Часті запитання щодо PaperOffice AI.

PaperOffice AI — це платформа Document Operations для всього життєвого циклу документів: збір, розуміння, перевірка, затвердження, автоматизація та архівування відбуваються в єдиній платформі — як додаток, як REST-API та як сервер MCP.

Платформа об'єднує збір, розуміння, створення та агентів: робочі простори, AI-OCR, IDP, класифікація, пошук, підпис, робочий процес та чат- і телефонні агенти. Модулі можна вільно комбінувати, а на кожній сторінці модуля зазначено завдання, виконання та обмеження.

Так. Веб-додаток і мобільний додаток використовують ті самі робочі простори та ті самі права, що й API та MCP. Проект розробника можливий, але не є обов'язковою вимогою.

З обліковим записом у додатку: створити робочий простір, завантажити документи, вибрати глибину обробки. Існуючі архіви додаються у вигляді ZIP, через монтування сховища або з експорту ELO.

Класичні DMS архівують справи. PaperOffice поєднує архів, права, Document AI, робочий процес, підпис та MCP в єдиній платформі — не як паралельну систему поруч із архівом.

PaperOffice Classic — це локальна DMS з клієнтом для Windows. PaperOffice AI — це платформа Document Operations з додатком, API, MCP та власною інфраструктурою в ЄС. Обидві лінійки існують паралельно.

PDF, у тому числі багатосторінкові, а також PNG, JPG, TIFF, BMP та WebP. Зчитуються як скановані документи, фотографії зі смартфонів та знімки екрана, так і цифрові файли.

Ні. IDP Agents працюють у режимі Zero-Shot: ви описуєте потрібні поля природною мовою. Каталог шаблонів із понад 60 типами документів є стартовою точкою, а не обов'язковою вимогою.

Класичний OCR розпізнає символи без контексту. AI-OCR читає сторінку в контексті: макет, таблиці та рукописний текст. Кожна рядок повертається зі значенням впевненості та обмежувальною рамкою.

Кожне поле має значення впевненості та обмежувальну рамку, щоб ви могли відстежити його на сторінці. Відсутні обов'язкові поля та невдалі екстракції автоматично надходять на перевірку Human-in-the-Loop.

Так. У режимі Complete рядки та стовпці розпізнаються та виводяться як структура, у тому числі через кілька сторінок.

Мова визначається автоматично; за бажанням ви можете вказати локаль для кожного виклику. Можливі змішаномовні сторінки.

У власних дата-центрах в ЄС на власному обладнанні. Прив'язки до американських гіперскейлерів немає.

Усі з'єднання працюють через TLS 1.3, сховище зашифровано за допомогою AES-256. Обробка відбувається на RAM-диску; робоча копія видаляється після завершення.

Діють ISO 27001 та SOC 2 Type II. Звіти надаємо за запитом під NDA.

Ні. Немає навчання на ваших даних, немає зовнішніх постачальників ШІ та немає субпроцесорів ШІ.

Так. За допомогою Storage Mount ви підключаєте NAS, сервер або хмарне сховище через SFTP, WebDAV або S3. Файли залишаються там; PaperOffice зберігає метадані, індекс та результати.

Права діють для кожного робочого простору та користувача — однаково в додатку, через API та в ШІ-асистенті. Кожен доступ фіксується в журналі аудиту.

Так. Додаток, REST-API та MCP мають спільні робочі простори, права та результати. Окремого облікового запису продукту для кожного доступу немає.

Так. Через MCP ті самі функції документів стають доступні як інструменти. Ви вказуєте URL сервера у відповідному інструменті та входить під своїм обліковим записом.

Тільки те, що дозволяє використаний ключ. Права діють для кожного робочого простору, і кожен доступ фіксується в журналі аудиту.

Так. Ключі можна заблокувати в будь-який час; доступ припиняється миттєво.

Так. Результати можна доставляти через вебхук, підписаний HMAC-SHA256. Альтернативно ви можете запитувати статус завдання через API.

Для інструкцій щодо Claude, ChatGPT, Grok та Cursor — ні. Для власних інтеграцій доступні каталог API, колекція Postman та llms.txt.

Рахується обробка, а не з'єднання — ті самі тарифи в додатку, API та MCP. Публічний прайс-лист доступний на сторінці цін.

Так, доступний безкоштовний план для тестування. Обсяг та всі інші плани показує порівняння планів на сторінці цін.

Це показано в порівнянні планів на сторінці цін. Там зазначено, які доступи та рівень підтримки включені для кожного плану.

Через сторінку підтримки та форму контакту. Який рівень підтримки належить до плану, вказано в порівнянні планів.

Через живий тест у браузері: завантажити документ, переглянути результат. Далі ви працюєте у своєму робочому просторі.