Обслуговування клієнтів за допомогою ШІ |
Цілодобова підтримка без очікування. ШІ миттєво відповідає на запити,
передає складні випадки далі – клієнти задоволені, команда розвантажена.
Служба підтримки клієнтів в дії
Дивіться, як PaperOffice Customer Service працює на практиці — у відеозаписі.
Довіра провідних компаній по всьому світу
SUPER TRUST
The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.
Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.
QNAP
Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.
More
ASUSTOR
Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.
More
Доступні скрізь. Одна система.
Веб-чат
Віджет на вашому сайті. Миттєві відповіді для відвідувачів.
Telegram Бот
Клієнти запитують через Telegram. ШІ відповідає миттєво.
Голосовий ШІ
Телефонні запити обробляються голосовим ШІ.
Електронна пошта
Автоматична відповідь на електронні листи з системою тікетів.
ШІ знає
усі ваші документи.
Агент має доступ до всього вашого архіву документів. Договори, рахунки-фактури, FAQ – кожна відповідь обґрунтована та базується на реальних даних.
Інтелектуальне обслуговування клієнтів
Агент ШІ
Автоматично відповідає на 70% усіх запитів. Постійно навчається.
Система тікетів
Повноцінний хелпдеск. Пріоритезація, призначення, моніторинг SLA.
Передача людині
Для складних запитань: безшовна передача співробітнику.
База знань
Керування FAQ та статтями. ШІ використовує їх для відповідей.
Аналітика
Час відповіді, задоволеність, часті запитання – усі KPI в одному огляді.
Багатомовність
Відповіді 139 мовами. Автоматичний переклад.
Готові до цілодобового обслуговування клієнтів?
ШІ відповідає. Команда розвантажена. Клієнти задоволені.
