ІСТОРІЯ УСПІХУ

Охорона здоров'я | Догляд за людьми похилого віку

Будинок для людей похилого віку

Німеччина

Провідний німецький заклад для людей похилого віку трансформував документацію мешканців та відповідність нормативним вимогам за допомогою автоматизації на основі ШІ, надавши доглядальницям більше часу для фактичного догляду.

65%

Економія часу

120+

Мешканці

100%

Відповідність

Нуль

Проблеми з аудитом

Довіра провідних компаній по всьому світу

SUPER TRUST

The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.

Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.

Since 2019

QNAP

Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.

Since 2024

ASUSTOR

Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.

ISO 27001

SOC 2 Type 2

Ситуація

Будинок для людей похилого віку обслуговує понад 120 мешканців, кожен з яких потребує розширеної документації: плани догляду, записи про ліки, звіти про інциденти та документація щодо відповідності нормативним вимогам. Персонал витрачав до 40% свого часу на паперову роботу.

Німецькі норми охорони здоров'я (SGB XI) вимагають детальної документації всіх заходів догляду. Недотримання вимог несе ризик серйозних штрафів та ставить під загрозу безпеку мешканців.

Висока плинність кадрів ускладнювала послідовну документацію. Новим співробітникам потрібні були тижні, щоб вивчити систему документації, а передача справ була трудомісткою.

Наші доглядальниці стали паперовими робочими. Вони обрали цю професію, щоб допомагати людям, а не заповнювати форми весь день.

Виклик & Рішення

Виклики

40% часу доглядальниць витрачається на документацію
Складні вимоги відповідності SGB XI
Висока плинність кадрів, що впливає на якість документації
Трудомісткі передачі змін
Ризик пропуску документації щодо ліків або догляду

Рішення з PaperOffice

Документація догляду на основі ШІ з голосовим введенням
Автоматизоване відстеження ліків та нагадування
Цифрові плани догляду з оновленнями в реальному часі
Миттєві звіти про передачу змін
Автоматизована перевірка відповідності нормативним вимогам

Процес впровадження

Тиждень 1-2

Картографування відповідності

Детальний аналіз вимог SGB XI та існуючих робочих процесів документації.

Тиждень 3-4

Конфігурація системи

Налаштування шаблонів документації догляду та мобільного доступу для доглядальниць.

Тиждень 5-6

Навчання персоналу

Навчання всіх доглядальниць, включаючи функції голосової документації.

Тиждень 7+

Повна експлуатація

Повне розгортання з постійною оптимізацією на основі відгуків персоналу.

Вимірювані результати

65%

економія часу

120+

мешканці

100%

відповідність

Нуль

проблеми з аудитом

До vs. Після

Метрика

До

Після

Час на документацію

3+ години/зміна

< 1 година/зміна

Тривалість передачі зміни

45 хвилин

10 хвилин

Навчання нового персоналу

3 тижні

3 дні

Помилки відповідності

5-10/аудит

Документація ліків

Ручні перевірки

Автоматизовані сповіщення

PaperOffice повернув нам час, щоб фактично піклуватися про наших мешканців. Голосова документація означає, що доглядальниці можуть документувати під час надання допомоги, а не після.

Чому PaperOffice?

Голосова документація

Безконтактна документація під час надання допомоги за допомогою природної мови.

Інтелектуальні сповіщення

Автоматичні нагадування про ліки, заходи догляду та терміни документації.

Відповідність SGB XI

Вбудовані шаблони відповідності німецьким нормам охорони здоров'я.

Трансформуйте свій заклад догляду

Дізнайтеся, як PaperOffice допомагає закладам для людей похилого віку надавати пріоритет догляду над паперовою роботою.

Зв'яжіться з нами Всі кейси

AI-DMS — UI · Chat Agent · API

Web · Desktop · Mobile

Claude · ChatGPT · Cursor

REST · MCP · one API key