Partnercockpit: Tildeling af din første kunde

Resultat først: Den første kunde er blevet tildelt

Hej og velkommen til PaperOffice AI Academy. I episode to af partnerserien tager vi til partnercockpittet: Vi tildeler den første kunde og allokere en plan til dem. Først resultatet. Norvexa Manufacturing Inc. findes i vores kundeliste på Plus-planen. Og fra nu af står der i kundens konto: fakturering administreres af Academy Partner, med vores logo og vores supportbemærkning. Det kræver to forberedelser og fire trin. Forberedelse: få dit masterdata verificeret og fyldt op på din tegnebog. Derefter opsætter du din support-branding, kunden opretter en Claim ID, du tildeler kunden og tildeler en plan.

Kapitel 1: Før den første kunde

Før du tager imod din første kunde som resælger, er to ting påkrævet. Først verificerede masterdata. Under masterdata og KYC indtaster du dit firma, adresse og hjemmeside og indsender dem til gennemgang. PaperOffice tjekker dem manuelt. For os er det allerede gjort: KYC verificeret. For det andet en saldo på resælger-tegnebogen. Til dine kunder holder du et sikkerhedsnet: fem hundrede euro basisbeløb plus to hundrede euro pr. kunde. Til den første kunde bliver det syv hundrede euro. Episode tre viser, hvordan man fylder op på tegnebogen og hvad den ellers kan.

Kapitel 2: Support-branding

For at sikre, at din kunde ved, hvem de kontakter, skal du konfigurere support-brandingen: navn, logo og en kort supportbemærkning. Dette er præcis det, din kunde senere vil se på deres konto og på support-siden.

Kapitel 3: Hos kunden: kravets ID

Overdragelsen starter altid med kunden. I Norvexa-kontoen åbner Marcus Reyes Administration, Organisation og derfra Fakturering til en partner. Konti på Free-planen, der aldrig har haft en betalt plan, kan overdrages — præcis de nye kunder, du håndterer fra dag ét. Et klik på Opret Partnerkravs-ID. Kravets ID består af otte tegn og er gyldigt i syvoghalvfjerds timer. Marcus Reyes sender det til dig sammen med kundens e-mailadresse.

Kapitel 4: Tildel kunde

Nu som partner: Partnerprogram, Kunder, Tildel kunde. Du indtaster kundens e-mailadresse og kravets ID og bekræfter. Kunden er tildlet med succes. Fra nu af løber faktureringen gennem dig. Kunden vises i din liste, oprindeligt på Free-planen. Hvis der er noget galt, fortæller appen dig det direkte. Hvis kravets ID for eksempel er udløbet, opretter din kunde blot et nyt.

Kapitel 5: Administrer kunde og tildel plan

Gennem Administrer kunde kan du indstille et visningsnavn og interne noter, der kun er synlige for dig. Og du tildler planen. Som videresælger kan du vælge Starter, Plus og Professional, og som Elite-partner også de større planer. Vi vælger Plus. Din indkøbspris opkræves straks på din tegnebog: listen prisen minus din partnerrabat på fyrre procent. Hvis din kunde har brug for mere, end planen dækker, betales det ekstra forbrug automatisk fra din tegnebog i blokke på hundrede euro. Med grænsen for overforbrug indstiller du den månedlige maksimumsbeløb. Hvis du lader det være tomt, betyder det: ingen partnergrænse. I fanen Detaljer kan du se kundens data på et glimt: konto-e-mail, virksomhed, plan og hvor længe de har været tildelt dig.

Kapitel 6: Hvad kunden ser nu

Og dette er, hvad kunden ser: Faktureringen administreres af Academy Partner, med dit logo og din supportnote. Kunden ændrer ikke længere selv abonnement eller betalingsoplysninger; du varetager dette nu. Licenser og fakturering administreres nu af Academy Partner; derfor er sektionen skjult for kunden. Din support vises også øverst på supportsiden. Den direkte rute til PaperOffice forbliver tilgængelig.

Kapitel 7: Offentlig profil

I din offentlige profil forbereder du din opslag i partnersøgningen: kort beskrivelse, sprog og lande. Opslaget er valgfrit og bliver først synligt efter en gennemgang af PaperOffice. Kort sagt: få dine masterdata verificeret og fyldet walleten op, opsæt support-branding, kunden opretter Claim ID, du tildeler kunden og tildeler abonnementet. I næste afsnit taler vi om penge: hvad du sparer som integrator, hvad du tjener som resælger, og hvordan walleten fungerer. Indtil videre i PaperOffice AI Academy.