انتقل إلى المحتوى
يعمل في Claude · تم التحقق منه بواسطة Anthropic
نظرة عامة نظرة عامة أخبار أخبار
مشاركة

نظام التذاكر · جزء من Helpdesk AI

مدخل واحد لجميع الطلبات. لا تضيع أي إجراء.

يجمع نظام التذاكر طلبات البوابة والدردشة والهاتف في قائمة واحدة تتضمن الحالة والأولوية والتعيين.

يتابع العملاء تذاكرهم في البوابة دون كلمة مرور، ويعمل فريقكم مع الملاحظات والملفات وCopilot.

لا حاجة لبطاقة ائتمان البوابة مشمولة الشعار والألوان في البوابة
نظام التذاكر في العمل

موثوق من قبل الشركات الرائدة حول العالم

كيف يعمل

الوارد، المعالجة، البوابة.

من أول اتصال حتى الإغلاق، يرى فريقكم القضية كاملة ويرى العميل الحالة والردود.

الوارد

تُنشأ التذاكر في بوابة العملاء، من دردشة الموقع والهاتف عبر Conversation Agent، أو بواسطة فريقكم. يحصل كل تذكرة على رقم، اختياريًا مع بادئة خاصة بكم.

المعالجة

التعيين لأعضاء الفريق، والملاحظات الداخلية التي لا يراها العميل، والحالات من جديد إلى مفتوح ومعلق حتى مغلق. مواعيد نهائية اختيارية لـ SLA حسب علامة الأولوية توضح ما هو قادم أو متأخر.

Portal

يسجل الدخول العملاء دون كلمة مرور عبر رابط بالبريد الإلكتروني، ويرون الحالة والردود، ويعاودون الكتابة ويفتحون تذاكر جديدة. بشعاركم وألوانكم واسم البوابة الخاص بكم.

حيث تنشأ التذاكر وتُعالج

  • تطبيق الويب ملخص التذاكر، والتعيين، والملاحظات، والردود، ولوحة المعلومات.
  • إشعارات البريد الإلكتروني تأكيد وإشعار بالرد؛ يقوم الزر بتسجيل دخول العميل إلى البوابة.
  • بوابة العملاء ينشئ العملاء ويتابعون التذاكر بدون كلمة مرور.
  • دردشة الموقع والهاتف يتم تحويل الطلبات المفتوحة إلى تذاكر عبر Conversation Agent.

القدرات

كل شيء لدعم منظم.

من المدخل إلى الإغلاق، مع عملاء يرون بأنفسهم أين يقف إجراءهم.

  • مدخل واحد

    بوابة العملاء، ودردشة الموقع الإلكتروني، والهاتف في قائمة واحدة مع خيارات التصفية والبحث والمؤشرات الرئيسية.

  • الحالة

    يمكن تغيير الحالات مثل: جديد، مفتوح، قيد الانتظار، مكتمل وغيرها، إما بشكل فردي أو عبر إجراءات دفعي.

  • أربع أولويات

    أولوية منخفضة، عادية، عالية وعاجلة، مع إمكانية تحديد حدود زمنية لخدمة العملاء (SLA) لكل أولوية حسب الطلب.

  • ملاحظات داخلية

    تنسيق الفريق حول التذكرة، غير مرئي للعميل.

  • التعيين

    تعيين التذاكر لأعضاء الفريق، وعرض التذاكر غير المعينة بوضوح؛ حيث تنتقل التذاكر الجديدة تلقائياً إلى حالة "مفتوح".

  • بوابة العملاء

    التسجيل بدون كلمة مرور، عرض الحالة والإجابات، إرسال المرفقات، وفتح تذاكر جديدة.

  • مظهركم الخاص

    الشعار والألوان واسم البوابة في البوابة، والرسائل تحت اسم البوابة الخاص بكم.

  • Ticket Copilot

    يجمع التذاكر، يقترح الوسوم، ويصوغ إجابات بناءً على السجل وقاعدة المعرفة.

مقارنة

صندوق بريد أو نظام تذاكر.

الدعم من صندوق البريد المشترك يعمل، حتى شخصين يجيبان على نفس الرسالة.

مقارنة صندوق بريد مشتركجدول وصندوق بريدنظام تذاكر PaperOffice
نظرة عامة من قرأ ماذا؟ صيانة يدوية الحالة، الحاجة إلى رد ولوحة التحكم
المسؤولية غير واضح عمود في الجدول التعيين في التذكرة، غير المعينة في الأفق
الأولوية حسب الحدس يدوياً أربع مستويات مع مواعيد نهائية لخدمة العملاء (SLA)
العميل يسأل عن يسأل عن يرى الحالة في البوابة
المعرفة في الأذهان متناثرة قاعدة المعرفة في صياغة الرد

الأمان والامتثال

إجراءات الدعم في الاتحاد الأوروبي.

التذاكر والمرفقات والبوابة تعمل عبر مراكز بيانات خاصة بالاتحاد الأوروبي. يرى العملاء في البوابة إجراءاتهم الخاصة فقط.

مركز بيانات في الاتحاد الأوروبيISO 27001SOC 2 Type II · قيد التحضيرGDPR
الأمان والامتثال
موقع التخزين
تذاكر ورسائل ومرفقات في مراكز بيانات خاصة بالاتحاد الأوروبي.
الوصول
فقط المستخدمون الذين يمتلكون صلاحيات مركز المساعدة يمكنهم العمل على التذاكر، وتعديل إعدادات المالكين والمسؤولين؛ بينما يرى العملاء فقط عملياتهم الخاصة.
التشفير
AES-256 في الذاكرة، TLS 1.3 أثناء النقل.
إمكانية التتبع
تبقى الرسائل والملاحظات الداخلية والمرفقات مرتبطة بالتذكرة مع ختم زمني.

الأسئلة الشائعة

أسئلة حول نظام التذاكر

كيف تدخل التذاكر إلى النظام؟

من خلال بوابة العملاء الخاصة بكم، مع أو بدون تسجيل الدخول، عبر دردشة الموقع والهاتف مع Conversation Agent، أو بإنشاء فريقكم لها. لا يوجد صندوق بريد إلكتروني كمدخل.

كيف يسجل العملاء الدخول في البوابة؟

عبر رابط التسجيل: يدخل العميل عنوان بريده الإلكتروني ويتلقى رابطاً. كما أن الزر الموجود في كل بريد إلكتروني للرد يسجله مباشرة. لا حاجة لكلمة مرور أو تسجيل حساب.

ماذا يرى العميل في البوابة؟

تذاكره مع حالتها، وردود الفريق، المرفقات والإشعارات. تبقى الملاحظات الداخلية غير مرئية.

ما هي الحالات والأولويات المتاحة؟

في الاستخدام اليومي: جديد، مفتوح، قيد الانتظار ومكتمل. أربع أولويات: منخفضة، عادية، عالية وعاجلة، ويمكن تخصيص وقت الاستجابة وحل المشكلة لكل أولوية حسب الرغبة.

من أين تأتي مسودات الرد؟

من تذكرة Copilot، اللوحة الجانبية "PaperOffice Agent" في التذكرة. يستخدم سجل التذاكر وقاعدة المعرفة الخاصة بكم ويكتب بلغة العميل. يقوم فريقكم بالتحقق والتحرير والإرسال.

هل يمكنني تخصيص البوابة لشركتي؟

نعم. تعرض البوابة صورة مؤسستكم كشعار، وألوانكم واسم البوابة الخاص بكم، في portal.paperoffice.ai مع اسم مستعار قصير ثابت لشركتكم.

هل توجد واجهة برمجة تطبيقات (API)؟

تستخدمون نظام التذاكر في تطبيق الويب. لا توجد واجهة برمجة تطبيقات عامة أو أدوات MCP للتذاكر حاليًا.

دراسات حالة

قصص نجاح العملاء

اكتشف كيف حوّلت الشركات عملياتها مع PaperOffice AI.

PG التعدين والموارد
معدل الامتثال

Kumul Minerals Holdings Limited

إدارة مستندات المؤسسة لجميع عمليات التعدين لدينا. على مستوى عالمي.

US الطباعة والتغليف
موافقات طباعة أسرع

The Challenge Printing Company Inc.

تتطلب ملصقات الأدوية الخاضعة لتنظيم إدارة الغذاء والدواء الأمريكية توثيقًا كاملاً. لقد قلل PaperOffice عملية الموافقة لدينا من أيام إلى ساعات.

DE الصناعة والتصنيع
زيادة الكفاءة

K60-Gitterrostsysteme GmbH & Co. KG

التوثيق الفني ومعالجة الطلبات تعمل الآن بشكل آلي بالكامل.

ES الإدارة العامة
معالجة أسرع

Ayuntamiento de Carrión de los Condes

أحدثت الرقمنة ثورة في إدارتنا. يتم الآن معالجة استفسارات المواطنين في دقائق بدلاً من أيام.

DE الصحة والطب
جهد إداري أقل

Kardiologie Waldstrasse

يتم التقاط وتصنيف سجلات المرضى والتقارير والإحالات تلقائيًا. أصبح فريق عيادتنا لديه أخيرًا وقت للمرضى.

PH الضيافة والترفيه
تعيين مستندات أسرع

Okada Manila

8000 موظف، وآلاف وثائق الضيوف يوميًا. لقد قام PaperOffice برقمنة عمليات المكاتب الخلفية لدينا بالكامل.

ID بنك إقليمي
مراجعة ائتمانية أسرع

PT Bank BPD DIY

تتم الآن معالجة طلبات القروض ووثائق الامتثال في دقائق بدلاً من ساعات. يعمل الفحص التنظيمي بشكل كامل آليًا.

DO البناء والعقارات
توفير الوقت

IDC Construcción

توثيق مشاريع البناء والامتثال أصبحا الآن رقميين وقابلين للتتبع.

KW الضيافة والسياحة
عمليات ورقية أقل

The Palms Beach Hotel & Spa

نماذج تسجيل الوصول والفواتير وتواصل الضيوف رقمية بالكامل. يركز فريق الكونسيرج لدينا الآن على تقديم خدمة ممتازة.

DE الطاقة ومحطات الوقود
معالجة إيصالات أسرع

Q1 Energie AG

تتم معالجة وأرشفة فواتير محطات الوقود ووثائق الموردين ومستندات الامتثال من أكثر من 250 محطة تلقائيًا.

DE الأدوية والملصقات
وثائق الامتثال

Schreiner MediPharm GmbH & Co. KG

تعمل التوثيقات ذات الصلة بممارسات التصنيع الجيد (GMP) لملصقات الوظائف الدوائية الآن بشكل آلي. سجلات التدقيق كاملة ومتاحة للاستدعاء الفوري.

DE البناء والأخشاب
جهد تخطيط أقل

Baufritz GmbH & Co. KG

يتم الآن إدارة المخططات الهندسية والتصاريح وملفات العملاء لمنازلنا الخشبية مركزيًا. في الجيل السادس، أصبحنا أخيرًا بلا أوراق.

DE التجارة الإلكترونية والتجزئة
معالجة طلبات أسرع

Roastmarket GmbH

يتم التقاط عقود الموردين والشهادات وأوراق الجمارك لمئات محامص القهوة حول العالم تلقائيًا وربطها بالمنتج الصحيح.

DE اللوجستيات والنقل
وثائق شحن أسرع

Streck Transport GmbH

يتم مسح إثباتات درجة الحرارة ورسائل الشحن للبضائع الخطرة (CMR) وشهادات الأغذية تلقائيًا وربطها بالطلب. لقد أصبحت الأخطاء في الربط من الماضي.

DE اللوجستيات والنقل
وقت بحث أقل

Nosta Group GmbH

تصاريح النقل الثقيل وخطط المسارات وتوثيق المشاريع متاحة الآن رقميًا وفوريًا. لا مزيد من البحث في الملفات.

AT اللوجستيات والنقل
زيادة الكفاءة

Lagermax Lagerhaus und Speditions AG

يتم تصنيف وثائق الجمارك وإيصالات المستودعات وأوامر الشحن لشبكتنا في أوروبا الشرقية تلقائيًا. أربعة أجيال من الخدمات اللوجستية، وأخيرًا أصبحت رقمية.

AT الطباعة والتغليف
وثائق إنتاج رقمية

Marzek Etiketten+Packaging GmbH

مواصفات الطباعة وموافقات العملاء وشهادات المواد متاحة الآن مركزيًا. انخفض معدل الأخطاء في الإنتاج إلى ما يقرب من الصفر.

CH التغليف والملصقات
جهد إداري أقل

Permapack AG

تتم معالجة شهادات الاستدامة وعقود الموردين ومواصفات العملاء تلقائيًا. دقة سويسرية، أصبحت الآن رقمية أيضًا.

EE البناء والعقارات
تنفيذ مشاريع أسرع

Nordlin Ehitus OÜ

تصاريح البناء وعقود المقاولين من الباطن ومحاضر الاستلام لمباناينا التجارية موثقة الآن رقميًا بشكل كامل.

EE العقارات والإدارة
إبرام عقود أسرع

Uus Maa Kinnisvarabüroo OÜ

عقود الشراء والعروض التقديمية وملفات العملاء لأكثر من 30 عامًا من الريادة في السوق أصبحت الآن قابلة للبحث رقميًا. يجد كل وكيل عقاري كل شيء في ثوانٍ.

EE اللوجستيات والشحن
تخليص جمركي أسرع

CF&S Estonia OÜ

يتم التقاط وثائق الشحن البحري وإقرارات الجمارك وسندات الشحن تلقائيًا. لم تكن الخدمات اللوجستية في بحر البلطيق بهذه الكفاءة من قبل.

PL التجارة الإلكترونية والتغليف
مكاسب الكفاءة

Packhelp Sp. z o.o.

آلاف طلبات التغليف المخصص أسبوعيًا مع موافقات التصميم وبيانات الطباعة ووثائق التسليم. يجمع PaperOffice كل شيء معًا.

JP المختبرات والتقنية الطبية
معدل الامتثال

Sakura Finetek Japan Co., Ltd.

توثيق مختبرات علم الأمراض وشهادات الأجهزة تعمل الآن بشكل كامل آلي. إمكانية تتبع كاملة لا تشوبها شائبة لكل عينة.

JP بنك إقليمي
معالجة قروض أسرع

Johnan Shinkin Bank

تتم معالجة مستندات القروض ووثائق الضمانات ومراسلات العملاء في دقائق بدلاً من ساعات. الفحص التنظيمي كامل ولا يشوبه نقص.

JP البناء الفولاذي والصناعة
زيادة الكفاءة

Yamato Kogyo Co., Ltd.

المواصفات الفنية وشهادات الجودة وبروتوكولات إعادة التدوير لإنتاجنا الصلب مركزي ومتاحة للاستدعاء الفوري.

KR الأدوية والملصقات
عمليات موافقة أسرع

IL Kwang Label Co., Ltd.

يتم فحص واعتماد مواصفات ملصقات الأدوية ومستحضرات التجميل ذات المتطلبات التنظيمية تلقائيًا. لا مزيد من القوائم المرجعية اليدوية.

SG التقنية المالية وإدارة الثروات
التحقق التلقائي من KYC

Endowus Pte. Ltd.

يتم تصنيف وثائق معرفة العميل (KYC) وتقارير الاستثمار والإيداعات التنظيمية في ثوانٍ. بصفتنا مستشارًا آليًا خاضعًا لتنظيم هيئة السوق المالية (MAS)، فإن الامتثال الكامل أمر جوهري.

SG اللوجستيات والنقل
وثائق مواد خطرة أسرع

Freight Links Express Holdings Ltd.

يتم ربط صحائف بيانات السلامة وتصاريح النقل ووثائق الاتفاقية الأوروبية لنقل البضائع الخطرة (ADR) للخدمات اللوجستية الكيميائية تلقائيًا. تسامح صفري مع الأخطاء.

MY الفخامة والمجوهرات
مكاسب الكفاءة

Selberan Sdn Bhd

يتم أرشفة شهادات الأصالة وإثباتات الموردين وضمانات العملاء لمجموعات اللؤلؤ الخاصة بنا تلقائيًا وتكون متاحة للاستدعاء الفوري.

TH بنك تجاري
وقت معالجة أقل

Kiatnakin Phatra Bank PCL

يتم تصنيف طلبات قروض المنشآت الصغيرة والمتوسطة ووثائق الضمان والتقارير التنظيمية تلقائيًا. أصبح لدى مستشارينا المزيد من الوقت لتقديم المشورة للعملاء.

LK بنك خاص
سجلات عملاء رقمية

Hatton National Bank PLC

يتم رقمنة سجلات العملاء من أكثر من 135 عامًا من تاريخ البنك تدريجيًا. يمكن لـ 5000 موظف الآن الوصول الفوري إلى جميع الوثائق.

BD بنك تنمية
مراجعة تمويل أصغر أسرع

BRAC Bank PLC

تتم الآن معالجة طلبات القروض الصغيرة ووثائق الامتثال لملايين العملاء في دقائق بدلاً من أيام. هذا تغيير جذري للشمول المالي.

VN لوجستيات التجارة الإلكترونية
وثائق طرود أسرع

Scommerce JSC (Giao Hàng Nhanh)

تتم معالجة مئات الآلاف من إيصالات التسليم وإيصالات المرتجعات يوميًا تلقائيًا. أكبر شركة لوجستية للتجارة الإلكترونية في فيتنام، أصبحت الآن بلا أوراق.

AE المعادن الدقيقة والتصنيع
زيادة الكفاءة

Gulf Metal Industries LLC

بروتوكولات تصنيع التحكم الرقمي بالحاسوب (CNC) وشهادات المواد ومواصفات العملاء لمشاريع النفط والغاز والطيران موثقة الآن رقميًا بشكل كامل.

SA التقنية الحكومية وتكنولوجيا المعلومات
وثائق حكومية رقمية

Elm Company

تتطلب رؤية 2030 رقمنة كاملة. يعالج PaperOffice الوثائق الحكومية للعمود الفقري الرقمي للمملكة العربية السعودية.

AU الفولاذ الخاص والصناعة
وثائق جودة أسرع

Bisalloy Steels Pty Ltd

يتم ربط شهادات المواد وبروتوكولات التصلب ومواصفات العملاء تلقائيًا بالطلب الصحيح. المصنع الأسترالي الوحيد للمعالجة الحرارية والتبريد (Q&T)، أصبح الآن بلا أوراق.

NZ البناء الفولاذي والتصنيع
أقل نفقات إدارية

Pacific Steel Fabrications Ltd.

يتم إدارة بروتوكولات لحام اللحامات وحسابات الاستاتيكا وخطط المشاريع رقميًا. لدى فرق ورش العمل لدينا وصول في الوقت الفعلي.

CA الأجزاء الدقيقة والتصنيع
مكاسب الكفاءة

Maple Precision Metalworks Ltd.

يتم تصنيف شهادات الفضاء الجوي وبرامج التحكم الرقمي بالحاسوب (CNC) وتفاوتات العملاء تلقائيًا. لم تكن أدلة معيار AS9100 متاحة بهذه السرعة من قبل.

MX التقنية المالية والمدفوعات
مراجعة عقود تلقائية

Clip SA de CV

تتم معالجة عقود التجار ووثائق معرفة العميل (KYC) وإثباتات المعاملات لمئات الآلاف من المنشآت الصغيرة والمتوسطة في ثوانٍ. ثورة المدفوعات في المكسيك، بلا أوراق.

AR مصنع نبيذ فاخر
جهد توثيق أقل

Bodega Catena Zapata

يتم أرشفة توثيق الحصاد وشهادات التصدير وبروتوكولات الجودة لنبيذ مالبيك عالي الارتفاع الخاص بنا تلقائيًا. 120 عامًا من تقليد زراعة الكروم، أصبحت الآن رقمية.

AR الخدمات المصرفية الرقمية
التحقق التلقائي من KYC

Ualá

تتم معالجة ملايين عمليات التحقق من المستخدمين والوثائق التنظيمية بشكل كامل آلي. توسع نطاق العمل بدون أوراق.

ZA التقنية المالية والمدفوعات
تأهيل أسرع

Yoco Technologies (Pty) Ltd

تتم معالجة وثائق دمج التجار وإثباتات الامتثال لأكبر مقدم لخدمات الدفع في أفريقيا في دقائق بدلاً من أيام.

ZA التجارة الإلكترونية والمنتجات العضوية
مكاسب الكفاءة

Faithful to Nature (Pty) Ltd

يتم فحص وأرشفة الشهادات العضوية ومراجعات الموردين وملصقات المنتجات لآلاف المنتجات الطبيعية تلقائيًا.

NG التقنية المالية والمدفوعات
امتثال تلقائي

Flutterwave Inc.

يتم إدارة الوثائق التنظيمية من 33 دولة أفريقية وعقود الشركاء وسجلات التدقيق بشكل كامل آلي. نظام إدارة مستندات للمؤسسات لتقنية مالية بقيمة 3 مليارات دولار.

PT الأدوية والرعاية الصحية
توفير الوقت

HealthInLoc Apotheke Lissabon

إدارة الوصفات والأدوية تعمل الآن بشكل آلي بالكامل. مزيد من الوقت لمرضانا.

PT مؤسسة دينية
أرشيفات رقمية

Patriarchat Lissabon

الوثائق التي يعود تاريخها إلى قرون أصبحت الآن قابلة للبحث رقمياً. إنجاز لأرشيفاتنا التاريخية.

DE الرعاية والصحة
جهد توثيق أقل

Seniorenresidenz am Park

أصبح لدى مقدمي الرعاية أخيراً المزيد من الوقت للمقيمين بدلاً من الأعمال الورقية.

US الحكومة والإدارة
وصول أسرع

Baldwin County Sheriff's Office

أكثر من 500,000 سجل رقمي. يجد موظفونا الآن جميع المعلومات على الفور.

DE الطب والرعاية الصحية
جهد يدوي أقل

Via Creative Leipzig

إدارة سجلات المرضى أصبحت الآن سهلة للغاية. كل شيء يتم التقاطه وأرشفته تلقائياً.

RS خدمات التركات
معالجة أسرع

Naslednik Serbien

توثيق الميراث والتركات أصبح الآن فعالاً وخالياً من الأخطاء.

ES العقارات والإدارة
مكاسب الكفاءة

El Guijo Hausverwaltung Madrid

إدارة عقارات رقمية لجميع مجمعاتنا السكنية. المستأجرون والملاك سعداء.

DE الصناعة والتغليف
توفير وقت في معالجة الفواتير

Ritter Verpackungen

باستخدام PaperOffice، قمنا بتسريع معالجة الفواتير لدينا بنسبة 99%. يتعرف الذكاء الاصطناعي تلقائيًا على جميع البيانات ذات الصلة ويربطها بشكل صحيح.

DE الحرف والتجارة
عمل يدوي أقل

Herrmann Handwerk

أصبح PaperOffice لا غنى عنه في روتين عملنا اليومي. الطلبات والعروض والفواتير تعمل الآن تلقائيًا.

DE الرعاية والصحة
جهد توثيق أقل

Hartung Pflegedienst

أصبح توثيق خدمات الرعاية لدينا رقميًا وآليًا. المزيد من الوقت لمرضانا.

DE الهندسة الميكانيكية والتصنيع
بحث مستندات أسرع

Doratec Maschinenbau

الرسومات التقنية وقوائم المواد وبروتوكولات الجودة قابلة للعثور عليها فورًا. البحث الذي كان يستغرق 30 دقيقة يحتاج الآن إلى 30 ثانية فقط.

DE الاستشارات الضريبية والقانونية
زيادة كفاءة معالجة الإيصالات

Cebras Steuerberatung

يتم فرز مستندات العملاء والإقرارات الضريبية والقوائم السنوية تلقائيًا وربطها بالعميل الصحيح. لقد أصبح فوضى المستندات من الماضي.

DE تكنولوجيا المعلومات والاستشارات
زيادة الكفاءة

Butterfly IT Consulting

يتم تصنيف وأرشفة توثيق المشاريع واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وتواصل العملاء لمشاريع استشارات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بنا تلقائيًا.

نتائج قابلة للقياس لعملائنا

90%
معدل الامتثال
Flag of بابوا غينيا الجديدةKumul Minerals Holdings Limited
92%
موافقات طباعة أسرع
Flag of الولايات المتحدةThe Challenge Printing Company Inc.
85%
زيادة الكفاءة
Flag of ألمانياK60-Gitterrostsysteme GmbH & Co. KG
80%
معالجة أسرع
Flag of إسبانياAyuntamiento de Carrión de los Condes
"إدارة مستندات المؤسسة لجميع عمليات التعدين لدينا. على مستوى عالمي."
Flag of بابوا غينيا الجديدةالتعدين والموارد
"تتطلب ملصقات الأدوية الخاضعة لتنظيم إدارة الغذاء والدواء الأمريكية توثيقًا كاملاً. لقد قلل PaperOffice عملية الموافقة لدينا من أيام إلى ساعات."
Flag of الولايات المتحدةالطباعة والتغليف
"التوثيق الفني ومعالجة الطلبات تعمل الآن بشكل آلي بالكامل."
Flag of ألمانياالصناعة والتصنيع
"أحدثت الرقمنة ثورة في إدارتنا. يتم الآن معالجة استفسارات المواطنين في دقائق بدلاً من أيام."
Flag of إسبانياالإدارة العامة
"يتم التقاط وتصنيف سجلات المرضى والتقارير والإحالات تلقائيًا. أصبح فريق عيادتنا لديه أخيرًا وقت للمرضى."
Flag of ألمانياالصحة والطب
"8000 موظف، وآلاف وثائق الضيوف يوميًا. لقد قام PaperOffice برقمنة عمليات المكاتب الخلفية لدينا بالكامل."
Flag of الفلبينالضيافة والترفيه
"تتم الآن معالجة طلبات القروض ووثائق الامتثال في دقائق بدلاً من ساعات. يعمل الفحص التنظيمي بشكل كامل آليًا."
Flag of إندونيسيابنك إقليمي
"توثيق مشاريع البناء والامتثال أصبحا الآن رقميين وقابلين للتتبع."
Flag of جمهورية الدومينيكانالبناء والعقارات
"نماذج تسجيل الوصول والفواتير وتواصل الضيوف رقمية بالكامل. يركز فريق الكونسيرج لدينا الآن على تقديم خدمة ممتازة."
Flag of الكويتالضيافة والسياحة
"تتم معالجة وأرشفة فواتير محطات الوقود ووثائق الموردين ومستندات الامتثال من أكثر من 250 محطة تلقائيًا."
Flag of ألمانياالطاقة ومحطات الوقود
"تعمل التوثيقات ذات الصلة بممارسات التصنيع الجيد (GMP) لملصقات الوظائف الدوائية الآن بشكل آلي. سجلات التدقيق كاملة ومتاحة للاستدعاء الفوري."
Flag of ألمانياالأدوية والملصقات
"يتم الآن إدارة المخططات الهندسية والتصاريح وملفات العملاء لمنازلنا الخشبية مركزيًا. في الجيل السادس، أصبحنا أخيرًا بلا أوراق."
Flag of ألمانياالبناء والأخشاب
"يتم التقاط عقود الموردين والشهادات وأوراق الجمارك لمئات محامص القهوة حول العالم تلقائيًا وربطها بالمنتج الصحيح."
Flag of ألمانياالتجارة الإلكترونية والتجزئة
"يتم مسح إثباتات درجة الحرارة ورسائل الشحن للبضائع الخطرة (CMR) وشهادات الأغذية تلقائيًا وربطها بالطلب. لقد أصبحت الأخطاء في الربط من الماضي."
Flag of ألمانيااللوجستيات والنقل
"تصاريح النقل الثقيل وخطط المسارات وتوثيق المشاريع متاحة الآن رقميًا وفوريًا. لا مزيد من البحث في الملفات."
Flag of ألمانيااللوجستيات والنقل
"يتم تصنيف وثائق الجمارك وإيصالات المستودعات وأوامر الشحن لشبكتنا في أوروبا الشرقية تلقائيًا. أربعة أجيال من الخدمات اللوجستية، وأخيرًا أصبحت رقمية."
Flag of النمسااللوجستيات والنقل
"مواصفات الطباعة وموافقات العملاء وشهادات المواد متاحة الآن مركزيًا. انخفض معدل الأخطاء في الإنتاج إلى ما يقرب من الصفر."
Flag of النمساالطباعة والتغليف
"تتم معالجة شهادات الاستدامة وعقود الموردين ومواصفات العملاء تلقائيًا. دقة سويسرية، أصبحت الآن رقمية أيضًا."
Flag of سويسراالتغليف والملصقات
"تصاريح البناء وعقود المقاولين من الباطن ومحاضر الاستلام لمباناينا التجارية موثقة الآن رقميًا بشكل كامل."
Flag of إستونياالبناء والعقارات
"عقود الشراء والعروض التقديمية وملفات العملاء لأكثر من 30 عامًا من الريادة في السوق أصبحت الآن قابلة للبحث رقميًا. يجد كل وكيل عقاري كل شيء في ثوانٍ."
Flag of إستونياالعقارات والإدارة
"يتم التقاط وثائق الشحن البحري وإقرارات الجمارك وسندات الشحن تلقائيًا. لم تكن الخدمات اللوجستية في بحر البلطيق بهذه الكفاءة من قبل."
Flag of إستونيااللوجستيات والشحن
"آلاف طلبات التغليف المخصص أسبوعيًا مع موافقات التصميم وبيانات الطباعة ووثائق التسليم. يجمع PaperOffice كل شيء معًا."
Flag of بولنداالتجارة الإلكترونية والتغليف
"توثيق مختبرات علم الأمراض وشهادات الأجهزة تعمل الآن بشكل كامل آلي. إمكانية تتبع كاملة لا تشوبها شائبة لكل عينة."
Flag of اليابانالمختبرات والتقنية الطبية
"تتم معالجة مستندات القروض ووثائق الضمانات ومراسلات العملاء في دقائق بدلاً من ساعات. الفحص التنظيمي كامل ولا يشوبه نقص."
Flag of اليابانبنك إقليمي
"المواصفات الفنية وشهادات الجودة وبروتوكولات إعادة التدوير لإنتاجنا الصلب مركزي ومتاحة للاستدعاء الفوري."
Flag of اليابانالبناء الفولاذي والصناعة
"يتم فحص واعتماد مواصفات ملصقات الأدوية ومستحضرات التجميل ذات المتطلبات التنظيمية تلقائيًا. لا مزيد من القوائم المرجعية اليدوية."
Flag of كوريا الجنوبيةالأدوية والملصقات
"يتم تصنيف وثائق معرفة العميل (KYC) وتقارير الاستثمار والإيداعات التنظيمية في ثوانٍ. بصفتنا مستشارًا آليًا خاضعًا لتنظيم هيئة السوق المالية (MAS)، فإن الامتثال الكامل أمر جوهري."
Flag of سنغافورةالتقنية المالية وإدارة الثروات
"يتم ربط صحائف بيانات السلامة وتصاريح النقل ووثائق الاتفاقية الأوروبية لنقل البضائع الخطرة (ADR) للخدمات اللوجستية الكيميائية تلقائيًا. تسامح صفري مع الأخطاء."
Flag of سنغافورةاللوجستيات والنقل
"يتم أرشفة شهادات الأصالة وإثباتات الموردين وضمانات العملاء لمجموعات اللؤلؤ الخاصة بنا تلقائيًا وتكون متاحة للاستدعاء الفوري."
Flag of ماليزياالفخامة والمجوهرات
"يتم تصنيف طلبات قروض المنشآت الصغيرة والمتوسطة ووثائق الضمان والتقارير التنظيمية تلقائيًا. أصبح لدى مستشارينا المزيد من الوقت لتقديم المشورة للعملاء."
Flag of تايلاندبنك تجاري
"يتم رقمنة سجلات العملاء من أكثر من 135 عامًا من تاريخ البنك تدريجيًا. يمكن لـ 5000 موظف الآن الوصول الفوري إلى جميع الوثائق."
Flag of سريلانكابنك خاص
"تتم الآن معالجة طلبات القروض الصغيرة ووثائق الامتثال لملايين العملاء في دقائق بدلاً من أيام. هذا تغيير جذري للشمول المالي."
Flag of بنغلاديشبنك تنمية
"تتم معالجة مئات الآلاف من إيصالات التسليم وإيصالات المرتجعات يوميًا تلقائيًا. أكبر شركة لوجستية للتجارة الإلكترونية في فيتنام، أصبحت الآن بلا أوراق."
Flag of فيتناملوجستيات التجارة الإلكترونية
"بروتوكولات تصنيع التحكم الرقمي بالحاسوب (CNC) وشهادات المواد ومواصفات العملاء لمشاريع النفط والغاز والطيران موثقة الآن رقميًا بشكل كامل."
Flag of الإمارات العربية المتحدةالمعادن الدقيقة والتصنيع
"تتطلب رؤية 2030 رقمنة كاملة. يعالج PaperOffice الوثائق الحكومية للعمود الفقري الرقمي للمملكة العربية السعودية."
Flag of المملكة العربية السعوديةالتقنية الحكومية وتكنولوجيا المعلومات
"يتم ربط شهادات المواد وبروتوكولات التصلب ومواصفات العملاء تلقائيًا بالطلب الصحيح. المصنع الأسترالي الوحيد للمعالجة الحرارية والتبريد (Q&T)، أصبح الآن بلا أوراق."
Flag of أسترالياالفولاذ الخاص والصناعة
"يتم إدارة بروتوكولات لحام اللحامات وحسابات الاستاتيكا وخطط المشاريع رقميًا. لدى فرق ورش العمل لدينا وصول في الوقت الفعلي."
Flag of نيوزيلنداالبناء الفولاذي والتصنيع
"يتم تصنيف شهادات الفضاء الجوي وبرامج التحكم الرقمي بالحاسوب (CNC) وتفاوتات العملاء تلقائيًا. لم تكن أدلة معيار AS9100 متاحة بهذه السرعة من قبل."
Flag of كنداالأجزاء الدقيقة والتصنيع
"تتم معالجة عقود التجار ووثائق معرفة العميل (KYC) وإثباتات المعاملات لمئات الآلاف من المنشآت الصغيرة والمتوسطة في ثوانٍ. ثورة المدفوعات في المكسيك، بلا أوراق."
Flag of المكسيكالتقنية المالية والمدفوعات
"يتم أرشفة توثيق الحصاد وشهادات التصدير وبروتوكولات الجودة لنبيذ مالبيك عالي الارتفاع الخاص بنا تلقائيًا. 120 عامًا من تقليد زراعة الكروم، أصبحت الآن رقمية."
Flag of الأرجنتينمصنع نبيذ فاخر
"تتم معالجة ملايين عمليات التحقق من المستخدمين والوثائق التنظيمية بشكل كامل آلي. توسع نطاق العمل بدون أوراق."
Flag of الأرجنتينالخدمات المصرفية الرقمية
"تتم معالجة وثائق دمج التجار وإثباتات الامتثال لأكبر مقدم لخدمات الدفع في أفريقيا في دقائق بدلاً من أيام."
Flag of جنوب أفريقياالتقنية المالية والمدفوعات
"يتم فحص وأرشفة الشهادات العضوية ومراجعات الموردين وملصقات المنتجات لآلاف المنتجات الطبيعية تلقائيًا."
Flag of جنوب أفريقياالتجارة الإلكترونية والمنتجات العضوية
"يتم إدارة الوثائق التنظيمية من 33 دولة أفريقية وعقود الشركاء وسجلات التدقيق بشكل كامل آلي. نظام إدارة مستندات للمؤسسات لتقنية مالية بقيمة 3 مليارات دولار."
Flag of نيجيرياالتقنية المالية والمدفوعات
"إدارة الوصفات والأدوية تعمل الآن بشكل آلي بالكامل. مزيد من الوقت لمرضانا."
Flag of البرتغالالأدوية والرعاية الصحية
"الوثائق التي يعود تاريخها إلى قرون أصبحت الآن قابلة للبحث رقمياً. إنجاز لأرشيفاتنا التاريخية."
Flag of البرتغالمؤسسة دينية
"أصبح لدى مقدمي الرعاية أخيراً المزيد من الوقت للمقيمين بدلاً من الأعمال الورقية."
Flag of ألمانياالرعاية والصحة
"أكثر من 500,000 سجل رقمي. يجد موظفونا الآن جميع المعلومات على الفور."
Flag of الولايات المتحدةالحكومة والإدارة
"إدارة سجلات المرضى أصبحت الآن سهلة للغاية. كل شيء يتم التقاطه وأرشفته تلقائياً."
Flag of ألمانياالطب والرعاية الصحية
"توثيق الميراث والتركات أصبح الآن فعالاً وخالياً من الأخطاء."
Flag of صربياخدمات التركات
"إدارة عقارات رقمية لجميع مجمعاتنا السكنية. المستأجرون والملاك سعداء."
Flag of إسبانياالعقارات والإدارة
"باستخدام PaperOffice، قمنا بتسريع معالجة الفواتير لدينا بنسبة 99%. يتعرف الذكاء الاصطناعي تلقائيًا على جميع البيانات ذات الصلة ويربطها بشكل صحيح."
Flag of ألمانياالصناعة والتغليف
"أصبح PaperOffice لا غنى عنه في روتين عملنا اليومي. الطلبات والعروض والفواتير تعمل الآن تلقائيًا."
Flag of ألمانياالحرف والتجارة
"أصبح توثيق خدمات الرعاية لدينا رقميًا وآليًا. المزيد من الوقت لمرضانا."
Flag of ألمانياالرعاية والصحة
"الرسومات التقنية وقوائم المواد وبروتوكولات الجودة قابلة للعثور عليها فورًا. البحث الذي كان يستغرق 30 دقيقة يحتاج الآن إلى 30 ثانية فقط."
Flag of ألمانياالهندسة الميكانيكية والتصنيع
"يتم فرز مستندات العملاء والإقرارات الضريبية والقوائم السنوية تلقائيًا وربطها بالعميل الصحيح. لقد أصبح فوضى المستندات من الماضي."
Flag of ألمانياالاستشارات الضريبية والقانونية
"يتم تصنيف وأرشفة توثيق المشاريع واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وتواصل العملاء لمشاريع استشارات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بنا تلقائيًا."
Flag of ألمانياتكنولوجيا المعلومات والاستشارات

تنزيلنماذج البياناتPDF · AR4 صفحات

ورقة بيانات المنتج: نظام التذاكر

طلبات على أوراق لاصقة وفي المحادثات وعلى الهاتف؟ من الآن، تبقى كل حالة في قائمة واحدة. يجمع نظام التذاكر في Helpdesk AI الطلبات من بوابة العملاء ومحادثة الموقع والهاتف في نظرة عامة واحدة على التذاكر، مع الحالة والأولوية والتكليف.

30sec
Ready to go
جرّبوا فوراً

جرّبوا مباشرة فوراً.
أربعة مسارات واضحة.

أين تودون تجربة PaperOffice؟

تم ربط الكمبيوتر والهاتف الذكي: مساحة العمل على جهاز الحاسوب، والالتقاط عبر الهاتف.

من أين ترغبون في البدء؟

تم تحسين مساحة العمل الكاملة لأجهزة الكمبيوتر. وتُعد النسخة المحمولة مناسبة لالتقاط المستندات ومراجعتها والموافقة عليها.

التسجيل مجاناً app.paperoffice.ai

البدء على الكمبيوتر

سنرسل رابط الدخول الشخصي الخاص بك إلى بريدك الإلكتروني.

يعمل في Claude · تم التحقق منه بواسطة Anthropic Claude ومساعدو الذكاء الاصطناعي ابحثوا في المستندات وحلّلوها في Claude — جرّبوا دون حساب. متاح أيضًا في ChatGPT أو Grok أو Le Chat. استخدمه في Claude
فتح الأدوات أدوات مجانية تحرير ملفات PDF، والتحقق من الفواتير الإلكترونية وإنشاؤها، واستخراج النصوص من الصور، وحساب المواعيد النهائية – فورًا ودون تسجيل. لا حاجة لحساب، مباشرة في المتصفح

PaperOffice AI · Problem Solver

أخبرنا, ما الذي يستهلك وقتك يومياً.

صفوه فقط. لا حاجة لمصطلحات تقنية.

أو ابدأ بمثال

كيف ترغبون في استخدام PaperOffice؟

تم ربط الكمبيوتر والهاتف الذكي: مساحة العمل على جهاز الحاسوب، والالتقاط عبر الهاتف.

من أين ترغبون في البدء؟

تم تحسين مساحة العمل الكاملة لأجهزة الكمبيوتر. وتُعد النسخة المحمولة مناسبة لالتقاط المستندات ومراجعتها والموافقة عليها.

التسجيل مجاناً app.paperoffice.ai

البدء على الكمبيوتر

سنرسل رابط الدخول الشخصي الخاص بك إلى بريدك الإلكتروني.

يعمل في Claude · تم التحقق منه بواسطة Anthropic Claude ومساعدو الذكاء الاصطناعي ابحثوا في المستندات وحلّلوها في Claude — جرّبوا دون حساب. متاح أيضًا في ChatGPT أو Grok أو Le Chat. استخدمه في Claude
فتح الأدوات أدوات مجانية تحرير ملفات PDF، والتحقق من الفواتير الإلكترونية وإنشاؤها، واستخراج النصوص من الصور، وحساب المواعيد النهائية – فورًا ودون تسجيل. لا حاجة لحساب، مباشرة في المتصفح

غير متأكدون بعد؟ وصفا مشكلتكم وسيعرض لكم Problem Solver المكان المناسب للبدء.