سياسة الخصوصية

1. مسؤول معالجة البيانات

مسؤول معالجة البيانات المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع هو:

2. جمع وتخزين البيانات الشخصية

2.1 عند زيارة الموقع

عند الوصول إلى موقعنا، يتم نقل المعلومات تلقائياً إلى الخادم بواسطة متصفحك. يتم تخزين هذه المعلومات مؤقتاً في ملف سجل:

• عنوان IP للكمبيوتر الطالب
• تاريخ ووقت الوصول
• اسم وعنوان URL للملف المسترد
• الموقع الذي تم الوصول منه (عنوان URL للمرجع)
• المتصفح المستخدم، وإذا كان ذلك منطبقاً، نظام التشغيل

2.2 عند استخدام خدماتنا

عند التسجيل في خدماتنا، نقوم بجمع:

• عنوان البريد الإلكتروني
• الاسم / اسم الشركة
• معلومات الدفع (للخدمات المدفوعة)
• بيانات استخدام خدمات PaperOffice

3. أغراض معالجة البيانات

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• توفير الموقع وخدماتنا
• معالجة العقود ودعم العملاء
• تحسين منتجاتنا وخدماتنا
• التسويق والإعلان (فقط بموافقتك)
• الوفاء بالالتزامات القانونية

4. الأسس القانونية

تستند المعالجة إلى:

• المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات – الموافقة
• المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات – تنفيذ العقد
• المادة 6 (1) (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات – الالتزام القانوني
• المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات – المصلحة المشروعة

5. تخزين البيانات

5.1 موقع التخزين

يتم تخزين بياناتك حصرياً في مراكز بيانات أوروبية. نحن لا نستخدم خدمات سحابية خارج الاتحاد الأوروبي لتخزين البيانات الشخصية.

5.2 مدة التخزين

نحن نخزن بياناتك فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض التي تم جمعها من أجلها أو طالما تنطبق فترات الاحتفاظ القانونية.

6. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الحق في الوصول (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات) – يمكنك طلب معلومات حول بياناتك المخزنة
• الحق في التصحيح (المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات) – يمكنك طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• الحق في المسح (المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات) – يمكنك طلب حذف بياناتك
• الحق في تقييد المعالجة (المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات) – يمكنك طلب تقييد المعالجة
• الحق في نقل البيانات (المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات) – يمكنك استلام بياناتك بتنسيق شائع
• الحق في الاعتراض (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات) – يمكنك الاعتراض على المعالجة
• سحب الموافقة (المادة 7 (3) من اللائحة العامة لحماية البيانات) – يمكنك سحب موافقتك في أي وقت

7. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يقيس موقع التسويق الرقمي المدى وسلوك الجلسة بعد التفاعل الأول. لا يوجد شريط موافقة على ملفات تعريف الارتباط ولا معرفات إعلانية. تفضيلات ضرورية تقنيًا (اللغة، العملة) مطلوبة للتشغيل.

7.1 ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنياً

هذه ملفات تعريف الارتباط ضرورية لعمل الموقع (مثل اللغة والعملة) ولا يمكن تعطيلها بشكل معقول.

7.2 قياس النطاق وإعادة تشغيل الجلسة

بعد التمرير أو النقر: Google Analytics 4 (معرف القياس G-HQHHXQ44LG، فقط paperoffice.ai و www.paperoffice.ai)، إحصائيات الطرف الأول عبر /po-stats/ (Plausible) بالإضافة إلى OpenReplay بعد التفاعل. لا يوجد شريط موافقة، ولا Google Tag Manager، ولا معرفات إعلانية.

8. أمن البيانات

نحن نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من التلاعب العرضي أو المتعمد، أو الفقدان، أو التدمير، أو الوصول إليها من قبل أشخاص غير مصرح لهم:

• تشفير SSL/TLS لجميع عمليات نقل البيانات
• تخزين البيانات المشفر
• تدقيقات أمنية منتظمة
• التحكم في الوصول والمصادقة

9. مشاركة البيانات

لن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة باستثناء الأغراض التالية:

• مقدمو خدمات الدفع (لمعالجة المدفوعات)
• مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات (للدعم الفني)
• السلطات (عندما يكون ذلك مطلوباً قانونياً)

10. ربط مساعدي الذكاء الاصطناعي (Claude, ChatGPT, Grok, Cursor) عبر MCP

يقوم PaperOffice بتوفير خادم وفقًا لبروتوكول Model Context Protocol (MCP) تحت عنوان mcp.paperoffice.ai، والذي يمكنك من خلاله ربط مساعدي الذكاء الاصطناعي التابعين لجهات خارجية بحسابك في PaperOffice. يتم تفويض الاتصال حصريًا بواسطةك (OAuth 2.1 مع PKCE)؛ ولا يُكشف كلمة المرور الخاصة بك للمساعد.

في كل مرة يتم فيها استخدام المساعد، يقوم بإرسال اسم الأداة المطلوبة بالإضافة إلى المعلمات اللازمة لذلك (مثل مصطلح بحث أو معرف مستند) إلى PaperOffice. يقوم PaperOffice بتنفيذ الطلب بصلاحيات حسابك المستخدم في البنية التحتية الخاصة به داخل مراكز البيانات في الاتحاد الأوروبي، ويعيد النتيجة إلى المساعد. لا يحصل PaperOffice على سجل محادثاتك ولا على مدخلاتك للمساعد، ولا يخزن بيانات المحادثة.

تصبح النتائج المعادة (مثل نصوص المستندات) جزءًا من محادثتك مع المساعد وتخضع لسياسات حماية البيانات الخاصة بكل مزود (Anthropic, OpenAI, xAI, Cursor). يرجى التحقق مما إذا كان نقل الوثائق ذات الصلة إلى هذا المزود مسموحًا به لمنظمتك.

يسجل PaperOffice كل استدعاء للأداة (الوقت، المستخدم، الأداة، الـ Credits المستهلكة، الاتصال) في سجل التدقيق لحسابك. الأساس القانوني هو تنفيذ العقد (المادة 6 الفقرة 1 حرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR) بالإضافة إلى اهتمامنا المشروع بالأمان والشفافية (المادة 6 الفقرة 1 حرف ف من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR). يمكنك إلغاء الاتصال في أي وقت عبر تطبيق PaperOffice تحت الحساب → API → اتصالات MCP؛ مما يجعل رموز الوصول الممنوحة غير صالحة على الفور.

11. الحق في تقديم شكوى

لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية لحماية البيانات بشأن معالجة بياناتك الشخصية.

12. الاتصال للاستفسارات المتعلقة بحماية البيانات