Le cockpit partenaire : attribuer votre premier client

Résultat en premier : Le premier client a été attribué

Bonjour et bienvenue dans l’Académie PaperOffice AI. Dans le deuxième épisode de la série partenaires, nous nous rendons au cockpit partenaire: nous attribuons le premier client et lui allouons un plan. D’abord, le résultat. Norvexa Manufacturing Inc. figure dans notre liste de clients, sur le plan Plus. Et désormais, le compte du client indique: la facturation est gérée par le Partenaire Academy, avec notre logo et notre note de support. Cela nécessite deux préparations et quatre étapes. Pour préparer: faites vérifier vos données maîtres et approvisionnez votre portefeuille. Ensuite, vous configurez votre marque de support, le client crée un ID de réclamation, vous attribuez le client et assignez un plan.

Chapitre 1 : Avant le premier client

Avant de prendre en charge votre premier client en tant que revendeur, deux éléments sont requis. Premièrement, des données maîtres vérifiées. Sous données maîtres et KYC, vous saisissez votre entreprise, votre adresse et votre site web et les soumettez pour examen. PaperOffice les vérifie manuellement. Pour nous, c’est déjà fait: KYC vérifié. Deuxièmement, un solde dans le portefeuille revendeur. Pour vos clients, vous gardez une réserve de sécurité: cinq cents euros de montant de base plus deux cents euros par client. Pour le premier client, cela fait sept cents euros. L’épisode trois montre comment approvisionner et ce que le portefeuille peut encore faire.

Chapitre 2 : Marque de support

Pour garantir que votre client sache à qui il s’adresse, configurez la marque de support : nom, logo et une brève note de support. C’est exactement ce que votre client verra plus tard dans son compte et sur la page de support.

Chapitre 3 : Sur le site du client : l’ID de réclamation

La remise en main propre commence toujours par le client. Dans le compte Norvexa, Marcus Reyes ouvre Administration, Organisation et y facture un partenaire. Les comptes sur le plan Free qui n’ont jamais eu de plan payant peuvent être remis — exactement les nouveaux clients que vous suivez dès le premier jour. Un clic sur Créer ID de réclamation partenaire. L’ID de réclamation comporte huit caractères et est valide pendant soixante-douze heures. Marcus Reyes vous l’enverra ainsi que l’adresse e-mail du compte.

Chapitre 4 : Assigner le client

Maintenant, vous en tant que partenaire: Programme partenaire, Clients, Assigner un client. Vous entrez l’adresse e-mail du client et l’ID de réclamation et confirmez. Client assigné avec succès. Désormais, la facturation passe par vous. Le client apparaît dans votre liste, initialement sur le plan Free. Si quelque chose ne va pas, l’application vous le signale directement. Si l’ID de réclamation, par exemple, a expiré, votre client en crée simplement un nouveau.

Chapitre 5 : Gérer le client et assigner un plan

Via Gérer le client, vous pouvez définir un nom d’affichage et des notes internes visibles uniquement par vous. Et vous assignez le plan. En tant que revendeur, vous pouvez choisir Starter, Plus et Professional, et en tant que partenaire Elite également les plans plus importants. Nous prenons Plus. Votre prix d’achat est débité immédiatement de votre portefeuille: le prix de liste moins votre remise partenaire de quarante pour cent. Si votre client a besoin de plus que ce que son plan inclut, l’utilisation supplémentaire est payée automatiquement depuis votre portefeuille par tranches de cent euros. Avec la limite de dépassement, vous définissez le maximum mensuel. Le laisser vide signifie: aucune limite partenaire. Dans l’onglet Détails, vous pouvez voir les données du client en un coup d’œil: e-mail du compte, entreprise, plan et depuis combien de temps il vous est assigné.

Chapitre 6 : Ce que le client voit maintenant

Et voici ce que le client voit: la facturation est gérée par Academy Partner, avec votre logo et votre note de support. Le client ne modifie plus lui-même l’offre ou les détails de paiement; vous vous en chargez désormais. Les licences et la facturation sont désormais gérées par Academy Partner; par conséquent, cette section est masquée pour le client. Votre support apparaît également en premier sur la page d’assistance. Le chemin direct vers PaperOffice reste disponible.

Chapitre 7 : Profil public

Dans votre profil public, vous préparez votre entrée dans la recherche de partenaires: description courte, langues, pays. L’entrée est facultative et n’est visible qu’après examen par PaperOffice. En bref: faites vérifier vos données principales et approvisionnez le portefeuille, configurez le branding du support, le client crée l’ID de réclamation, vous assignez le client et attribuez l’offre. Dans l’épisode suivant, nous parlerons d’argent: ce que vous économisez en tant qu’intégrateur, ce que vous gagnez en tant que revendeur, et comment fonctionne le portefeuille. À bientôt dans l’Académie PaperOffice AI.