Scan, Signature & Chat IA
Mobile App
L'application mobile se couple via QR-code à votre compte et apporte scanner, signature
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Fiche technique : Sources web
Tout est sur votre site. Qui le retape ? Votre site devient le savoir de votre agent. Les sources web lisent selon un calendrier les pages HTTPS publiques de votre site.
Cette fiche technique est disponible dans 21 langues ; sur cette page, vous téléchargez la version correspondant à la langue de cette page. Gratuit, sans inscription.
La confiance des entreprises leaders dans le monde
PARTENARIAT OEM
Les géants du matériel misent exclusivement sur PaperOffice.
Seul partenaire DMS officiel pour QNAP : app Classic, AI BYOS.
PlusISO/IEC 27001
CERTIFIÉ
SOC 2 Type 2
EN PRÉPARATION
Seul partenaire DMS officiel pour ASUSTOR : app Classic, AI BYOS.
PlusCe qui est écrit
- Un hôte, de nombreuses pages
- Définir le périmètre
- JavaScript inclus
- Articles propres
- Les règles du site
- Des modifications, pas des réécritures complètes
- Caractéristiques techniques
- En pratique
- Questions fréquentes
Pour qui
En pratique : Tutoriels pour le chat du site · Pages produits pour la ligne d'assistance · Site web et vos propres articles
Faits essentiels
- Entrée : URL de départ en https, plan du site facultatif et autres URL de départ du même hôte
- Résultat : Un article interne par page, avec l'URL de la page comme source et la langue détectée
- Planification : Toutes les 6 ou 12 heures, quotidienne, hebdomadaire, toutes les 14 jours ou mensuelle
- Lecteurs : Agents de conversation au téléphone et dans le chat du site, agents de chat dans Agent AI
Foire aux questions
Questions fréquemment posées sur ce téléchargement
Quelles pages une source web lit-elle ?
Les pages HTTPS publiques d'un seul hôte, à partir de l'URL de départ et, si vous le souhaitez, via les plans du site et d'autres URL de départ. Il lit le texte des pages HTML, sans connexion, cookies ni identifiants.
Les connaissances de l'agent sont-elles à jour ?
Elles sont aussi actuelles que la dernière exécution. Vous choisissez la planification, de toutes les 6 heures à mensuelle, et «Explorer maintenant» ajoute une exécution supplémentaire. Deux exécutions manuelles sont espacées de 15 minutes.
Que deviennent mes propres modifications d'un article web ?
Lorsque la page change, la prochaine exécution réécrit l'article. Les ajouts doivent donc figurer dans un article distinct, dans la même base de connaissances.
Les pages apparaissent-elles dans le portail client ?
Les articles web sont internes : votre équipe et les agents de la base de connaissances les lisent, et ils restent hors du portail client.
Besoin d'un conseil personnalisé ?
Nos experts sont ravis de vous aider à choisir la solution adaptée.
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