دار رعاية كبار السن
حول مرفق رعاية كبار السن ألماني رائد توثيق المقيمين والامتثال التنظيمي من خلال الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يمنح مقدمي الرعاية المزيد من الوقت للرعاية الفعلية.
موثوق من قبل الشركات الرائدة حول العالم
نظام DMS الرسمي الوحيد
الوضع
تدير دار رعاية كبار السن أكثر من 120 مقيمًا، يتطلب كل منهم توثيقًا شاملاً: خطط الرعاية، وسجلات الأدوية، وتقارير الحوادث، وتوثيق الامتثال التنظيمي. كان الموظفون يقضون ما يصل إلى 40٪ من وقتهم في الأعمال الورقية.
تفرض لوائح الرعاية الصحية الألمانية (SGB XI) توثيقًا مفصلاً لجميع أنشطة الرعاية. عدم الامتثال يعرض لعقوبات شديدة ويعرض سلامة المقيمين للخطر.
جعل معدل دوران الموظفين المرتفع التوثيق المتسق تحديًا. استغرق الموظفون الجدد أسابيع لتعلم نظام التوثيق، وكانت عمليات التسليم تستغرق وقتًا طويلاً.
أصبح مقدمو الرعاية لدينا موظفين ورقيين. لقد اختاروا هذه المهنة لمساعدة الناس، وليس لملء النماذج طوال اليوم.
التحدي & الحل
التحديات
- 40٪ من وقت مقدم الرعاية يُقضى في التوثيق
- متطلبات الامتثال المعقدة لـ SGB XI
- معدل دوران الموظفين المرتفع يؤثر على جودة التوثيق
- عمليات تسليم مناوبات تستغرق وقتًا طويلاً
- خطر تفويت توثيق الأدوية أو الرعاية
حلول مع PaperOffice
- توثيق رعاية مدعوم بالذكاء الاصطناعي مع إدخال صوتي
- تتبع الأدوية والتذكيرات الآلية
- خطط رعاية رقمية مع تحديثات في الوقت الفعلي
- تقارير تسليم مناوبات فورية
- فحص الامتثال التنظيمي الآلي
عملية التنفيذ
النتائج القابلة للقياس
قبل vs. بعد
لقد أعاد PaperOffice إلينا الوقت لرعاية مقيمينا بالفعل. التوثيق الصوتي يعني أن مقدمي الرعاية يمكنهم التوثيق أثناء تقديم الرعاية، وليس بعدها.
لماذا PaperOffice?
حوّل مرفق الرعاية الخاص بك
اكتشف كيف يساعد PaperOffice مرافق رعاية كبار السن على إعطاء الأولوية للرعاية على الأعمال الورقية.