Un appel

Voici à quoi cela ressemble au téléphone. L’expert-comptable appelle le numéro, saisit son PIN et pose simplement sa question.

Appel simulé :

Agent téléphonique : Bienvenue chez PaperOffice AI. Pour vous connecter, saisissez votre PIN puis appuyez sur la touche dièse. Pour l’accueil, appuyez sur la touche étoile.

Expert-comptable : (saisie du PIN)

Agent téléphonique : PIN confirmé. Un instant, s’il vous plaît.

Agent téléphonique : Vous avez accès au Workspace « Accountant 2026 ». Que dois-je rechercher dans les archives ?

Expert-comptable : Quelles factures Veldtmann étaient échues en septembre ?

Agent téléphonique : Deux : une de 2 850 € échue le 6 septembre, et une autre de 47 500 € échue le 18 septembre.

Expert-comptable : Quel est le montant encore dû sur la facture de 47 500 euros ?

Agent téléphonique : Il existe un avoir du 21 août, d’un montant de 950 €, rattaché à cette facture. Le solde restant dû est de 46 550 €.

Agent téléphonique : Dois-je envoyer le document à votre adresse e-mail ?

Expert-comptable : Oui, s’il vous plaît.

Agent téléphonique : J’ai envoyé le document à l’adresse e-mail enregistrée.

Expert-comptable : Merci, c’est tout.

L’agent effectue ses recherches uniquement dans le Workspace partagé et répond à partir des documents : il fournit les dates d’échéance des deux factures ainsi que le montant restant dû figurant sur l’avoir. Pendant cet appel, il n’a accès à aucun autre Workspace. À la demande de l’appelant, l’agent envoie le document sous forme de PDF protégé à l’adresse e-mail enregistrée.