الأسئلة الشائعة حول PaperOffice AI.

PaperOffice AI هي منصة عمليات المستندات لدورة حياة المستند الكاملة: الجمع، الفهم، المراجعة، الموافقة، الأتمتة والأرشفة تعمل على منصة مشتركة — كتطبيق، كواجهة REST-API وكخادم MCP.

تقوم المنصة بتجميع التقاط البيانات، والفهم، والإنشاء، والوكلاء: Workspaces، وAI-OCR، وIDP، والتصنيف، والبحث، والتوقيع، وسير العمل بالإضافة إلى وكيل الدردشة وConversation Agent. يمكن دمج الوحدات بشكل حرٍ تمامًا، وتوضح صفحة كل وحدة مهمتها وآلية عملها وحدودها.

نعم. يستخدم تطبيق الويب وتطبيق الهاتف المحمول نفس Workspaces ونفس أذونات API وMCP. ممكن إنشاء مشروع للمطورين، لكنه ليس شرطاً مسبقاً.

بواسطة حساب في التطبيق: إنشاء Workspace، رفع المستندات، اختيار عمق المعالجة. تُدرج الأرشيفات الموجودة كملف ZIP، أو عبر نقطة تحميل التخزين، أو من تصدير ELO.

أنظمة إدارة المستندات الكلاسيكية تؤرشف الملفات. تربط PaperOffice بين الأرشيف، الصلاحيات، Document AI، سير العمل، التوقيع وMCP في منصة مشتركة — وليس كنظام موازٍ بجانب الأرشيف.

PaperOffice Classic هو نظام إدارة المستندات المحلي (On-Premise) مع عميل Windows. PaperOffice AI هي منصة عمليات المستندات مع تطبيق، API، MCP وبنية تحتية خاصة بالاتحاد الأوروبي. كلا الخطين موجودان بالتوازي.

PDF، حتى متعدد الصفحات، بالإضافة إلى PNG، JPG، TIFF، BMP وWebP. يتم قراءة المسوح الضوئية وصور الهواتف الذكية ولقطات الشاشة بنفس الملفات الرقمية المنشأة.

لا. تعمل وكلاء IDP بنمط Zero-Shot: تصف الحقول المطلوبة باللغة الطبيعية. يعد كتالوج القوالب مع أكثر من 60 نوع مستند نقطة بداية، وليس إلزاماً.

OCR الكلاسيكي يتعرف على الأحرف بدون سياق. AI-OCR يقرأ الصفحة في السياق: التخطيط والجداول والخط اليدوي. تعود كل سطر بقيمة ثقة وصندوق محدد (Bounding Box).

يحمل كل حقل قيمة ثقة وصندوق محدد، حتى تتمكن من تتبعه على الصفحة. الحقول الإلزامية المفقودة والاستخلاصات الفاشلة تذهب تلقائياً إلى مراجعة الإنسان في الحلقة (Human-in-the-Loop).

نعم. في وضع Complete يتم التعرف على الصفوف والأعمدة وإخراجها كهيكل، حتى عبر صفحات متعددة.

يتم اكتشاف اللغة تلقائياً؛ ويمكنكم اختياريًا تمرير تلميح محلي لكل استدعاء. من الممكن وجود صفحات بلغات مختلطة.

في مراكز بيانات خاصة على عتاد خاص في الاتحاد الأوروبي. لا توجد ارتباط بمزودي الخدمات السحابية العملاقين (Hyperscalers) الأمريكيين.

جميع الاتصالات تعمل عبر TLS 1.3، والتخزين مشفر بـ AES-256. المعالجة تتم على قرص RAM؛ يتم حذف النسخة العاملة بعد الانتهاء.

معتمد وفق ISO/IEC 27001؛ نوفر الشهادة عند الطلب بموجب اتفاقية عدم إفشاء (NDA).

لا. لا يوجد تدريب على بياناتكم، ولا مزودو ذكاء اصطناعي خارجيون، ولا معالجون فرعيون للذكاء الاصطناعي.

نعم. عبر نقاط تحميل التخزين (Storage Mounts) تربط NAS أو الخادم أو تخزين السحاب عبر SFTP أو WebDAV أو S3. تبقى الملفات هناك؛ يحتفظ PaperOffice بالبيانات الوصفية والفهرس والنتائج.

تُطبق الأذونات لكل Workspace ومستخدم — في التطبيق، عبر API وداخل مساعد الذكاء الاصطناعي على حد سواء. يتم تسجيل كل وصول في سجل التدقيق.

نعم. يتشارك التطبيق وREST API وMCP نفس Workspaces والأذونات والنتائج. لا يوجد حساب منتج منفصل لكل واجهة.

نعم. عبر بروتوكول سياق النموذج (MCP)، تتوفر نفس وظائف المستندات كأدوات. تدخلون عنوان الخادم في أداة التوقيع وتسجيل الدخول بحسابكم.

فقط ما يسمح به المفتاح المستخدم في رؤيته. تُطبق الأذونات لكل Workspace، ويتم تسجيل كل وصول في سجل التدقيق.

نعم. يمكن قفل المفاتيح في أي وقت؛ ينتهي الوصول على الفور.

نعم. يمكن تسليم النتائج عبر ويب هوك، وموقعة بتوقيع HMAC-SHA256. وبدلاً من ذلك، يمكنكم استعلام حالة المهمة عبر واجهة برمجة التطبيقات (API).

لا لشرح Claude وChatGPT وGrok وCursor. للتكاملات الخاصة بك تتوفر كتالوج API ومجموعة Postman وملف llms.txt.

تتم فوترة المعالجة، وليس الاتصال — نفس الأسعار في التطبيق وAPI وMCP. قائمة الأسعار العامة موجودة على صفحة الأسعار.

نعم، خطة مجانية للتجربة متاحة. النطاق وجميع الخطط الأخرى يعرضها مقارنة الخطط على صفحة الأسعار.

كل خطة تتضمن وصولاً إلى API — يُحتسب الاستخدام بـ Credits، وتُنشئ المفتاح في الـ App بعد التسجيل والتحقق عبر الهاتف. تتوفر Webhooks ابتداءً من خطة Professional. وتعرض مقارنة الخطط على صفحة الأسعار كل التفاصيل.

عبر صفحة الدعم ونموذج الاتصال. أي مستوى دعم ينتمي إلى خطة، مكتوب في مقارنة الخطط.

من خلال الاختبار المباشر في المتصفح: ارفعوا مستندًا، وانظروا إلى النتيجة. بعد ذلك، استمروا في Workspace الخاص بكم.