Наш ШІ може |
для державного управління
Від перевірки заяви до видачі рішення: PaperOffice AI автоматизує адміністративні процеси та розвантажує ваших співробітників. Відповідність GDPR, сертифікація NIST, готовність до eGov.
Адміністрація на межі можливостей – громадяни чекають
Співробітники потопають у паперах, громадяни чекають тижнями на рішення.
Потік заяв
Тисячі заяв накопичуються. Допомога громадянам, житлова допомога, допомога по догляду за дитиною – кожна заява потребує перевірки та обробки.
Брак персоналу
Посади залишаються незаповненими. Досвідчені співробітники виходять на пенсію, бракує нових кадрів.
Помилкові рішення
Помилки в розрахунках призводять до заперечень. Кожне заперечення вимагає додаткових ресурсів.
Перевантажені гарячі лінії
Громадяни не можуть до когось додзвонитися. Відповіді займають дні, розчарування зростає з усіх боків.
Ручний режим проти PaperOffice AI
Ручна обробка
- Кожна заявка розглядається індивідуально
- Ручне зіставлення даних
- Рішення приймаються вручну
- Заперечення накопичуються
- Запити громадян залишаються без відповіді
- 12+ тижнів до рішення
PaperOffice AI
- ШІ автоматично переглядає заявки
- Автоматичне зіставлення даних
- Рішення за підтримки ШІ
- Безпомилкові розрахунки
- Цілодобовий бот відповідає громадянам
- Обробка за хвилини
PaperOffice AI переглядає кожне рішення за секунди
Подивіться, як наш ШІ аналізує рішення про виплату допомоги, перевіряє розрахунки та виявляє помилки – повністю автоматизовано та юридично безпечно.
Рішення про допомогу для забезпечення життєдіяльності (допомога громадянам)
Дата: 15.01.2024Аналіз PaperOffice AI
Проаналізовано за 2,3 секунди- § 20 SGB II - Стандартна ставка
- § 21 п. 3 SGB II - Додаткова потреба одинокого батька
- § 22 SGB II - Потреби в житлі та опаленні
- § 11 SGB II - Врахування доходу
- Термін подання заперечення: 15.02.2024 (1 місяць)
- Термін позову: 15.02.2024
- Перегляд продовження з: 01.05.2024
Аналіз ШІ не виявив жодних помилок чи невідповідностей. Усі розрахунки відповідають поточним стандартним ставкам та правовим вимогам. Рішення може бути затверджено.
Рішення на базі ШІ для всього
Від соціальних виплат до дозволів на будівництво та комунікації з громадянами
Соціальні виплати
Допомога громадянам, житлова допомога, допомога по догляду за дитиною, дитяча надбавка – автоматичний перегляд заяв та видача рішень.
- Валідація заяви
- Розрахунок потреб
- Генерація рішення
Будівельний відділ
Заяви на будівництво, дозволи, зміни використання – ШІ перевіряє повноту та правдоподібність.
- Повнота документів
- Перегляд планів
- Моніторинг термінів
Громадянські послуги
Посвідчення особи, паспорти, свідоцтва про реєстрацію – прискорена обробка заяв.
- Перевірка особи
- Перевірка документів
- Управління зустрічами
Реєстрація транспортних засобів
Реєстрації, перереєстрації, бронювання номерних знаків – автоматизовані процеси.
- Збір документів
- Портал реєстрації транспортних засобів
- Розрахунок зборів
Імміграційна служба
Дозволи на проживання, візи, натуралізація – складні перевірки за підтримки ШІ.
- Валідація документів
- Аналіз мови
- Юридична перевірка
Відділ громадського порядку
Штрафи, дозволи, порушення правил – юридично безпечна обробка.
- Аналіз справи
- Генерація рішення
- Перегляд заперечень
Анонімізація документів за допомогою ШІ
Запити на доступ до інформації, GDPR ст. 15, судові процеси – автоматичне вилучення персональних даних.
- Розкриття інформації згідно з GDPR (ст. 15)
- Запити на доступ до інформації
- Публікація
- Судові процеси
PDF AI-Splitter
Автоматично розділяйте стопки заяв та пакетні рішення – до 3000 сторінок на стопку.
- Найменування файлів на основі LLM
- Автоматичне призначення файлів
- Пакетна обробка
Від заяви до рішення – повністю автоматизовано
Інтелектуальне управління процесами для кожної адміністративної процедури
Отримання заяви
Електронна пошта, портал, пошта – всі записи централізовано реєструються
Перегляд ШІ
Повнота, правдоподібність, відповідність критеріям
Розрахунок
Автоматичний розрахунок потреб та зборів
Рішення
Проект рішення, згенерований ШІ, для затвердження
Відправлення
Автоматичне відправлення електронною поштою або поштою
Інтелектуальна маршрутизація
Складні справи автоматично пересилаються спеціалізованим співробітникам
Моніторинг термінів
Автоматичні нагадування про терміни, що закінчуються – жодна заява не буде забута
Паралельна обробка
Перегляд та обробка кількох заяв одночасно – без втрати якості
Моніторинг у реальному часі
Статус обробки видно в будь-який час – для громадян та співробітників
Цілодобова служба для громадян – без черг
Агенти ШІ відповідають на запити громадян, пояснюють рішення та допомагають із заявами
Чат для громадян
Вбудований на ваш вебсайт – миттєво відповідає на запитання
Додаток для громадян
Інтегрований у ваш адміністративний додаток – доступний на мобільних пристроях
Телефонний бот
Відповідає на дзвінки, приймає заяви, пересилає запити
Агент електронної пошти
Аналізує запити, класифікує та відповідає автоматично
Кожен адміністративний документ – автоматично зрозумілий
Найвищі стандарти безпеки для конфіденційних даних громадян
Сертифіковано NIST, відповідає GDPR, готове до eGov – у наших власних дата-центрах ЄС
Сертифікація BSI
Сертифіковано відповідно до BSI IT-Grundschutz – золотий стандарт для німецьких органів влади
Відповідність GDPR
Повна відповідність Загальному регламенту ЄС про захист даних
Готово для eGov
Сумісність з ініціативами цифрового урядування та електронними послугами.
Дата-центр ЄС
Розміщено в наших власних дата-центрах в ЄС, сертифікованих за ISO 27001
Суверенітет даних
Дані громадян ніколи не залишають ЄС – без облаков US hyperscaler, без хмар США
Наскрізне шифрування
Шифрування AES-256 для всіх даних – під час передачі та зберігання
Безшовно інтегровано у вашу існуючу інфраструктуру
PROSOZ
Інтеграція з PROSOZ Social Welfare та PROSOZ Benefits
OK.SOZIUS
Підключення до спеціалізованої процедури соціальних виплат
SAP S/4HANA
Enterprise для інтеграції з великими містами та державними органами
d.velop
Інтеграція в існуючі системи DMS та ECM
AKDB
Підключення до муніципального програмного забезпечення від AKDB
REST API
Відкриті інтерфейси для індивідуальних інтеграцій
Історії успіху клієнтів
Дізнайтеся, як компанії трансформували свої процеси з PaperOffice AI.
Готові до цифрової адміністрації майбутнього?
Розвантажте своїх співробітників, прискорте процеси та запропонуйте громадянам сервіс, якого вони заслуговують. Продуктивність лише за 4 тижні.
Без кредитної картки · Необмежене безкоштовне тестування · Відповідність GDPR