsakymus. Vienas bilietas. Visa informacija.
Semantinė paieška
Randa svarbią informaciją net be tikslių raktinių žodžių.
Konteksto suvokimas
Atsižvelgia į ankstesnius bilietus ir kliento sąveikas.
Šaltinių citatos
Kiekvienas atsakymas su nuoroda į naudotus šaltinius.
Struktūrizuotas palaikymo procesas
Aiškūs statusai ir prioritetai efektyviam darbui.
Atidarytas
Gautas naujas bilietas
Laukiama
Laukiama kliento atsakymo
Vykdomas
Agentas dirba
Išspręstas
Problema išspręsta
Bilietai iš visų kanalų
Veikia Jūsų AI įrankiuose
Naudokite savo Bilietų Agentą tiesiogiai iš Claude, ChatGPT, Cursor ir bet kurio MCP suderinamo įrankio. Tvarkykite palaikymą iš bet kur.
{
"mcpServers": {
"paperoffice": {
"url": "https://mcp.paperoffice.ai/mcp",
"headers": {
"Authorization": "Bearer YOUR_API_KEY"
}
}
}
}Rankinis vs. PaperOffice Bilietų Agentas
Pasiruošę pažangiam palaikymui?
Pradėkite su AI Bilietų Agentu vos per kelias minutes.