مسح، توقيع، دردشة بالذكاء الاصطناعي
Mobile App
تتوافق التطبيق المحمول مع حسابكم عبر رمز QR ويوفر الماسح، التوقيع، الدردشة والمستندات لهواتفكم.
الإدارة العامة | البلدية · بالنسيا، إسبانيا
بلدية كاريون دي لوس كوندس
قامت بلدة كاريون دي لوس كوندس التاريخية، وهي محطة رئيسية على طريق الحج سانتياغو، بتحديث إدارتها البلدية مع الحفاظ على سجلاتها التاريخية التي تعود لقرون.
- 80%معالجة أسرع
- 500+سنوات من السجلات
- 50,000+وثيقة مرقمنة
- 24/7وصول للمواطنين
الثقة، التحقق والشراكات
ثقة يمكن إثباتها.
موثّق في Claude وChatGPT، ومعتمد وفق ISO/IEC 27001:2022، والشريك الرسمي الوحيد لنظام DMS لدى QNAP وASUSTOR.
ISO/IEC 27001:2022
نطاق الشهادة:
- تطبيقات الويب، سطح المكتب والموبايل
- واجهات REST API و MCP
- الذكاء الاصطناعي، معالجة المستندات وسير العمل
- مركز البيانات والنسخ الاحتياطي الخارجي
- الدعم، الاستشارات والتكامل
- واجهات BYOS
موثّق
Claude
موصل MCP موثّق.
معرفة المزيد موثّق
ChatGPT
مكوّن إضافي MCP موثّق.
معرفة المزيد
منذ 2019
QNAP
الشريك الرسمي الوحيد لنظام DMS.
معرفة المزيد
منذ 2024
ASUSTOR
الشريك الرسمي الوحيد لنظام DMS.
معرفة المزيد- مركز بيانات في الاتحاد الأوروبيمواقع في الاتحاد الأوروبي
- التحكم في الوصول وMFAالأدوار وعزل المستأجرين
- سجل التدقيققابل للتتبع بالكامل
- API + MCPتكامل مفتوح
- BYOSذكاؤكم الاصطناعي. بياناتكم. سيطرتكم.
الوضع
احتفظت كاريون دي لوس كوندس، بتاريخ يمتد لأكثر من 1000 عام، بأرشيفات بلدية تعود لقرون. وباعتبارها محطة شهيرة على طريق الحج سانتياغو، فإن قاعة المدينة لا تتعامل مع المهام الإدارية العادية فحسب، بل تتعامل أيضًا مع آلاف الاستفسارات المتعلقة بالحجاج سنويًا.
أدت العمليات الورقية إلى انتظار المواطنين لأيام للحصول على شهادات بسيطة. كانت الوثائق التاريخية تتدهور، وكان الوصول إلى السجلات المؤرشفة يتطلب زيارات فعلية لمرافق التخزين.
فرضت الحكومة الإقليمية التحول الرقمي على جميع البلديات، مما خلق إلحاحًا للتحديث مع ضمان الحفاظ على السجلات التاريخية.
تحتوي أرشيفاتنا على وثائق من القرن السادس عشر. لم تكن رقمنتها مجرد مسألة كفاءة - بل كانت تتعلق بالحفاظ على تراثنا للأجيال القادمة.
التحدي & الحل
التحديات
- قرون من السجلات التاريخية تتطلب رقمنة دقيقة
- انتظار المواطنين لأيام للحصول على شهادات ووثائق بسيطة
- لا يوجد وصول عن بعد للمواطنين أو الحجاج
- تفويض إقليمي للتحول الرقمي
- موارد تكنولوجيا معلومات محدودة في بلدية صغيرة
الحلول مع PaperOffice
- رقمنة دقيقة للأرشيفات التاريخية مع بروتوكولات الحفظ
- بوابة مواطنين عبر الإنترنت لطلبات الشهادات وتتبعها
- بحث مدعوم بالذكاء الاصطناعي عبر قرون من السجلات المكتوبة بخط اليد
- وصول محمول للموظفين العاملين عبر المباني البلدية
- سير عمل آلي للطلبات الإدارية الشائعة
بلدية كاريون دي لوس كوندس
عملية التنفيذ
الشهر 1-2
التقييم التاريخي
فهرسة وتحديد أولويات الوثائق التاريخية، ووضع بروتوكولات الحفظ.
الشهر 3-4
الوثائق الحديثة
رقمنة الوثائق الإدارية الحالية وأتمتة سير العمل.
الشهر 5-6
بوابة المواطنين
إطلاق بوابة عبر الإنترنت لخدمات المواطنين وطلبات الوثائق.
الشهر 7+
الأرشيفات التاريخية
الرقمنة المستمرة للسجلات التاريخية مع قابلية بحث محسنة بالذكاء الاصطناعي.
بلدية كاريون دي لوس كوندس
النتائج القابلة للقياس
80%
معالجة أسرع
500+
سنوات محفوظة
50K+
وثيقة مرقمنة
24/7
وصول عبر الإنترنت
قبل vs. بعد
المقياس
قبل
بعد
معالجة الشهادات
3-5 أيام
نفس اليوم
الوصول إلى الأرشيف
حضور شخصي فقط
عبر الإنترنت 24/7
وقت البحث عن السجلات
ساعات إلى أيام
ثوانٍ
رضا المواطنين
62%
94%
استخدام الورق
15,000 ورقة/سنة
2,000 ورقة/سنة
سمح لنا PaperOffice بالانتقال إلى القرن الحادي والعشرين مع تكريم تاريخنا البالغ 1000 عام. يمكن للحجاج من جميع أنحاء العالم الآن الوصول إلى معلومات حول مدينتنا على الفور.
لماذا PaperOffice?
الحفاظ على التاريخ
بروتوكولات متخصصة لرقمنة وحفظ الوثائق التي تعود لقرون.
بوابة المواطنين
بوابة جاهزة للاستخدام عبر الإنترنت لخدمات المواطنين وطلبات الوثائق.
متعدد اللغات
دعم كامل للإسبانية والإنجليزية ولغات أخرى للزوار الدوليين.
حَدِّثوا بلديتكم
اكتشفوا كيف يساعد PaperOffice الإدارات العامة على خدمة المواطنين بشكل أفضل.
