Mūsų dirbtinis intelektas gali |
Nuo pretenzijos pateikimo iki išmokos – visiškai automatizuota per kelias minutes.
Vision AI • Document AI • Automate AI • Agent AI • Security AI – viena platforma.
Kodėl draudikai pasikliauja
DI automatizavimu
Dokumentų antplūdis
Tūkstančiai žalos nuotraukų, medicininių ataskaitų, ekspertų nuomonių ir formų kasdien – rankinis peržiūrėjimas nebeatitinka masto.
Ilgas apdorojimo laikas
Klientai tikisi greito atsiskaitymo. Vėlavimai sukelia nepasitenkinimą ir skundus BaFin.
Sukčiavimo aptikimas
Draudimo sukčiavimas sukelia milijardus žalos. Manipuliuojami dokumentai ir dvigubos pretenzijos dažnai lieka neaptiktos.
Atitikties spaudimas
Solvency II, GDPR, GDV gairės – kiekviena operacija turi būti dokumentuota ir archyvuota nepažeidžiant audito.
Rankinis vs. PaperOffice AI
Rankinis apdorojimas
- 15-30 min per ieškinį
- Didelis duomenų įvedimo klaidų dažnis
- Sukčiavimo sunku aptikti
- Nėra automatinio klasifikavimo
- Medijos pertraukos tarp sistemų
- Rankinis atitikties patikrinimas
PaperOffice AI
- <2 min automatizuotas apdorojimas
- 100% atpažinimo tikslumas
- AI pagrįstas sukčiavimo aptikimas
- Automatinis dokumentų klasifikavimas
- Sklandus sistemų integravimas
- Automatinis atitikties dokumentavimas
DI žalos analizė
per kelias sekundes
Pažiūrėkite, kaip PaperOffice AI analizuoja žalos nuotrauką – kaip patyręs vertintojas, bet per 2 sekundes, o ne 2 valandas.
Labai įlenktas, struktūrinė deformacija, reikalingas pakeitimas
Kairės pusės deformacija, patikrinti laikiklius
Korpusas išlenktas/sudužęs, patikrinti LED bloką
Nedidelė deformacija kairėje pusėje, galima taisyti
Ratų arkos įlenktos – rekomenduojama patikrinti pakabą
Taisymo išlaidos mažesnės nei 40% dabartinės vertės – neekonomiška visiškai sugadinta transporto priemonė
Nenustatyta manipuliacijų, originalus užfiksavimas
Nuoseklus, užfiksavimo data tikėtina
Atitinka avariją (šoninis smūgis)
Nėra dublikato, nėra žinomo sukčiavimo transporto priemonės
Nenustatyta sintetinių vaizdo elementų
Rekomenduojamas automatinis patvirtinimas
Visi patikrinimai atlikti – pretenzija gali būti atsiskaityta be rankinio peržiūrėjimo.
Kaip draudikai naudoja
PaperOffice AI
Pretenzijų apdorojimas
Automatinis žalos nuotraukų, kainos įvertinimų ir ekspertų nuomonių fiksavimas. DI atpažįsta žalos tipą, apskaičiuoja atsiskaitymo sumą ir nustato anomalijas.
Paraiškų apdorojimas ir rizikos vertinimas
Automatiškai peržiūrėti naujas draudimo paraiškas. Rizikos vertinimas per DI analizę sveikatos klausimynų, pretenzijų istorijos ir išorinių duomenų pagrindu.
KYC ir tapatybės patvirtinimas
Automatinis asmens tapatybės dokumentų, adresų įrodymų ir parašų patvirtinimas. Biometrinis atitikimas ir dokumentų autentiškumo patikrinimas.
Brokerio pašto apdorojimas
Automatiškai klasifikuoti gaunamą brokerio paštą, priskirti tinkamiems atvejams ir perkelti į pagrindines sistemas.
Sveikatos draudimas
Automatiškai analizuoti ir apdoroti medicinines ataskaitas, receptus, ligoninių sąskaitas ir gydymo planus.
Sukčiavimo aptikimas
DI analizuoja pretenzijų istorijos modelius, aptinka manipuliuojamus dokumentus ir nustato įtartinas dvigubas pretenzijas.
PDF AI-skirstytuvas
Automatiškai suskirstyti pretenzijų bylų krūvas. DI atpažįsta dokumentų ribas ir sumaniai pavadina kiekvieną atskirą dokumentą.
- Iki 3000 puslapių/krūva
- LLM pagrindu pavadinimų suteikimas failams
- Automatinis pretenzijų failų rūšiavimas
Dokumentų anonimizavimas
Redaguoti pretenzijų failus pagal GDPR reikalavimus – išoriniams vertintojams, teismo procesams ar vidiniams auditams.
- Teismo procesų režimas
- Dalijimasis su išore
- Peržiūra arba automatinis
Automatizuoti DI
Automatizuoja kiekvieną žingsnį
Nuo pretenzijos pateikimo iki išmokos – intelektualios darbo eigos su žmogaus dalyvavimu, teisiškai saugiais parašais ir visišku atitiktimi.
Pretenzija pateikta
Gauta per programėlę, paštą ar portalą
DI peržiūra
Automatinė analizė ir klasifikavimas
Atsakingas darbuotojas
Žmogaus dalyvavimas, kai reikia
Išmoka
Automatinis atsiskaitymas
Renginių valdoma architektūra
Kiekviena pretenzija, kiekvienas dokumentas, kiekvienas būsenos pakeitimas automatiškai paleidžia kitus veiksmus.
Human-in-the-Loop
Automatinis perdavimas atsakingiems darbuotojams sudėtingais atvejais, neaiškiose situacijose ar didelėms sumoms.
Skaitmeninis parašas (eIDAS)
Teisiškai privalomi elektroniniai parašai atsiskaitymo susitarimams ir pavedimo deklaracijoms.
Visiškas atitikimas
Automatinis visų sprendimų dokumentavimas BaFin, Solvency II ir vidiniams auditams.
Transporto priemonės žalos pretenzija
Agent AI
24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę jūsų klientams
Intelektuali komunikacija visais kanalais. Atsako į klientų užklausas, paaiškina draudimo polisus, priima pretenzijas ir perduoda darbuotojams, kai reikia.
Telegram botas
Pretenzijos pateikimas ir būklės užklausos tiesiogiai pasiuntinyje
Web pokalbis
Įterptas klientų portale su dokumentų įkėlimu
Balsas (TTS/STT)
Pretenzijos pateikimas telefonu su kalbos atpažinimu
Webhook API
Integracija į esamus klientų portalus ir programėles
Knowledge Graph integracija
Agentas žino visus draudimo polisus, įkainius ir sąlygas. Jis gali atsakyti į sudėtingus draudimo apsaugos klausimus ir sudaryti įkainių palyginimus.
Prižiūrėtojo režimas
Sudėtingiems atvejams, emocingiems klientams ar perdavimams, darbuotojas sklandžiai perima valdymą. Agentas perduoda visą kontekstą – informacijos praradimo nėra.
Viena platforma.
Neprilygstama galia.
Document AI, Automate AI, Agent AI ir Security Services sklandžiai veikia kartu – siekiant maksimalaus automatizavimo, saugumo ir klientų pasitenkinimo.
Document AI
Supranta ir išgauna duomenis iš visų draudimo dokumentų
Automatizuoti DI
Orkestruoja procesus nuo pateikimo iki atsiskaitymo
Agent AI
Bendrauja su klientais visais kanalais
Saugumo paslaugos
Apsaugo nuo sukčiavimo ir užtikrina atitiktį
Visas proceso srautas
Saugumo paslaugos išsamiai
Įrenginio pirštas
Aptinka pasikartojančius sukčius pagal įrenginio identifikavimą. Užkerta kelią dviguboms pretenzijoms ir blokuoja žinomus sukčiavimo įrenginius.
Anonimiškumo detektorius
Aptinka VPN, Tor ir anoniminius tarpinius serverius. Įtartini prašymai automatiškai perduodami rankinei peržiūrai.
Klastotų el. paštų detektorius
Nustato vienkartinius ir laikinus el. pašto adresus. Užkerta kelią netikroms paskyroms internetinėms pretenzijoms.
Visi draudimo dokumentai.
Viena sistema.
Aukščiausi standartai.
Garantuota.
Atitinka BaFin
Atitinka visus Vokietijos Federalinės finansų priežiūros tarnybos reikalavimus
Solvency II
Pilnas dokumentavimas reguliavimo ataskaitoms
BDAR
Privatumą atitinkantis visų asmens duomenų apdorojimas
GDV standartas
Suderinamas su Vokietijos draudimo asociacijos duomenų standartu
ISO 27001 ISO 27001 ir SOC 2 Type II sertifikavimo procese. Tarpiniai auditai pateikiami pagal užklausą pagal NDA.
Sertifikuota informacijos saugumo valdymo sistema
Atsparus auditui
Pilni audito takai vidiniams ir išoriniams peržiūrėjimams
Sklandus ryšys su
Jūsų sistemomis
Pagrindinės sistemos
SAP FS-CD, Guidewire, msg.Insurance Suite, NAFI
Pretenzijų sistemos
Guidewire ClaimCenter, INSIS, in|sure Claims
Archyvavimas
d.velop, ELO, DocuWare, OpenText
Komunikacija
BiPRO, GDV-Online, TGIC
Klientų sėkmės istorijos
Sužinokite, kaip įmonės transformavo savo procesus su PaperOffice AI.
Pasiruošę automatizuoti
savo pretenzijų apdorojimą?
Pretenzijos pateikimas per 2 minutes. Sukčiavimo aptikimas per kelias sekundes. Atitinka BaFin nuo pirmos dienos.
Kortelė nereikalinga · Atitinka GDPR · Paruošta naudoti iš karto