Skenovat, podepsat a AI chat
Mobile App
Mobilní aplikace se spáruje přes QR kód s vaším účtem a přinese skener, podpis, chat a dokumenty do telefonu.
StaženíTechnické listyPDF · CS4 stran
Datový list: Conversation Agent · Telefon
Po zavírací době zvoní telefon a nikdo nezvedá? Od teď váš agent zvedne telefon. Conversation Agent přijímá hovory na vašem vlastním telefonním čísle, odpovídá podle vaší znalostní báze a po ověření sdělí stav objednávky.
Tento datový list je k dispozici v 21 jazycích; na této stránce si stáhnete verzi v jazyce této stránky. Zdarma, bez registrace.
Důvěra předních společností po celém světě
OEM PARTNERSTVÍ
Hardwaroví giganti sázejí exkluzivně na PaperOffice.
Jediný oficiální DMS partner pro QNAP: Classic aplikace, AI BYOS.
VíceISO/IEC 27001
CERTIFIKOVÁNO
SOC 2 Type 2
V PŘÍPRAVĚ
Jediný oficiální DMS partner pro ASUSTOR: Classic aplikace, AI BYOS.
VíceCo je uvnitř
- Vlastní telefonní číslo
- Odpovědi z vaší znalostní báze
- Jazyk a hlas
- Požadavky přes odkaz v SMS
- Stav objednávky a nabídky
- Upozornění na AI a nahrávání
- Technické údaje
- V praxi
- Často kladené dotazy
Pro koho
Pro ordinace, obchody a servisní firmy, kterým volají i mimo pracovní dobu.
Základní fakta
- Kanál: Telefon přes vaše vlastní číslo, které PaperOffice přiřadí vašemu agentovi
- Znalosti: Znalostní báze z Knowledge Base AI a firemní údaje po ověření
- Předání: Ticket přes odkaz v SMS na formulář, nebo ticket se zpětným voláním na číslo volajícího
- Záznam: Každý hovor s přepisem, shrnutím a náladou v záznamu hovorů
Otázky a odpovědi
Často kladené otázky k tomuto stažení
Jak se volající dostanou k agentovi?
Přes vaše vlastní telefonní číslo: v záložce „Telefonie“ kliknete na „Požádat o telefonní číslo“ a PaperOffice číslo přidělí. Stávající firemní číslo si ponecháte a hovory na něj přesměrujete.
Jakým jazykem agent mluví?
Počátečním jazykem, který nastavíte: pevným, podle volaného čísla nebo podle předvolby volajícího. Požádá-li volající o jiný povolený jazyk, agent přepne, včetně hlasu.
Vědí volající, že mluví s AI?
Ano. Po vašem uvítání zazní oznámení, že mluví AI asistent a hovor může být nahráván. Pokud uvítání obojí už říká, oznámení se vynechá. Námitka zastaví zvukový záznam.
Jak se otevřené požadavky dostanou k vašemu týmu?
Volající dostane SMS s odkazem na formulář a zadá tam e-mailovou adresu. Vznikne z toho ticket s historií konverzace. Případně agent vytvoří ticket se zpětným voláním na číslo volajícího.
Potřebujete personalizovanou radu?
Naši odborníci vám rádi pomohou vybrat správné řešení.
Požádat o konzultaci
