انتقل إلى المحتوى
أسئلة؟PaperOffice AI Phone Agent 24/7+49 69 3487102-0
نظرة عامة نظرة عامة أخبار أخبار
مشاركة

عملية خدمة العملاء

كل طلب يُجاب عليه. والمصدر موجود أيضاً.

تصل الطلبات عبر دردشة الموقع الإلكتروني، والبوابة، والهاتف. يجيب PaperOffice عليها من خلال معرفتكم الخاصة.

يربط الوكيل مصادره. أي شيء لا يستطيع الإجابة عليه يصل إلى فريقكم كتذكرة مع سجل المحادثة.

بدون بطاقة ائتمان ردود مع ذكر المصدر طلب الفريق متاح في أي وقت
دليل موجز: خدمة العملاء PDF · AR · 8 صفحات تنزيل
كل طلب يُجاب عليه. والمصدر موجود أيضاً.

تنزيلأدلةPDF · AR8 صفحات

دليل موجز: خدمة العملاء

لكل قناة خدمة صندوق وارد خاص بها؟ الدردشة والبوابة والهاتف في نظرة واحدة على التذاكر. الضمان وقطع الغيار وموعد التسليم: يسأل العملاء في دردشة الموقع وبوابة العملاء وعبر الهاتف.

الثقة، التحقق والشراكات

ثقة يمكن إثباتها.

موثّق في Claude وChatGPT، ومعتمد وفق ISO/IEC 27001:2022، والشريك الرسمي الوحيد لنظام DMS لدى QNAP وASUSTOR.

BoschErnst & YoungSamsungDeutsche BankDHLIBMEmiratesBayer
  • مركز بيانات في الاتحاد الأوروبيمواقع في الاتحاد الأوروبي
  • التحكم في الوصول وMFAالأدوار وعزل المستأجرين
  • سجل التدقيققابل للتتبع بالكامل
  • API + MCPتكامل مفتوح
  • BYOSذكاؤكم الاصطناعي. بياناتكم. سيطرتكم.

كيف يعمل

من السؤال إلى الإجابة مع المصدر.

الفرق عن روبوت الدردشة العادي هو الأساس: يجيب الوكيل فقط من خلال معرفتكم وبيانات أعمالكم.

توحيد المعرفة

تدخل الأسئلة الشائعة، والمقالات، والمقتطفات والمحتوى من موقعكم الإلكتروني إلى قاعدة المعرفة، بالإضافة إلى قائمة الأسعار والطلبات. أي شيء غير موجود هناك لا يُدّعى أنه معروف.

فهم الطلب

يكتشف الوكيل اللغة، ويبحث عن الأماكن المناسبة في المعرفة، ولا يذكر حالة الطلب إلا بعد التحقق من رقم الطلب والرمز البريدي.

الرد أو التسليم

إذا كانت الأساسيات كافية، يجيب الوكيل ويربط المصدر. إذا لم تكن كافية، يرسل العملاء طلبًا يتم تحويله إلى تذكرة مع كامل السجل في نظام المساعدة.

مسارات خدمة العملاء

  • قاعدة المعرفة تصبح المقالات الجديدة والمعدلة متاحة كقاعدة معرفية للوكيل بعد بضع دقائق.
  • دردشة الموقع الإلكتروني يطرح الزوار أسئلة على موقعكم الإلكتروني؛ تصل الطلبات كتذاكر مع المحادثة.
  • الهاتف يتولى نفس الوكيل الرد على المكالمات الهاتفية باستخدام نفس قاعدة المعرفة.
  • تطبيق ويب معالجة التذاكر ومسودات الردود والسجل عبر المتصفح والرد عليها.
  • REST API دمج بحث المعرفة في تطبيقاتكم الخاصة.
  • MCP تصل Claude، وChatGPT، وCursor إلى معرفتكم عبر خادم MCP.

ما تغطيه الحل

ملخص للتذاكر لكل ما يسأل عنه العملاء.

نادراً ما يفشل الخدمة الجيدة بسبب الإرادة، بل بسبب القنوات الموزعة والمعرفة المشتتة.

  • ثلاثة قنوات، نظرة عامة واحدة

    تعمل محادثة الموقع الإلكتروني، والبوابة، والهاتف ضمن نظرة عامة موحدة للتذاكر، بدلاً من صناديق بريد منفصلة.

  • الإجابة من معرفتكم

    الأساس هو أسئلتكم الشائعة (FAQ)، والمقالات، والمقتطفات، ومحتوى الموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى الأسعار والطلبات، وليس المعرفة العامة بالإنترنت.

  • مصدر الإجابة

    تربط الإجابات المستمدة من موقعكم الإلكتروني الصفحة ذات الصلة، مما يتيح للعملاء والفريق التحقق منها.

  • التسليم إلى البشر

    في حالات عدم اليقين، أو الشكاوى، أو الحالات الخاصة، يرسل العملاء طلباً ويتولى فريقكم متابعة الأمر مع كامل سجل المحادثة.

  • طلب مع السجل

    إذا لم تتمكن محادثة الموقع الإلكتروني من المساعدة، يتحول الطلب إلى تذكرة مع كامل سجل المحادثة في نظام خدمة العملاء.

  • سجل لكل إجراء

    تظهر الرسائل، والمسودات، والملاحظات، وتغييرات الحالة ضمن سجل التذكرة مع الطابع الزمني.

  • حدود الوكيل

    تحدد في التعليمات المواضيع التي لا يجب على الوكيل الرد عليها. وهو لا يرى Workspaces والمستندات.

  • على مدار الساعة

    خارج أوقات الخدمة، يستمر الوكيل في العمل، وتظهر الطلبات كتذاكر صباحية.

الأمان والامتثال

بيانات العملاء تبقى في الاتحاد الأوروبي.

في الخدمة تلتقي الأسماء والعناوين والعقود والشكاوى. الوصول إليها محدود وموثق.

مركز بيانات في الاتحاد الأوروبيISO 27001GDPR
الأمان والامتثال
الموقع
مخزنة في مركز البيانات الخاص بنا في الاتحاد الأوروبي.
التشفير
AES-256 في الذاكرة، TLS 1.3 أثناء النقل.
الوصول
تُظهر دردشة الموقع فقط قواعد معرفته وبيانات أعماله، وليس Workspaces.
إمكانية التتبع
يظهر كل محادثة مع الوقت والصفحة في سجل الدردشة، وكل تذكرة بسجلها.

أسئلة حول خدمة العملاء

ما يسأله الفرق قبل البدء.

من أين يأخذ الوكيل إجاباته؟

من معرفته: مقالات وقواعد الأسئلة الشائعة ومحتوى الموقع الإلكتروني في قواعد المعرفة التي تُعيّنونها له، بالإضافة إلى الأسعار والطلبات من بيانات أعمالكم. يربط مصادر الموقع الإلكتروني حتى يتمكن العملاء من الاطلاع على المعلومات.

ماذا يحدث إذا لم يعرف الوكيل شيئاً؟

ثم لا يتخيل. يقدم طلباً لفريقكم، ويصل التذكرة مع المحادثة الكاملة، ويمكن إضافة الفجوة في معرفتكم كمقال.

كيف تدخل معرفتنا؟

تكتب المقالات والأسئلة الشائعة مباشرة في قاعدة المعرفة، ويقوم الموقع بقراءة مصادر موقع الويب بانتظام. تصبح المقالات الجديدة والمعدلة متاحة بعد بضع دقائق.

هل يجيب الوكيل على لغات أخرى أيضاً؟

يكتشف لغة الطلب ويجيب بها، حتى عندما توجد معرفتكم بلغة واحدة فقط. يمكن أيضاً صيانة مقالات قاعدة المعرفة لكل لغة على حدة.

هل يمكن للوكيل فعل شيء أيضاً وليس فقط الكتابة؟

في دردشة الموقع الإلكتروني، يجيب على الأسئلة المستمدة من قواعد المعرفة الخاصة بكم، ويوفر أيضاً حالة الطلبات والأسعار من خلال ربطها ببيانات الأعمال ذات الصلة. يعالج فريقكم التذاكر عبر نظام المساعدة (Helpdesk)، باستخدام مسودات الإجابات المقدمة بواسطة Ticket Copilot.

هل نرى كيف تسير الأمور في الخدمة؟

يعرض لوحة تحكم مركز المساعدة التذاكر المستحقة وغير المخصصة والعاجلة، واتجاه آخر 7 أيام، وحمل العمل في الفريق وأعلى المخاطر. ويبقى كل محادثة قابلة للقراءة في سجل الدردشة.

ماذا عن البيانات من طلبات العملاء؟

يتم تخزين المحادثات والتذاكر في مركز البيانات الخاص بنا في الاتحاد الأوروبي. ولا ترى دردشة الموقع Workspaces، ويمكن حجب البيانات الشخصية الموجودة في المستندات قبل مشاركتها مع أطراف ثالثة.

دراسات حالة

قصص نجاح العملاء

اكتشف كيف حوّلت الشركات عملياتها مع PaperOffice AI.

PG التعدين والموارد
معدل الامتثال

Kumul Minerals Holdings Limited

إدارة مستندات المؤسسة لجميع عمليات التعدين لدينا. على مستوى عالمي.

US الطباعة والتغليف
موافقات طباعة أسرع

The Challenge Printing Company Inc.

تتطلب ملصقات الأدوية الخاضعة لتنظيم إدارة الغذاء والدواء الأمريكية توثيقًا كاملاً. لقد قلل PaperOffice عملية الموافقة لدينا من أيام إلى ساعات.

DE الصناعة والتصنيع
معالجة أسرع

K60-Gitterrostsysteme GmbH & Co. KG

التوثيق الفني ومعالجة الطلبات تعمل الآن بشكل آلي بالكامل.

ES الإدارة العامة
معالجة أسرع

Ayuntamiento de Carrión de los Condes

أحدثت الرقمنة ثورة في إدارتنا. يتم الآن معالجة استفسارات المواطنين في دقائق بدلاً من أيام.

DE الصحة والطب
جهد إداري أقل

Kardiologie Waldstrasse

يتم التقاط وتصنيف سجلات المرضى والتقارير والإحالات تلقائيًا. أصبح فريق عيادتنا لديه أخيرًا وقت للمرضى.

PH الضيافة والترفيه
تعيين مستندات أسرع

Okada Manila

8000 موظف، وآلاف وثائق الضيوف يوميًا. لقد قام PaperOffice برقمنة عمليات المكاتب الخلفية لدينا بالكامل.

ID بنك إقليمي
مراجعة ائتمانية أسرع

PT Bank BPD DIY

تتم الآن معالجة طلبات القروض ووثائق الامتثال في دقائق بدلاً من ساعات. يعمل الفحص التنظيمي بشكل كامل آليًا.

DO البناء والعقارات
توفير الوقت

IDC Construcción

توثيق مشاريع البناء والامتثال أصبحا الآن رقميين وقابلين للتتبع.

KW الضيافة والسياحة
عمليات ورقية أقل

The Palms Beach Hotel & Spa

نماذج تسجيل الوصول والفواتير وتواصل الضيوف رقمية بالكامل. يركز فريق الكونسيرج لدينا الآن على تقديم خدمة ممتازة.

DE الطاقة ومحطات الوقود
معالجة إيصالات أسرع

Q1 Energie AG

تتم معالجة وأرشفة فواتير محطات الوقود ووثائق الموردين ومستندات الامتثال من أكثر من 250 محطة تلقائيًا.

DE الأدوية والملصقات
وثائق الامتثال

Schreiner MediPharm GmbH & Co. KG

تعمل التوثيقات ذات الصلة بممارسات التصنيع الجيد (GMP) لملصقات الوظائف الدوائية الآن بشكل آلي. سجلات التدقيق كاملة ومتاحة للاستدعاء الفوري.

DE البناء والأخشاب
جهد تخطيط أقل

Baufritz GmbH & Co. KG

يتم الآن إدارة المخططات الهندسية والتصاريح وملفات العملاء لمنازلنا الخشبية مركزيًا. في الجيل السادس، أصبحنا أخيرًا بلا أوراق.

DE التجارة الإلكترونية والتجزئة
معالجة طلبات أسرع

Roastmarket GmbH

يتم التقاط عقود الموردين والشهادات وأوراق الجمارك لمئات محامص القهوة حول العالم تلقائيًا وربطها بالمنتج الصحيح.

DE اللوجستيات والنقل
وثائق شحن أسرع

Streck Transport GmbH

يتم مسح إثباتات درجة الحرارة ورسائل الشحن للبضائع الخطرة (CMR) وشهادات الأغذية تلقائيًا وربطها بالطلب. لقد أصبحت الأخطاء في الربط من الماضي.

DE اللوجستيات والنقل
وقت بحث أقل

Nosta Group GmbH

تصاريح النقل الثقيل وخطط المسارات وتوثيق المشاريع متاحة الآن رقميًا وفوريًا. لا مزيد من البحث في الملفات.

AT اللوجستيات والنقل
زيادة الكفاءة

Lagermax Lagerhaus und Speditions AG

يتم تصنيف وثائق الجمارك وإيصالات المستودعات وأوامر الشحن لشبكتنا في أوروبا الشرقية تلقائيًا. أربعة أجيال من الخدمات اللوجستية، وأخيرًا أصبحت رقمية.

AT الطباعة والتغليف
وثائق إنتاج رقمية

Marzek Etiketten+Packaging GmbH

مواصفات الطباعة وموافقات العملاء وشهادات المواد متاحة الآن مركزيًا. انخفض معدل الأخطاء في الإنتاج إلى ما يقرب من الصفر.

CH التغليف والملصقات
جهد إداري أقل

Permapack AG

تتم معالجة شهادات الاستدامة وعقود الموردين ومواصفات العملاء تلقائيًا. دقة سويسرية، أصبحت الآن رقمية أيضًا.

EE البناء والعقارات
تنفيذ مشاريع أسرع

Nordlin Ehitus OÜ

تصاريح البناء وعقود المقاولين من الباطن ومحاضر الاستلام لمباناينا التجارية موثقة الآن رقميًا بشكل كامل.

EE العقارات والإدارة
إبرام عقود أسرع

Uus Maa Kinnisvarabüroo OÜ

عقود الشراء والعروض التقديمية وملفات العملاء لأكثر من 30 عامًا من الريادة في السوق أصبحت الآن قابلة للبحث رقميًا. يجد كل وكيل عقاري كل شيء في ثوانٍ.

EE اللوجستيات والشحن
تخليص جمركي أسرع

CF&S Estonia OÜ

يتم التقاط وثائق الشحن البحري وإقرارات الجمارك وسندات الشحن تلقائيًا. لم تكن الخدمات اللوجستية في بحر البلطيق بهذه الكفاءة من قبل.

PL التجارة الإلكترونية والتغليف
مكاسب الكفاءة

Packhelp Sp. z o.o.

آلاف طلبات التغليف المخصص أسبوعيًا مع موافقات التصميم وبيانات الطباعة ووثائق التسليم. يجمع PaperOffice كل شيء معًا.

JP المختبرات والتقنية الطبية
معدل الامتثال

Sakura Finetek Japan Co., Ltd.

توثيق مختبرات علم الأمراض وشهادات الأجهزة تعمل الآن بشكل كامل آلي. إمكانية تتبع كاملة لا تشوبها شائبة لكل عينة.

JP بنك إقليمي
معالجة قروض أسرع

Johnan Shinkin Bank

تتم معالجة مستندات القروض ووثائق الضمانات ومراسلات العملاء في دقائق بدلاً من ساعات. الفحص التنظيمي كامل ولا يشوبه نقص.

JP البناء الفولاذي والصناعة
زيادة الكفاءة

Yamato Kogyo Co., Ltd.

المواصفات الفنية وشهادات الجودة وبروتوكولات إعادة التدوير لإنتاجنا الصلب مركزي ومتاحة للاستدعاء الفوري.

KR الأدوية والملصقات
عمليات موافقة أسرع

IL Kwang Label Co., Ltd.

يتم فحص واعتماد مواصفات ملصقات الأدوية ومستحضرات التجميل ذات المتطلبات التنظيمية تلقائيًا. لا مزيد من القوائم المرجعية اليدوية.

SG التقنية المالية وإدارة الثروات
التحقق التلقائي من KYC

Endowus Pte. Ltd.

يتم تصنيف وثائق معرفة العميل (KYC) وتقارير الاستثمار والإيداعات التنظيمية في ثوانٍ. بصفتنا مستشارًا آليًا خاضعًا لتنظيم هيئة السوق المالية (MAS)، فإن الامتثال الكامل أمر جوهري.

SG اللوجستيات والنقل
وثائق مواد خطرة أسرع

Freight Links Express Holdings Ltd.

يتم ربط صحائف بيانات السلامة وتصاريح النقل ووثائق الاتفاقية الأوروبية لنقل البضائع الخطرة (ADR) للخدمات اللوجستية الكيميائية تلقائيًا. تسامح صفري مع الأخطاء.

MY الفخامة والمجوهرات
مكاسب الكفاءة

Selberan Sdn Bhd

يتم أرشفة شهادات الأصالة وإثباتات الموردين وضمانات العملاء لمجموعات اللؤلؤ الخاصة بنا تلقائيًا وتكون متاحة للاستدعاء الفوري.

TH بنك تجاري
وقت معالجة أقل

Kiatnakin Phatra Bank PCL

يتم تصنيف طلبات قروض المنشآت الصغيرة والمتوسطة ووثائق الضمان والتقارير التنظيمية تلقائيًا. أصبح لدى مستشارينا المزيد من الوقت لتقديم المشورة للعملاء.

LK بنك خاص
سجلات عملاء رقمية

Hatton National Bank PLC

يتم رقمنة سجلات العملاء من أكثر من 135 عامًا من تاريخ البنك تدريجيًا. يمكن لـ 5000 موظف الآن الوصول الفوري إلى جميع الوثائق.

BD بنك تنمية
مراجعة تمويل أصغر أسرع

BRAC Bank PLC

تتم الآن معالجة طلبات القروض الصغيرة ووثائق الامتثال لملايين العملاء في دقائق بدلاً من أيام. هذا تغيير جذري للشمول المالي.

VN لوجستيات التجارة الإلكترونية
وثائق طرود أسرع

Scommerce JSC (Giao Hàng Nhanh)

تتم معالجة مئات الآلاف من إيصالات التسليم وإيصالات المرتجعات يوميًا تلقائيًا. أكبر شركة لوجستية للتجارة الإلكترونية في فيتنام، أصبحت الآن بلا أوراق.

AE المعادن الدقيقة والتصنيع
زيادة الكفاءة

Gulf Metal Industries LLC

بروتوكولات تصنيع التحكم الرقمي بالحاسوب (CNC) وشهادات المواد ومواصفات العملاء لمشاريع النفط والغاز والطيران موثقة الآن رقميًا بشكل كامل.

SA التقنية الحكومية وتكنولوجيا المعلومات
وثائق حكومية رقمية

Elm Company

تتطلب رؤية 2030 رقمنة كاملة. يعالج PaperOffice الوثائق الحكومية للعمود الفقري الرقمي للمملكة العربية السعودية.

AU الفولاذ الخاص والصناعة
وثائق جودة أسرع

Bisalloy Steels Pty Ltd

يتم ربط شهادات المواد وبروتوكولات التصلب ومواصفات العملاء تلقائيًا بالطلب الصحيح. المصنع الأسترالي الوحيد للمعالجة الحرارية والتبريد (Q&T)، أصبح الآن بلا أوراق.

NZ البناء الفولاذي والتصنيع
أقل نفقات إدارية

Pacific Steel Fabrications Ltd.

يتم إدارة بروتوكولات لحام اللحامات وحسابات الاستاتيكا وخطط المشاريع رقميًا. لدى فرق ورش العمل لدينا وصول في الوقت الفعلي.

CA الأجزاء الدقيقة والتصنيع
مكاسب الكفاءة

Maple Precision Metalworks Ltd.

يتم تصنيف شهادات الفضاء الجوي وبرامج التحكم الرقمي بالحاسوب (CNC) وتفاوتات العملاء تلقائيًا. لم تكن أدلة معيار AS9100 متاحة بهذه السرعة من قبل.

MX التقنية المالية والمدفوعات
مراجعة عقود تلقائية

Clip SA de CV

تتم معالجة عقود التجار ووثائق معرفة العميل (KYC) وإثباتات المعاملات لمئات الآلاف من المنشآت الصغيرة والمتوسطة في ثوانٍ. ثورة المدفوعات في المكسيك، بلا أوراق.

AR مصنع نبيذ فاخر
جهد توثيق أقل

Bodega Catena Zapata

يتم أرشفة توثيق الحصاد وشهادات التصدير وبروتوكولات الجودة لنبيذ مالبيك عالي الارتفاع الخاص بنا تلقائيًا. 120 عامًا من تقليد زراعة الكروم، أصبحت الآن رقمية.

AR الخدمات المصرفية الرقمية
التحقق التلقائي من KYC

Ualá

تتم معالجة ملايين عمليات التحقق من المستخدمين والوثائق التنظيمية بشكل كامل آلي. توسع نطاق العمل بدون أوراق.

ZA التقنية المالية والمدفوعات
تأهيل أسرع

Yoco Technologies (Pty) Ltd

تتم معالجة وثائق دمج التجار وإثباتات الامتثال لأكبر مقدم لخدمات الدفع في أفريقيا في دقائق بدلاً من أيام.

ZA التجارة الإلكترونية والمنتجات العضوية
مكاسب الكفاءة

Faithful to Nature (Pty) Ltd

يتم فحص وأرشفة الشهادات العضوية ومراجعات الموردين وملصقات المنتجات لآلاف المنتجات الطبيعية تلقائيًا.

NG التقنية المالية والمدفوعات
امتثال تلقائي

Flutterwave Inc.

يتم إدارة الوثائق التنظيمية من 33 دولة أفريقية وعقود الشركاء وسجلات التدقيق بشكل كامل آلي. نظام إدارة مستندات للمؤسسات لتقنية مالية بقيمة 3 مليارات دولار.

PT الأدوية والرعاية الصحية
توفير الوقت

HealthInLoc Apotheke Lissabon

إدارة الوصفات والأدوية تعمل الآن بشكل آلي بالكامل. مزيد من الوقت لمرضانا.

PT مؤسسة دينية
أرشيفات رقمية

Patriarchat Lissabon

الوثائق التي يعود تاريخها إلى قرون أصبحت الآن قابلة للبحث رقمياً. إنجاز لأرشيفاتنا التاريخية.

DE الرعاية والصحة
جهد توثيق أقل

Seniorenresidenz am Park

أصبح لدى مقدمي الرعاية أخيراً المزيد من الوقت للمقيمين بدلاً من الأعمال الورقية.

US الحكومة والإدارة
وصول أسرع

Baldwin County Sheriff's Office

أكثر من 500,000 سجل رقمي. يجد موظفونا الآن جميع المعلومات على الفور.

DE الطب والرعاية الصحية
جهد يدوي أقل

Via Creative Leipzig

إدارة سجلات المرضى أصبحت الآن سهلة للغاية. كل شيء يتم التقاطه وأرشفته تلقائياً.

RS خدمات التركات
معالجة أسرع

Naslednik Serbien

توثيق الميراث والتركات أصبح الآن فعالاً وخالياً من الأخطاء.

ES العقارات والإدارة
مكاسب الكفاءة

El Guijo Hausverwaltung Madrid

إدارة عقارات رقمية لجميع مجمعاتنا السكنية. المستأجرون والملاك سعداء.

DE الصناعة والتغليف
توفير وقت في معالجة الفواتير

Ritter Verpackungen

باستخدام PaperOffice، قمنا بتسريع معالجة الفواتير لدينا بنسبة 99%. يتعرف الذكاء الاصطناعي تلقائيًا على جميع البيانات ذات الصلة ويربطها بشكل صحيح.

DE الحرف والتجارة
عمل يدوي أقل

Herrmann Handwerk

أصبح PaperOffice لا غنى عنه في روتين عملنا اليومي. الطلبات والعروض والفواتير تعمل الآن تلقائيًا.

DE الرعاية والصحة
جهد توثيق أقل

Hartung Pflegedienst

أصبح توثيق خدمات الرعاية لدينا رقميًا وآليًا. المزيد من الوقت لمرضانا.

DE الهندسة الميكانيكية والتصنيع
بحث مستندات أسرع

Doratec Maschinenbau

الرسومات التقنية وقوائم المواد وبروتوكولات الجودة قابلة للعثور عليها فورًا. البحث الذي كان يستغرق 30 دقيقة يحتاج الآن إلى 30 ثانية فقط.

DE الاستشارات الضريبية والقانونية
زيادة كفاءة معالجة الإيصالات

Cebras Steuerberatung

يتم فرز مستندات العملاء والإقرارات الضريبية والقوائم السنوية تلقائيًا وربطها بالعميل الصحيح. لقد أصبح فوضى المستندات من الماضي.

DE تكنولوجيا المعلومات والاستشارات
زيادة الكفاءة

Butterfly IT Consulting

يتم تصنيف وأرشفة توثيق المشاريع واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وتواصل العملاء لمشاريع استشارات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بنا تلقائيًا.

نتائج قابلة للقياس لعملائنا

90%
معدل الامتثال
Flag of بابوا غينيا الجديدةKumul Minerals Holdings Limited
92%
موافقات طباعة أسرع
Flag of الولايات المتحدةThe Challenge Printing Company Inc.
80%
معالجة أسرع
Flag of ألمانياK60-Gitterrostsysteme GmbH & Co. KG
80%
معالجة أسرع
Flag of إسبانياAyuntamiento de Carrión de los Condes
"إدارة مستندات المؤسسة لجميع عمليات التعدين لدينا. على مستوى عالمي."
Flag of بابوا غينيا الجديدةالتعدين والموارد
"تتطلب ملصقات الأدوية الخاضعة لتنظيم إدارة الغذاء والدواء الأمريكية توثيقًا كاملاً. لقد قلل PaperOffice عملية الموافقة لدينا من أيام إلى ساعات."
Flag of الولايات المتحدةالطباعة والتغليف
"التوثيق الفني ومعالجة الطلبات تعمل الآن بشكل آلي بالكامل."
Flag of ألمانياالصناعة والتصنيع
"أحدثت الرقمنة ثورة في إدارتنا. يتم الآن معالجة استفسارات المواطنين في دقائق بدلاً من أيام."
Flag of إسبانياالإدارة العامة
"يتم التقاط وتصنيف سجلات المرضى والتقارير والإحالات تلقائيًا. أصبح فريق عيادتنا لديه أخيرًا وقت للمرضى."
Flag of ألمانياالصحة والطب
"8000 موظف، وآلاف وثائق الضيوف يوميًا. لقد قام PaperOffice برقمنة عمليات المكاتب الخلفية لدينا بالكامل."
Flag of الفلبينالضيافة والترفيه
"تتم الآن معالجة طلبات القروض ووثائق الامتثال في دقائق بدلاً من ساعات. يعمل الفحص التنظيمي بشكل كامل آليًا."
Flag of إندونيسيابنك إقليمي
"توثيق مشاريع البناء والامتثال أصبحا الآن رقميين وقابلين للتتبع."
Flag of جمهورية الدومينيكانالبناء والعقارات
"نماذج تسجيل الوصول والفواتير وتواصل الضيوف رقمية بالكامل. يركز فريق الكونسيرج لدينا الآن على تقديم خدمة ممتازة."
Flag of الكويتالضيافة والسياحة
"تتم معالجة وأرشفة فواتير محطات الوقود ووثائق الموردين ومستندات الامتثال من أكثر من 250 محطة تلقائيًا."
Flag of ألمانياالطاقة ومحطات الوقود
"تعمل التوثيقات ذات الصلة بممارسات التصنيع الجيد (GMP) لملصقات الوظائف الدوائية الآن بشكل آلي. سجلات التدقيق كاملة ومتاحة للاستدعاء الفوري."
Flag of ألمانياالأدوية والملصقات
"يتم الآن إدارة المخططات الهندسية والتصاريح وملفات العملاء لمنازلنا الخشبية مركزيًا. في الجيل السادس، أصبحنا أخيرًا بلا أوراق."
Flag of ألمانياالبناء والأخشاب
"يتم التقاط عقود الموردين والشهادات وأوراق الجمارك لمئات محامص القهوة حول العالم تلقائيًا وربطها بالمنتج الصحيح."
Flag of ألمانياالتجارة الإلكترونية والتجزئة
"يتم مسح إثباتات درجة الحرارة ورسائل الشحن للبضائع الخطرة (CMR) وشهادات الأغذية تلقائيًا وربطها بالطلب. لقد أصبحت الأخطاء في الربط من الماضي."
Flag of ألمانيااللوجستيات والنقل
"تصاريح النقل الثقيل وخطط المسارات وتوثيق المشاريع متاحة الآن رقميًا وفوريًا. لا مزيد من البحث في الملفات."
Flag of ألمانيااللوجستيات والنقل
"يتم تصنيف وثائق الجمارك وإيصالات المستودعات وأوامر الشحن لشبكتنا في أوروبا الشرقية تلقائيًا. أربعة أجيال من الخدمات اللوجستية، وأخيرًا أصبحت رقمية."
Flag of النمسااللوجستيات والنقل
"مواصفات الطباعة وموافقات العملاء وشهادات المواد متاحة الآن مركزيًا. انخفض معدل الأخطاء في الإنتاج إلى ما يقرب من الصفر."
Flag of النمساالطباعة والتغليف
"تتم معالجة شهادات الاستدامة وعقود الموردين ومواصفات العملاء تلقائيًا. دقة سويسرية، أصبحت الآن رقمية أيضًا."
Flag of سويسراالتغليف والملصقات
"تصاريح البناء وعقود المقاولين من الباطن ومحاضر الاستلام لمباناينا التجارية موثقة الآن رقميًا بشكل كامل."
Flag of إستونياالبناء والعقارات
"عقود الشراء والعروض التقديمية وملفات العملاء لأكثر من 30 عامًا من الريادة في السوق أصبحت الآن قابلة للبحث رقميًا. يجد كل وكيل عقاري كل شيء في ثوانٍ."
Flag of إستونياالعقارات والإدارة
"يتم التقاط وثائق الشحن البحري وإقرارات الجمارك وسندات الشحن تلقائيًا. لم تكن الخدمات اللوجستية في بحر البلطيق بهذه الكفاءة من قبل."
Flag of إستونيااللوجستيات والشحن
"آلاف طلبات التغليف المخصص أسبوعيًا مع موافقات التصميم وبيانات الطباعة ووثائق التسليم. يجمع PaperOffice كل شيء معًا."
Flag of بولنداالتجارة الإلكترونية والتغليف
"توثيق مختبرات علم الأمراض وشهادات الأجهزة تعمل الآن بشكل كامل آلي. إمكانية تتبع كاملة لا تشوبها شائبة لكل عينة."
Flag of اليابانالمختبرات والتقنية الطبية
"تتم معالجة مستندات القروض ووثائق الضمانات ومراسلات العملاء في دقائق بدلاً من ساعات. الفحص التنظيمي كامل ولا يشوبه نقص."
Flag of اليابانبنك إقليمي
"المواصفات الفنية وشهادات الجودة وبروتوكولات إعادة التدوير لإنتاجنا الصلب مركزي ومتاحة للاستدعاء الفوري."
Flag of اليابانالبناء الفولاذي والصناعة
"يتم فحص واعتماد مواصفات ملصقات الأدوية ومستحضرات التجميل ذات المتطلبات التنظيمية تلقائيًا. لا مزيد من القوائم المرجعية اليدوية."
Flag of كوريا الجنوبيةالأدوية والملصقات
"يتم تصنيف وثائق معرفة العميل (KYC) وتقارير الاستثمار والإيداعات التنظيمية في ثوانٍ. بصفتنا مستشارًا آليًا خاضعًا لتنظيم هيئة السوق المالية (MAS)، فإن الامتثال الكامل أمر جوهري."
Flag of سنغافورةالتقنية المالية وإدارة الثروات
"يتم ربط صحائف بيانات السلامة وتصاريح النقل ووثائق الاتفاقية الأوروبية لنقل البضائع الخطرة (ADR) للخدمات اللوجستية الكيميائية تلقائيًا. تسامح صفري مع الأخطاء."
Flag of سنغافورةاللوجستيات والنقل
"يتم أرشفة شهادات الأصالة وإثباتات الموردين وضمانات العملاء لمجموعات اللؤلؤ الخاصة بنا تلقائيًا وتكون متاحة للاستدعاء الفوري."
Flag of ماليزياالفخامة والمجوهرات
"يتم تصنيف طلبات قروض المنشآت الصغيرة والمتوسطة ووثائق الضمان والتقارير التنظيمية تلقائيًا. أصبح لدى مستشارينا المزيد من الوقت لتقديم المشورة للعملاء."
Flag of تايلاندبنك تجاري
"يتم رقمنة سجلات العملاء من أكثر من 135 عامًا من تاريخ البنك تدريجيًا. يمكن لـ 5000 موظف الآن الوصول الفوري إلى جميع الوثائق."
Flag of سريلانكابنك خاص
"تتم الآن معالجة طلبات القروض الصغيرة ووثائق الامتثال لملايين العملاء في دقائق بدلاً من أيام. هذا تغيير جذري للشمول المالي."
Flag of بنغلاديشبنك تنمية
"تتم معالجة مئات الآلاف من إيصالات التسليم وإيصالات المرتجعات يوميًا تلقائيًا. أكبر شركة لوجستية للتجارة الإلكترونية في فيتنام، أصبحت الآن بلا أوراق."
Flag of فيتناملوجستيات التجارة الإلكترونية
"بروتوكولات تصنيع التحكم الرقمي بالحاسوب (CNC) وشهادات المواد ومواصفات العملاء لمشاريع النفط والغاز والطيران موثقة الآن رقميًا بشكل كامل."
Flag of الإمارات العربية المتحدةالمعادن الدقيقة والتصنيع
"تتطلب رؤية 2030 رقمنة كاملة. يعالج PaperOffice الوثائق الحكومية للعمود الفقري الرقمي للمملكة العربية السعودية."
Flag of المملكة العربية السعوديةالتقنية الحكومية وتكنولوجيا المعلومات
"يتم ربط شهادات المواد وبروتوكولات التصلب ومواصفات العملاء تلقائيًا بالطلب الصحيح. المصنع الأسترالي الوحيد للمعالجة الحرارية والتبريد (Q&T)، أصبح الآن بلا أوراق."
Flag of أسترالياالفولاذ الخاص والصناعة
"يتم إدارة بروتوكولات لحام اللحامات وحسابات الاستاتيكا وخطط المشاريع رقميًا. لدى فرق ورش العمل لدينا وصول في الوقت الفعلي."
Flag of نيوزيلنداالبناء الفولاذي والتصنيع
"يتم تصنيف شهادات الفضاء الجوي وبرامج التحكم الرقمي بالحاسوب (CNC) وتفاوتات العملاء تلقائيًا. لم تكن أدلة معيار AS9100 متاحة بهذه السرعة من قبل."
Flag of كنداالأجزاء الدقيقة والتصنيع
"تتم معالجة عقود التجار ووثائق معرفة العميل (KYC) وإثباتات المعاملات لمئات الآلاف من المنشآت الصغيرة والمتوسطة في ثوانٍ. ثورة المدفوعات في المكسيك، بلا أوراق."
Flag of المكسيكالتقنية المالية والمدفوعات
"يتم أرشفة توثيق الحصاد وشهادات التصدير وبروتوكولات الجودة لنبيذ مالبيك عالي الارتفاع الخاص بنا تلقائيًا. 120 عامًا من تقليد زراعة الكروم، أصبحت الآن رقمية."
Flag of الأرجنتينمصنع نبيذ فاخر
"تتم معالجة ملايين عمليات التحقق من المستخدمين والوثائق التنظيمية بشكل كامل آلي. توسع نطاق العمل بدون أوراق."
Flag of الأرجنتينالخدمات المصرفية الرقمية
"تتم معالجة وثائق دمج التجار وإثباتات الامتثال لأكبر مقدم لخدمات الدفع في أفريقيا في دقائق بدلاً من أيام."
Flag of جنوب أفريقياالتقنية المالية والمدفوعات
"يتم فحص وأرشفة الشهادات العضوية ومراجعات الموردين وملصقات المنتجات لآلاف المنتجات الطبيعية تلقائيًا."
Flag of جنوب أفريقياالتجارة الإلكترونية والمنتجات العضوية
"يتم إدارة الوثائق التنظيمية من 33 دولة أفريقية وعقود الشركاء وسجلات التدقيق بشكل كامل آلي. نظام إدارة مستندات للمؤسسات لتقنية مالية بقيمة 3 مليارات دولار."
Flag of نيجيرياالتقنية المالية والمدفوعات
"إدارة الوصفات والأدوية تعمل الآن بشكل آلي بالكامل. مزيد من الوقت لمرضانا."
Flag of البرتغالالأدوية والرعاية الصحية
"الوثائق التي يعود تاريخها إلى قرون أصبحت الآن قابلة للبحث رقمياً. إنجاز لأرشيفاتنا التاريخية."
Flag of البرتغالمؤسسة دينية
"أصبح لدى مقدمي الرعاية أخيراً المزيد من الوقت للمقيمين بدلاً من الأعمال الورقية."
Flag of ألمانياالرعاية والصحة
"أكثر من 500,000 سجل رقمي. يجد موظفونا الآن جميع المعلومات على الفور."
Flag of الولايات المتحدةالحكومة والإدارة
"إدارة سجلات المرضى أصبحت الآن سهلة للغاية. كل شيء يتم التقاطه وأرشفته تلقائياً."
Flag of ألمانياالطب والرعاية الصحية
"توثيق الميراث والتركات أصبح الآن فعالاً وخالياً من الأخطاء."
Flag of صربياخدمات التركات
"إدارة عقارات رقمية لجميع مجمعاتنا السكنية. المستأجرون والملاك سعداء."
Flag of إسبانياالعقارات والإدارة
"باستخدام PaperOffice، قمنا بتسريع معالجة الفواتير لدينا بنسبة 99%. يتعرف الذكاء الاصطناعي تلقائيًا على جميع البيانات ذات الصلة ويربطها بشكل صحيح."
Flag of ألمانياالصناعة والتغليف
"أصبح PaperOffice لا غنى عنه في روتين عملنا اليومي. الطلبات والعروض والفواتير تعمل الآن تلقائيًا."
Flag of ألمانياالحرف والتجارة
"أصبح توثيق خدمات الرعاية لدينا رقميًا وآليًا. المزيد من الوقت لمرضانا."
Flag of ألمانياالرعاية والصحة
"الرسومات التقنية وقوائم المواد وبروتوكولات الجودة قابلة للعثور عليها فورًا. البحث الذي كان يستغرق 30 دقيقة يحتاج الآن إلى 30 ثانية فقط."
Flag of ألمانياالهندسة الميكانيكية والتصنيع
"يتم فرز مستندات العملاء والإقرارات الضريبية والقوائم السنوية تلقائيًا وربطها بالعميل الصحيح. لقد أصبح فوضى المستندات من الماضي."
Flag of ألمانياالاستشارات الضريبية والقانونية
"يتم تصنيف وأرشفة توثيق المشاريع واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وتواصل العملاء لمشاريع استشارات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بنا تلقائيًا."
Flag of ألمانياتكنولوجيا المعلومات والاستشارات
30sec
Ready to go
جرّبوا فوراً

جرّبوا مباشرة فوراً.
أربعة مسارات واضحة.

أين تودون تجربة PaperOffice؟

تم ربط الكمبيوتر والهاتف الذكي: مساحة العمل على جهاز الحاسوب، والالتقاط عبر الهاتف.

من أين ترغبون في البدء؟

تم تحسين مساحة العمل الكاملة لأجهزة الكمبيوتر. وتُعد النسخة المحمولة مناسبة لالتقاط المستندات ومراجعتها والموافقة عليها.

التسجيل مجاناً app.paperoffice.ai

البدء على الكمبيوتر

سنرسل رابط الدخول الشخصي الخاص بك إلى بريدك الإلكتروني.

يعمل في Claude · تم التحقق منه بواسطة Anthropic Claude ومساعدو الذكاء الاصطناعي ابحثوا في المستندات وحلّلوها في Claude — جرّبوا دون حساب. متاح أيضًا في ChatGPT أو Grok. استخدمه في Claude
فتح الأدوات أدوات مجانية تحرير ملفات PDF، والتحقق من الفواتير الإلكترونية وإنشاؤها، واستخراج النصوص من الصور، وحساب المواعيد النهائية – فورًا ودون تسجيل. لا حاجة لحساب، مباشرة في المتصفح

PaperOffice AI · Problem Solver

أخبرنا, ما الذي يستهلك وقتك يومياً.

صفوه فقط. لا حاجة لمصطلحات تقنية.

أو ابدأ بمثال

كيف ترغبون في استخدام PaperOffice؟

تم ربط الكمبيوتر والهاتف الذكي: مساحة العمل على جهاز الحاسوب، والالتقاط عبر الهاتف.

من أين ترغبون في البدء؟

تم تحسين مساحة العمل الكاملة لأجهزة الكمبيوتر. وتُعد النسخة المحمولة مناسبة لالتقاط المستندات ومراجعتها والموافقة عليها.

التسجيل مجاناً app.paperoffice.ai

البدء على الكمبيوتر

سنرسل رابط الدخول الشخصي الخاص بك إلى بريدك الإلكتروني.

يعمل في Claude · تم التحقق منه بواسطة Anthropic Claude ومساعدو الذكاء الاصطناعي ابحثوا في المستندات وحلّلوها في Claude — جرّبوا دون حساب. متاح أيضًا في ChatGPT أو Grok. استخدمه في Claude
فتح الأدوات أدوات مجانية تحرير ملفات PDF، والتحقق من الفواتير الإلكترونية وإنشاؤها، واستخراج النصوص من الصور، وحساب المواعيد النهائية – فورًا ودون تسجيل. لا حاجة لحساب، مباشرة في المتصفح

غير متأكدون بعد؟ وصفا مشكلتكم وسيعرض لكم Problem Solver المكان المناسب للبدء.