Агент квитків ШІ для інтелектуальної підтримки
Автоматична обробка квитків за допомогою ШІ. Аналіз настроїв, інтелектуальні пропозиції відповідей та безшовна інтеграція у ваш HelpDesk. Доступ до всіх знань вашого підприємства.
Шановний пане Міллер, перепрошую за незручності. Я щойно повторно надіслав ваш рахунок-фактуру #INV-2024-0892 на вашу електронну пошту. Будь ласка, також перевірте папку зі спамом.
Довіра провідних компаній по всьому світу
Від квитка до рішення за секунди
Інтелектуальна автоматизація для швидшої та кращої підтримки.
Надходить квиток
Електронна пошта, віджет, API – усі канали
Аналіз настроїв
Виявлення настрою та терміновості
Пошук контексту
RAG шукає в базі знань
Відповідь ШІ
Згенеровано ідеальну відповідь
Інтелект у кожному квитку
Сучасна технологія ШІ для першокласної підтримки.
Аналіз настроїв
Автоматично визначає настрій клієнта та відповідно пріоритезує.
Пропозиції ШІ
Інтелектуальні пропозиції відповідей на основі контексту та бази знань.
Автоматична відповідь
Прості запити обробляються повністю автоматично.
Автоматичний переклад
Автоматично перекладає квитки на мову агента.
Підтримка з доступом до ВСЬОГО
Ваш агент квитків шукає в усій корпоративній базі знань для ідеальних відповідей. Один квиток. Уся інформація.
Семантичний пошук
Знаходить релевантну інформацію навіть без точних ключових слів.
Контекстна обізнаність
Враховує попередні квитки та взаємодії з клієнтами.
Посилання на джерела
Кожна відповідь із посиланням на використані джерела.
Структурований процес підтримки
Чіткі статуси та пріоритети для ефективної роботи.
Відкрито
Отримано новий квиток
Очікує
Очікування відповіді від клієнта
В роботі
Агент працює над цим
Вирішено
Проблему вирішено
Квитки з усіх каналів
Працює всередині ваших інструментів ШІ
Використовуйте свого агента квитків безпосередньо з Claude, ChatGPT, Cursor та будь-якого інструменту, сумісного з MCP. Керуйте підтримкою з будь-якого місця.
{
"mcpServers": {
"paperoffice": {
"url": "https://mcp.paperoffice.ai/mcp",
"headers": {
"Authorization": "Bearer YOUR_API_KEY"
}
}
}
}Ручний режим проти ШІ Ticket Agent від PaperOffice
Готові до інтелектуальної підтримки?
Почніть роботу з ШІ Ticket Agent за лічені хвилини.