بلدية كاريون دي لوس كوندس
قامت بلدة كاريون دي لوس كوندس التاريخية، وهي محطة رئيسية على طريق الحج سانتياغو، بتحديث إدارتها البلدية مع الحفاظ على سجلاتها التاريخية التي تعود لقرون.
موثوق من قبل الشركات الرائدة حول العالم
نظام DMS الرسمي الوحيد
الوضع
احتفظت كاريون دي لوس كوندس، بتاريخ يمتد لأكثر من 1000 عام، بأرشيفات بلدية تعود لقرون. وباعتبارها محطة شهيرة على طريق الحج سانتياغو، فإن قاعة المدينة لا تتعامل مع المهام الإدارية العادية فحسب، بل تتعامل أيضًا مع آلاف الاستفسارات المتعلقة بالحجاج سنويًا.
أدت العمليات الورقية إلى انتظار المواطنين لأيام للحصول على شهادات بسيطة. كانت الوثائق التاريخية تتدهور، وكان الوصول إلى السجلات المؤرشفة يتطلب زيارات فعلية لمرافق التخزين.
فرضت الحكومة الإقليمية التحول الرقمي على جميع البلديات، مما خلق إلحاحًا للتحديث مع ضمان الحفاظ على السجلات التاريخية.
تحتوي أرشيفاتنا على وثائق من القرن السادس عشر. لم تكن رقمنتها مجرد مسألة كفاءة - بل كانت تتعلق بالحفاظ على تراثنا للأجيال القادمة.
التحدي & الحل
التحديات
- قرون من السجلات التاريخية تتطلب رقمنة دقيقة
- انتظار المواطنين لأيام للحصول على شهادات ووثائق بسيطة
- لا يوجد وصول عن بعد للمواطنين أو الحجاج
- تفويض إقليمي للتحول الرقمي
- موارد تكنولوجيا معلومات محدودة في بلدية صغيرة
الحلول مع PaperOffice
- رقمنة دقيقة للأرشيفات التاريخية مع بروتوكولات الحفظ
- بوابة مواطنين عبر الإنترنت لطلبات الشهادات وتتبعها
- بحث مدعوم بالذكاء الاصطناعي عبر قرون من السجلات المكتوبة بخط اليد
- وصول محمول للموظفين العاملين عبر المباني البلدية
- سير عمل آلي للطلبات الإدارية الشائعة
عملية التنفيذ
النتائج القابلة للقياس
قبل vs. بعد
سمح لنا PaperOffice بالانتقال إلى القرن الحادي والعشرين مع تكريم تاريخنا البالغ 1000 عام. يمكن للحجاج من جميع أنحاء العالم الآن الوصول إلى معلومات حول مدينتنا على الفور.
لماذا PaperOffice?
تحديث بلديتك
اكتشف كيف يساعد PaperOffice الإدارات العامة على خدمة المواطنين بشكل أفضل.