Наша ШІ може |
Від зчитування лічильника до рахунку – повністю автоматично за секунди.
Vision AI • Document AI • Automate AI • Agent AI • Security AI – одна платформа.
Energy & Utilities в дії
Дивіться, як працює PaperOffice Energy & Utilities на практиці — у відео.
Довіра провідних компаній по всьому світу
SUPER TRUST
The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.
Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.
QNAP
Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.
MoreASUSTOR
Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.
MoreЧому постачальники енергії переходять на
автоматизацію ШІ
Потік документів
Мільйони фото лічильників, рахунків, заявок на підключення до мережі та протоколів щороку – ручна обробка не масштабується з енергетичним переходом.
Дорогі процеси відбору показань
Поїздки лічильників та ручний ввід даних є повільними, коштовними і схильними до помилок – особливо при мільйонах точок вимірювання.
Тривала обробка заявок
Заявки на підключення до мережі, сонячні панелі та стінні зарядні пристрої займають тижні. Неповний пакет документів призводить до безкінечних уточнень.
Тиск відповідальності
EnWG, MaKo/GPKE/GeLi, GoBD та вимоги BNetzA – кожен процес має бути задокументований і зберігати архів у стійкому до перевірок вигляді.
Manuell vs.PaperOffice AI
Традиційно
- Мобільний пристрій об'їжджає кожен лічильник
- Ручне введення даних з помилками
- Тижні на обробку заяв
- Неструктуровані повідомлення про несправності
- Паперові протоколи технічного обслуговування
- Відсутність перевірки достовірності
PaperOffice AI
- Фотофіксація показань клієнтами/техніка
- Автоматичне визначення показань лічильників
- Обробка заяв за хвилини
- Автоматична класифікація та маршрутизація
- Цифрові протоколи з екстракцією даних ШІ
- Перевірка достовірності, підтримувана ШІ
Кожний LLM навчений на Енергетичних документах
Зчитування лічильників, рахунки за споживанням, заявки на підключення до мережі, дані смарт-лічильників – Zero-Shot без навчання, з допомогою ІІ для перевірки правдоподібності.
Розумний зчитування лічильника в дії
ШІ зі здатністю бачення аналізує фото лічильників у реальному часі — від фотографії на телефон до валідованого показання за менше ніж 1 секунду.
На основі поточного показання та типу приладу (житловий будинок)
JSON/XML · SAP IS-U · Шлеупен · REST API
POST /api/v1/meter-reading {
"meter_id": "07-99139336",
"reading": 88374.070,
"unit": "m3",
"plausible": true,
"confidence": 1.0
} ШІ для кожного енергетичного процесу
Самочитання за фото
Клієнти фотографують свій лічильник – ШІ автоматично визначає показники.
Перевірка рахунків
Автоматична валідація рахунків за споживання проти тарифів та історії.
Заявки на введення в мережу PV
Екстрагування даних з заявок, перевірка повноти, передача у системі backend.
Протоколи обслуговування
Цифрове перетворення та структурування рукописних протоколів техніків.
Білетки сервісу клієнтів
Класифікація, пріоритезація та маршрутизація електронних листів та скарг.
Аналіз договорів
Перевірка договорів постачання та користування мережею на критичні умови та дедлайни.
Розділення PDF за допомогою ШІ
Розділення зведених рахунків та пакетів протоколів до 3000 сторінок.
Анонімізація документів
Затемнення даних клієнтів для аудитів та регуляторів відповідно до GDPR.
Автоматизація штучного інтелекту Автоматизує кожен крок
Від зчитування лічильника до рахунку — інтелектуальні робочі процеси з людським контролем та повною відповідністю вимогам.
Вхід
Фото, заявка або електронна пошта
Аналіз ШІ
Дані екстрагуються та класифікуються
Перевірка достовірності
Перевірено та валідено
Експорт
SAP IS-U / МаКо
Архітектура, орієнтована на події
Кожне зчитування, кожна заявка, кожне змінення статусу автоматично запускають наступні кроки.
Людина в контурі
Автоматична ескалація до фахівців при виявленні аномалій, невизначених показників лічильника або граничних випадків.
Електронний підпис (eIDAS)
Правово захищені електронні підписи для договорів про підключення до мережі та обіцянок введення в експлуатацію.
Повна відповідність
Автоматичне документування всіх рішень згідно з EnWG, GoBD та Бундеснетцегентуром.
Зчитування лічильника через додаток клієнта
Агент ІІ 24/7 для ваших клієнтів
Розумна комунікація через всі канали. Відповідає на запити клієнтів, фіксує показники лічильників, пояснює рахунки та при необхідності ескалацію до співробітників.
Telegram-бот
Звіт про показник лічильника та перевірка статусу безпосередньо в месенджері
Веб-чат
Вбудований у клієнтський портал з завантаженням фото
Голос (TTS/STT)
Звіт про показник лічильника по телефону зі розпізнаванням мови
Вебхук-API
Інтеграція в існуючі клієнтські портали та додатки
Інтеграція графа знань
Агент знає всі тарифи, договори та умови мережі. Він відповідає на складні запитання щодо споживання та рахунків і створює порівняння тарифів.
Режим наглядника
У складних випадках, при емоційних клієнтах або ескалації безперервно бере участь співробітник. Агент передає повний контекст – немає втрати інформації.
Платформа. Незрівнянна потужність.
Document AI, Automate AI, Agent AI та Security Services працюють безшовно разом — для максимальної автоматизації, безпеки та задоволення клієнтів.
Документна штучний інтелект
Розуміє і екстрагує дані з усіх енергетичних документів
Автоматизація штучного інтелекту
Оркеструє процеси від вимірювання до розрахунку
Агент ІІ
Комунікує з клієнтами через всі канали
Служби безпеки
Захищає від шахрайства та забезпечує відповідність
Повний процес-потік
Security Services: деталі
Відбиток пристрою
Виявляє маніпульовані самостійні вимірювання через ідентифікацію пристроїв та запобігає подвійним повідомленням.
Детектор анонімності
Виявляє VPN, Tor та анонімні проксі. Підозрілі запити автоматично ескалаються для ручної перевірки.
Детектор фейкових email-адрес
Ідентифікує тимчасові адреси електронної пошти. Запобігає створенню фейкових акаунтів у клієнтському порталі.
Кожний документ з енергетики зрозуміло
Енергетична відповідність без компромісів
Відповідно до EnWG
Повна відповідність Закону про енергетичне господарство для постачальників послуг.
GoBD
Архівування всіх документів, що забезпечують перевірку відповідності правилам бухгалтерського обліку.
Федеральне агентство з регулювання
Документація та звітування щодо вимог регуляторів BNetzA.
МаКо (ГПКЕ/ГеЛі)
Комунікація з ринком щодо обміну даними між партнерами по ринку.
Федеральна мережна агенція
Документація та звітність для регуляторних вимог BNetzA.
Опція On-Premise
Критична інфраструктура у власному дата-центрі — повний суверенітет над даними.
Безшовна інтеграція з вашою інфраструктурою систем
Вимірювані успіхи наших клієнтів
"Корпоративне управління документами для всіх наших гірничодобувних операцій. Світовий клас."
"Етикетки для фармацевтичних препаратів, що регулюються FDA, вимагають бездоганної документації. PaperOffice скоротив наш процес затвердження з днів до годин."
"Технічна документація та обробка замовлень тепер працюють повністю автоматично."
"Цифровізація революціонізувала наше управління. Запити громадян тепер обробляються за хвилини, а не дні."
"Картки пацієнтів, висновки та направлення реєструються та класифікуються автоматично. У нашої команди нарешті з'явився час для пацієнтів."
"8 000 співробітників, тисячі гостьових документів щодня. PaperOffice повністю оцифрував наші бек-офісні процеси."
"Кредитні заявки та комплаєнс-документи тепер обробляються за хвилини замість годин. Регуляторна перевірка проходить повністю автоматично."
"Документація будівельних проєктів і відповідність стандартам тепер цифрові та відстежувані."
"Форми реєстрації, рахунки та спілкування з гостями повністю переведені в цифровий формат. Наша служба консьєржів тепер зосереджена на чудовому сервісі."
"Звітність АЗС, документи постачальників та комплаєнс-документація з понад 250 станцій обробляються та архівуються автоматично."
"Документація для фармацевтичних функціональних етикеток, що відповідає стандартам GMP, тепер ведеться повністю автоматично. Аудиторські сліди бездоганні та доступні миттєво."
"Креслення, дозволи та досьє клієнтів для наших дерев'яних будинків тепер керуються централізовано. У шостому поколінні ми нарешті перейшли на безпаперовий формат."
"Договори з постачальниками, сертифікати та митні документи для сотень обсмажувальних цехів по всьому світу автоматично реєструються та прив'язуються до відповідного товару."
"Температурні листи, накладні CMR та сертифікати на продукти харчування скануються автоматично та прив'язуються до замовлення. Помилки розподілу залишилися в минулому."
"Дозволи на перевезення негабаритних вантажів, плани маршрутів та проектна документація тепер доступні в цифровому вигляді миттєво. Більше жодних пошуків у папках."
"Митні документи, складські квитанції та експедиторські доручення для нашої мережі у Східній Європі класифікуються автоматично. Чотири покоління логістики нарешті стали цифровими."
"Специфікації друку, погодження клієнтів та сертифікати матеріалів тепер доступні централізовано. Частка браку на виробництві знизилася практично до нуля."
"Сертифікати сталого розвитку, договори з постачальниками та специфікації клієнтів обробляються автоматично. Швейцарська точность тепер і в цифровому форматі."
"Дозволи на будівництво, договори з субпідрядниками та протоколи приймання для нашої комерційної нерухомості тепер повністю задокументовані в цифровому вигляді."
"Договори купівлі-продажу, експозе та досьє клієнтів за понад 30 років лідерства на ринку тепер доступні для цифрового пошуку. Кожен агент знаходить усе необхідне за лічені секунди."
"Документи морських перевезень, митні декларації та коносаменти фіксуються автоматично. Логістика на Балтійському морі ще ніколи не була такої ефективною."
"Тисячі замовлень на індивідуальну упаковку на тиждень із затвердженням дизайну, даними друку та документами на поставку. PaperOffice тримає все під контролем."
"Лабораторна документація з патології та сертифікація обладнання тепер повністю автоматизовані. Повна простежуваність кожного препарату."
"Кредитні документи, документи про забезпечення та листування з клієнтами обробляються за хвилини замість годин. Регуляторна перевірка виконується без прогалин."
"Технічні характеристики, сертифікати якості та протоколи вторинної переробки для нашого сталеливарного виробництва доступні централізовано та миттєво."
"Специфікації етикеток для фармацевтики та косметики з урахуванням нормативних вимог перевіряються та затверджуються автоматично. Більше жодних ручних контрольних списків."
"Документи KYC, інвестиційні звіти та регуляторна звітність класифікуються за секунди. Для робо-едвайзера, що регулюється MAS, бездоганний комплаєнс є критично важливим."
"Паспорти безпеки, дозволи на транспортування та документи ADR для хімічної логістики розподіляються автоматично. Нульова толерантність до помилок."
"Сертифікати автентичності, підтвердження від постачальників та гарантії клієнтів для наших колекцій перлів архівуються автоматично та доступні миттєво."
"Заявки на кредити для МСБ, документи про забезпечення та регуляторні звіти класифікуються автоматично. Наші консультанти мають більше часу на роботу з клієнтами."
"Клієнтські досьє за понад 135 років банківської історії поступово оцифровуються. 5000 співробітників тепер мають миттєвий доступ до всіх документів."
"Заявки на мікрокредити та комплаєнс-документи для мільйонів клієнтів тепер обробляються за хвилини замість днів. Справжній прорив для фінансової інклюзії."
"Сотні тисяч накладних і квитанцій на повернення на день обробляються автоматично. Провідний логістичний оператор електронної комерції В'єтнаму тепер працює без паперу."
"Протоколи виробництва з ЧПК, сертифікати матеріалів та специфікації клієнтів для нафтогазових та аерокосмічних проектів теперь повністю задокументовані в цифровому вигляді."
"«Візія 2030» вимагає повної цифровізації. PaperOffice обробляє державні документи для цифрового фундаменту Саудівської Аравії."
"Сертифікати матеріалів, протоколи гартування та специфікації клієнтів автоматично призначаються до відповідного замовлення. Єдиний в Австралії виробник Q&T-сталі тепер працює без паперу."
"Протоколи зварювальних швів, статичні розрахунки та плани проектів керуються в цифровому форматі. Наші цехові команди мають доступ у режимі реального часу."
"Аерокосмічні сертифікати, програми ЧПК та допуски клієнтів класифікуються автоматично. Дотримання стандарту AS9100 ще ніколи не було таким самим простим."
"Договори з мерчантами, документи KYC та чеки транзакцій для сотень тисяч МСБ обробляються за секунди. Платіжна революція Мексики — тепер без паперу."
"Документація зі збору врожаю, експортні сертифікати та протоколи якості для наших високогірних вин Мальбек архівуються автоматично. 120 років традицій виноробства тепер у цифровому форматі."
"Мільйони верифікацій користувачів та нормативних документів обробляються повністю автоматично. Масштабування без паперу."
"Документи для онбордингу мерчантів та підтвердження відповідності (compliance) для провідного платіжного провайдера Африки обробляються за лічені хвилини замість днів."
"Біо-сертифікати, аудити постачальників та етикетки для тисяч натуральних продуктів перевіряються та архівуються автоматично."
"Регуляторні документи з 33 африканських країн, партнерські договори та аудиторські сліди керуються повністю автоматично. Корпоративна DMS для фінтеху вартістю 3 млрд доларів."
"Рецепти та управління ліками тепер працюють повністю автоматично. Більше часу для наших пацієнтів."
"Багатовікові документи тепер доступні для цифрового пошуку. Віха для наших історичних архівів."
"Наші доглядальники нарешті мають більше часу для мешканців замість паперової роботи."
"Понад 500 000 справ оцифровано. Наші працівники тепер знаходять всю інформацію миттєво."
"Управління медичними картками тепер простіше простого. Все автоматично збирається й архівується."
"Спадкова документація тепер ефективна та безпомилкова."
"Цифрове управління нерухомістю для всіх наших житлових комплексів. Орендарі та власники задоволені."
"З PaperOffice ми прискорили обробку рахунків на 99%. ШІ автоматично розпізнає всі релевантні дані та правильно їх розподіляє."
"PaperOffice став невід'ємною частиною нашої повсякденної роботи. Замовлення, комерційні пропозиції та рахунки тепер обробляються автоматично."
"Документація за нашими послугами з догляду тепер переведена в цифровий формат та автоматизована. Більше часу для наших пацієнтів."
"Технічні креслення, специфікації та протоколи якості можна знайти миттєво. Пошук, який раніше займав 30 хвилин, тепер займає 30 секунд."
"Документи клієнтів, податкові повідомлення та річні звіти автоматично сортуються та призначаються відповідному клієнту. Хаос у документах залишився в минулому."
"Проєктна документація, SLA та комунікація з клієнтами для наших проєктів з ІТ-консалтингу автоматично класифікуються та архівуються."
Готові до Енергетичного переходу 4.0?
Відкрийте, як PaperOffice AI автоматизує ваші процеси — від зчитування лічильників до обслуговування клієнтів. <strong>Сумісний із EnWG з першого дня.</strong>
Без кредитної картки · Безмежне безкоштовне тестування · Сумісно із GDPR